网络礼仪：信息技术课程新热点
时间：2021-07-14 00:02:06 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
在网络时代里，如何在帮助中小学生建立良好的行为秩序，让现实世界中的道德元素在虚拟世界得到移植，并最终让学生懂得网络礼仪的基本要求，建立良好的网络行为规范，是一个非常值得研究的课题。目前，作为信息素养的重要组成内容之一，迫切需要将网络礼仪的相关内容加入到信息技术课程体系中。网络礼仪已经成为信息技术课程新的热点之一。本文对网络礼仪的定义与内涵以及网络礼仪教育的实施途径等进行了探讨。
网络礼仪的定义与内涵
1.礼仪与网络礼仪
礼仪是指人们在不同历史、风俗、宗教、制度和潮流等的影响下，在社会的各种具体交往中为表示互相尊重在仪表、仪容、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的、共同认可的规范与程序，它具有约束、教化、调节、美化等功能。礼仪体现的宗旨是尊重，既是对人也是对己的尊重，这种尊重总是同人们的生活方式有机地、自然地、和谐地和毫不勉强地融合在一起，成为人们日常生活中的行为规范。礼仪具有普遍认同性、规范性、广泛性、发展性等特点。
随着互联网的普及化，电子邮件（e-mail）、电子留言板（Electronic Bulletin Board）、聊天室（Chat Room）、即时通讯工具（Instant Messenger）等，渐渐成为人们新的沟通方式。由于网络使用者来自不同的文化背景与生活层次，而且网络使用者无法获得像面对面时可得知的交谈规范。这时为了表示尊重对方，展现自己使用网络的负责态度，以及避免带给对方使用网络的不便及无意间产生的误解，网络礼仪就显得非常重要。网络礼仪，英文名称为“Netiquette”（来自于network etiquette），我们从字面上就可以了解到，网络礼仪是一般所谓的礼仪迁移到网络情境下所产生的新的名词。Faber对网络礼仪的定义，就是从一般礼仪定义开始的，他定义网络礼仪为“人类应有的网络行为规范与礼貌”。从多数研究来看，研究者一般将网络礼仪视为“一般礼仪的网络延伸”。网络礼仪使网络使用者能够遵守网络公约，做一个有礼貌、有规矩，懂得保护自己，避免伤害别人的“网络公民”。
2.网络礼仪的内容
关于网络礼仪的具体内容，研究者的提法各不相同。我国台湾地区的苏怡如总结了各种关于网络礼仪的提法，认为网络礼仪主要包括正确、简洁、清楚、安全与隐私以及友善与尊重五大内容。
网络礼仪教育的必要性
通过网络礼仪教育，让学生学会以诚待人、以礼待人，在懂得尊重别人的同时获得自尊，在礼敬别人的同时获得自信，在遵守学校、家庭、社会、网络的礼仪规范的同时获得自重，从而形成健康的人格。
1.开展网络礼仪教育是社会发展的客观需要
随着互联网的发展，不道德、不文明的行为也开始在网络上泛滥起来。由于正确的网络使用规范和健康的网络文化还未成型，网上交流不文明似乎成了一种常见的现象。人们在享受到互联网数不尽的便利和好处的时候，也不得不忍受网络上的一些庸俗、浅薄的行为。网络文明正在受到越来越强烈的关注。在这种背景下，网络礼仪是否周全、适用，不仅展示一个人的形象、反映一个人的修养，而且还会影响其事业、社交的成败，进而影响生活的幸福。网民缺乏基本的网络礼仪无疑是导致问题滋生的重要因素。学生是未来的主人，网络在他们的生活中必将占据更为重要的地位，因此对他们进行网络礼仪教育已经成为当务之急。
2.开展网络礼仪教育有助于防治学生网络成瘾
网络成瘾（internet addiction，简称 IA）是指在无成瘾物质作用下的上网行为冲动失控,表现为由于过度使用互联网而导致个体明显的社会、心理功能损害。关于青少年网络成瘾的原因，我国一些研究者对此进行了探究，他们认为除了中小学生所处环境（社会环境、家庭环境和教育环境）的不利影响外，自控能力欠缺、认知能力有限、自我意识强烈是导致学生上网成瘾的主观因素。网络礼仪教育旨在通过多种形式指导学生文明参与网络活动、矫正他们的不良网络行为，从而帮助他们养成良好的上网习惯，这在一定程度上有助于防治网络成瘾。
3.开展网络礼仪教育有利于促进学生发展
信息素养是指有效地获取、处理与发表信息的能力。作为信息素养的重要组成部分，网络礼仪已经越来越成为学生发展的必备素养。目前，我国有关课程内容还没有足够重视网络礼仪的教育。具体而言，第一，网络礼仪教育可以强化学生的自我意识，使学生从外在行为到内心世界尽可能地符合网络世界的需要；第二，网络礼仪教育可以健全学生的人格，使学生网上网下言行一致，从而减少“双重人格”的困扰；第三，网络礼仪教育可以培养学生的兴趣、爱好和特征，从而最大限度地开发其个性潜能。
综上所述，针对学生开展网络礼仪教育非常有必要。中小学信息技术课程要高度重视网络礼仪的教育。学校的教育工作者也需要采取其他渠道来加强网络礼仪教育。
网络礼仪教育的内容
如何来实施网络礼仪教育呢？我们认为网络礼仪教育的主要途径是通过信息技术课程来实现的。作为信息素养的重要组成部分之一，网络礼仪必然要纳入到信息技术课程内容体系中。在目前的信息技术课程的有关要求中，也有与网络礼仪相关的内容。2003年教育部制定的《普通高中技术课程标准（实验）》把“提升信息素养，培养信息时代的合格公民”作为课程的第一个理念，强调：让学生在信息技术的获取、加工、管理、表达与交流的过程中，掌握信息技术，感受信息文化，增强信息意识，内化信息伦理，使高中学生发展为适应信息时代要求的具有良好信息素养的公民。当然，我们也可以在其他学科教学中渗透网络礼仪教育，并且可以采取专题或者活动的方式来进行网络礼仪教育。但是，笔者认为，网络礼仪作为信息伦理道德的一个有机组成部分应该被纳入到信息技术课程目标中。
网络礼仪教育主要包括哪些内容呢？从个人网络礼仪来讲，个人网络礼仪的知识体系应该包括：①网络礼仪的相关知识。这主要是学生应该掌握的网络知识，如有关网络礼仪的理论及其组成、特点、原则、规则等。②网络礼仪的相关技能。这是在掌握上述理论的基础上，在上网时进行的相关计算机基本操作的技能，遵守网上问候礼仪、语言礼仪、交往礼仪等。网络礼仪教育主要包括电子邮件礼仪、聊天室礼仪以及留言板礼仪等部分。
网络礼仪方面的教学不是技术方面知识的学习，而是信息伦理道德中的内容，它不需要有很深厚的信息技术作为学习的背景，学生很容易接受。在教学中，教师要考虑学生的年龄、兴趣、需要以及能力，拟订网络礼仪教育的目标。
网络礼仪相关网络资源
国外有许多提供丰富的网络礼仪知识的教学网站，例如，美国McGraw-Hill公司主持的CyberSmart网站（/netiquette/index.html）提供网络礼仪核心守则，并有网络礼仪全文书籍，提供在线网络礼仪测验。
此外，InformwebLink网站（/content/netiquette.htm）由Media Technics公司提供，介绍所谓网络礼仪、电子邮件礼仪、聊天室与信息组礼仪，并整理介绍其他网络礼仪相关网站。相似的网站还有Netiquette Guidelines网站（http://www.dtcc.edu/cs/rfc1855.html），整理并提供电子邮件与网络聊天需要注意的网络礼仪守则，并针对网络使用者与管理者分别提出指导。
我国台湾地区比较重视网络礼仪，根据有关研究人员的整理，目前共有以下网站提供网络礼仪相关内容。“资讯之旅”网站（http://infotrip.ncl.edu.tw/main/index.html）内容包括：认识互联网络、上网前的准备、网林秘籍、网络一族的一天等，其也包括网络伦理部分，提到诸如著作权、网络安全、网络隐私权与网络礼仪等不容忽视的问题。另外，台湾交通大学教育研究所所办的“教师网络素养与认知”网站（http://eteacher.edu.tw/），提供网络素养、网络交友、网络沉迷等主题，帮助中小学教师进一步地了解青少年的网络世界，其中网络素养单元包括了素养与礼节两部分。此外，还有一线教师等架设了相关网络礼仪网站，列出了网络礼仪的相关内容。
