老子的柔性管理五法则
时间：2021-06-01 00:01:44 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
即使最强大的管理者，也不能凭借制度将自己的管理模式永远维持下去，除非他将服从转化成义务，将他律转化成自律。如何能将一个企业的发展与企业员工的职业生涯规划有效统一起来，以人的发展带动企业发展?老子对此做出了很好的回答。
老子生活的时代，是群雄逐鹿天下的时代，是男人的时代。但是，老子却敏锐地从恬静的由女性主事的氏族时代中发现男人做领导的一些缺陷，将女性做领导的潜质逐一发掘。立道、重德、尚柔、守变、包容等都是对女性道德品格的哲学抽象，是对女性处世态度和经验的概括和提升。女性情感细腻，善解人意，平易近人，具有水的性质，正因如此，也有人将这种管理思想称为“柔性管理”。
立道
一个企业，主要由企业文化、员工、战略、组织、技术、专业管理、信息这些元素组成，为了实现企业生产与经营目标，这些要素排列组合，形成了从里圈到外圈的同心圆：企业文化是最内圈。
老子讲“道可道，非常道”，企业文化就是一个企业的“道”，是企业的价值观。其内隐部分，是不可言说的心领神会，是真正的“常道”；其外显部分，是企业的形象和标识，是可以言说的，可以藉此来“观其徼(边界)”。
“道生一”，这个“一”就是企业的根本，所以，这个同心圆的次圈就是人。企业的领导人及员工是企业的行为主体，他们的水平、能力与工作努力程度，对企业成败起决定作用。企业的各种行为必须以人为本，以自身的价值观作为行事准则，将员工的发展作为企业发展的根基和目的。
“一生二”，指同心圆的再次圈是企业发展的战略和决策，企业的战略和决策事关全局，必须统筹规划，科学谋划，尽可能做到战略高瞻远瞩，决策不犯错误。
“二生三”，则是指同心圆的再外圈是组织、财物和规章制度，组织严密、财物流畅、规制明确，才能确保企业战略的实现。
最后，“三生万物”，是指同心圆最外面的圈即技术、专业管理、信息等渗透性要素和智能型要素。这些要素和谐共生，共同造就了一个既有向心力又大气磅礴、热力四射的蓬勃宇宙。
营魄抱一与企业文化
老子将一个鲜活生命的本质定义为“营魄抱一”，就是指魂和魄即精神和身体合而为一。对于企业而言，企业文化就是魂魄，它是企业成员共同的价值观念和行为规范。企业文化不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；不是利润，而是对利润的心理；不是人际关系，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。它是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业美德之所在。
卢作孚是重庆合川人，他于1925年秋弃学从商，奔回合川，创办了民生实业公司，想以办轮船航运业为基础，兼办其他实业，将实业与教育结合起来，促进社会改革，达到振兴中华的目的。
卢作孚说，民生公司的价值观就是“帮助社会”，通过依靠社会的力量，最终达到“服务社会、便利人群、开发实业、富强国家”的目的。他利用各种场合灌输这种“民生精神”，亲自上船接待旅客，上自经理下至水手都兼服务工作，接待热情，服务周到，很快就得到了社会好评。外国的客运公司为了吸引游客，船上黄赌毒一应俱全，而唯独卢作孚的民生轮船公司，甲板上一尘不染，服务生彬彬有礼，无论贵贱，上船即是上帝。这种企业文化很快为民生公司赢得了巨大的经济利润。
这还不是最主要的。1949年9月2日，重庆陕西街余家巷一家民房发生大火，当天火势极猛，造成当地及附近码头与两江沿岸建筑物均付之一炬，并殃及船舶。当时，国民党有三艘满载炸药的运输船泊于江边，眼看炸药即将引爆，数万难民将命毙一瞬。民生公司船务处裹理谢萨生当即吩咐，动用公司小火轮将运输船拖走，同时指挥职工抢救公物。最终，他们拖走了两艘船，转移了2000多名受困群众，而在第三次返回时，命丧火海，员工和裹理46人无一生还。原本他们完全有生的希望，但是为了群众安全，他们从容赴死，这就是民生精神，一种将人对社会的贡献作为最高价值的大我精神。
涤除玄鉴：以人为本
老子认为，心灵如一面明镜，可以洞察万物、知晓世事。但是，如果心智活动向外驰求，就会使思虑纷杂、精神散乱，如镜子蒙上灰尘。只有“涤除玄鉴”(《老子·十章》)，去除一切私心杂念和定势，通过直觉的体验和“顿悟”，才能把握无形之“道”。老子要涤除的是三种东西：一是成见，二是伪诈，三是智巧。借用日常生活的概念，他希望我们通过玄鉴(照镜子)来反观自我。
在很多管理决策情境中，由于决策任务的复杂性、信息的不完全性和决策主体认知的局限性等原因，决策主体只能在有限理性条件下进行决策，此时，决策者不得不依据以往的经验和感觉做出直觉判断，而实现科学决策的关键就是用人得当。
一般的管理思想是用人之长。正如清代诗人顾嗣协的一首诗：
“骏马能力险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。舍长就其短，智高难为谋。生才贵适用，慎勿多苛求!”
而老子却主张用人无长短，关键在于会用。老子把“圣人”的能力归结为“五善”：“善行，无辙迹；善言，无瑕谪；善数，不用筹策；善闭，无关健而不可开；善结，无绳约而不可解。”(《老子·二十七章》)也就是说，善于行走的，不留痕迹；善于言谈的，没有错话；善于计算的，不用筹策；善于关闭的，不用栓销却使人不能打开；善于捆缚的，不用绳索却使人不能解除。因此，有“道”的“圣人”总是善于做到人尽其才，圣人总是善于做到物尽其用。
清朝有位军事家叫杨时斋，就很善于用人之“短”。杨将军认为：“军营中无人不可用：既如聋者，宜给左右使唤；哑者，令其传递密信；跛者，令其守放炮坐；瞽者，让其伏地远听。”杨时斋认为，聋者因耳塞少听可免泄军情且长眼色；哑者守口如瓶可免画蛇添足；跛者艰于行走而能负隅顽抗；瞽者眼瞎而耳聪。的确，杨时斋明白“长兮短之所倚，短兮长之所伏”这个道理，使得人人派上了用场。所以，管理的关键是要看用人之人能不能把每个人都放在恰当的位置。
以人为本的企业管理要以做好人的工作为出发点去塑造企业表层文化，就是说，要充分发挥企业职工的作用，在“共”字上下工夫：共识，确立全体员工认同；共建，领导员工齐心协力共同建设；共享，效益共有；共约，全体员工行为受制于企业共同价值观。
重德
“德”是《老子》中一个重要命题。“德”的渊源是“道”，“道”作用于社会，政治、人生的就是“德”。“道”和“导”是通假字，是引导，是规律。“德”通“得”，是“道”自然而然的行为模式。
治理企业不外乎两个方面的内容：治事与治人。所谓治事，治理企业的生产与经营；所谓治人，处理好企业内外各种人际关
