浅谈信息管理
时间：2021-05-31 12:05:21 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
[摘 要]信息管理是研究与探讨整个信息系统各要素及其信息活动的全过程的规律性以及信息工作的组织、结构、应用与一般方法的学科。本文分析了信息管理的管理对象及其特点，讨论了信息管理的一般释义及其特征。
[关键词]信息 信息管理
中图分类号：C931.6文献标识码：A文章编号：1009-914X（2013）21-0206-01
信息管理即对信息进行的管理，首先需要明确管理的对象“信息”为何物，认清信息的概念和特点，而后理清实施管理过程所用的理论和方法，才能真正的开展好信息管理。
1 信息的概念
信息的概念由来已久，它伴随着人类的出现而产生，并伴随着人类的进步而不断发展。在现代信息理论形成之前，信息一直被看作是通信与消息的同义词。进入现代社会后，人们对信息有了更为深刻的认识。国内外学术界有关信息概念的论述定义多达140余种，对其内涵与外延的争议也较大。
首先，国外学者对信息进行了各种解释。20 世纪40 年代末，随着信息论的诞生，对信息的含义有了比较深刻的认识。信息论创始人之一的仙农（C·E·Shannon）在其《信息论理论基础》一书中提出“信息是用来消除随机不定性的东西”。控制论创始人、也是信息论创始人之一的维纳（N·Wiener）认为：“凡是在一种情况下能减少不确定性的任何事物都叫信息”，他还提出论述“信息就是信息，既不是物质，也不是能量”。美国人哈脱来在《信息传输》一书中认为：“信息是一种预先未知的消息，能给人增加新的知识，不具备这种作用的消息，就不能称之为信息”。
在国内，学者对信息的典型解释包括：《信息科学原理》一书的作者钟义信认为：“信息是指事物运动的状态和方式，也就是事物内部结构和外部联系的状态和方式”；高德福主编的《信息化军事知识丛书——军队信息化》一书对信息的解释是：“客观存在的一切事物通过物质载体所发出消息、情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容”。
另外，国内外权威辞书的释义，如我国《辞海》对信息的解释是：“信息是指对消息接受者来说预先不知道的报道”。我国《新华词典》对信息的解释是：“事物的运动状态和关于事物运动状态的陈述。”英国《牛津字典》对信息的解释是：“信息，就是谈论的事情、新闻和知识”。
将这些定义、释义进行归纳对比，可以得出对“信息”两种典型解释：一种在狭义范围内，把信息看作是“用来消除随机不定性的东西”；另一种是从广义角度上认识信息。目前多数学者认同第二种释义方式，普遍赞同系统论对信息的概括，其基本含义是：信息是对客观事物变化和特征的反映，是客观事物之间相互作用和联系的表征，是客观事物经过感知或认识后的表现。
2 信息的特点
无限性。信息来源于无限的客观物质世界，随着世界的不断运动、变化、发展，各种各样的信息不断产生，经过交叉、合并，源源不断地填补人类对信息利用的空缺，产生新的可以继续利用的信息，这些信息经过整理、加工、存储，取之不尽、用之不竭。
无形性。信息与自然资源不同，它是一种人类智慧的结晶，不是有形的自然物实体，自身不能独立存在，为了被传播和利用，它要依附于各种载体，如书籍、期刊、磁盘、光盘、报纸、广播、电视、互联网、手机等。
时效性。信息随着时间和空间的推移，可以不断更新和产生不同的功能，此时此地信息资源价值连城，彼时彼地可能毫无利用价值，所以信息资源具有较强的时效性。
增值性。信息不经过人力、财力、物力、智力等要素的投入是无法被开发利用的，但它能带来增值，为社会生产和经济发展带来效益。
共享性。信息并不因为分享者的多寡而使各自得到的信息量增或减，只有开发利用的环境条件受到阻碍时才会产生不同的功效。信息资源不像其他的一般物质资源经过一次消费就消失或失去使用价值，而是可以存储多次被传播利用，不同的用户可以在同一时间共享同一内容的信息。
流通性。信息通常以信息流的方式从信息源传播到用户，其流通量和流通的速度远远大于物质和能量的流通，某个重要的信息可以在极短的时间内流传到社会的各个角落。
指向性。信息在流通的过程中具有一定的指向性，即某些信息往往向一定的使用者流通，信息的指向性表现为用户对信息的选择利用和信息的定向传播，即富有个性化的信息传播和应用。
3 信息管理
3.1 信息管理的概念
信息管理是研究与探讨整个信息系统各要素及其信息活动的全过程的规律性以及信息工作的组织、结构、应用与一般方法的学科，它既是管理科学的一个重要领域，也是系统科学的重要分支。信息管理不仅遵循管理科学和系统科学的基本理论、原理、原则和方法，也有自身的特点、规律和理论体系，指导着整个社会信息实践活动的组织、领导、协调、规划和创新，是一门正在蓬勃发展的新兴学科。按照英国信息管理专家马丁（W·J·Martin）与美国学者霍顿（F·W·Horton）的看法，信息管理包括数据处理、文字处理、电子通信、文书和记录管理、管理信息系统、办公系统、图书馆和情报中心等技术和要素，涉及信息科学、管理学、计算机科学等多门学科和多门技术。国内学者对信息管理的普遍定义认为，信息管理是个体、组织和社会为了获取信息和知识，并将其分类与利用的一套有组织的工作活动，是对人类社会信息活动的各个相关要素，包括人、信息、技术和机构等进行的计划、组织、协调和控制，以实现信息资源的合理开发与有效利用的过程。
3.2 信息管理的发展趋势
一是信息管理的内容巨量并成快速增长的态势。无论是组织还是个人，各种联系的扩大使得需要处理的信息量急剧增加。我们生活在一个日益全球化的世界里，人与人之间、团体与团体之间、国家与国家之间频繁地交往使信息和知识正在穿越国界，以巨大的信息量来满足强烈的信息需求。二是信息处理和传播的速度急剧加快。对各级各类的决策来说，信息的时效性日益突出，决策不仅要正确，还要及时。这就要求信息组织与辅助决策系统密切配合，对信息管理的各项指标进行检查、分析并及时采取措施加以控制。信息反馈的周期在缩短，信息收集、分析与传递的速度不断加快，如果不能适应这些要求，不仅会造成巨大损失，与现代化的管理要求也是不相符的。三是信息开发方法更加科学复杂。近年来信息管理有了质的变化。从前，管理工作中的信息处理多是依靠管理者的经验，所需要的少数运算只限于简单的算术和统计加工。现在一方面数理统计方法、运筹学方法和管理科学方法在信息管理中广泛应用；另一方面，计算机技术的发展也为这些方法的应用提供了方便。四是信息管理所涉及的知识与技术领域不断扩大。现代的信息管理工作不仅与经济理论、管理科学、社会科学、行为科学和心理科学有关，而且与各部门的业务或技术工作密切相关。在实践中应综合考虑各方面的影响因素，对信息源协调组织，从组织的整体目标出发，全面规划、统筹安排，满足各级管理者和公众对信息产品和服务的需求。
