公安民警心理健康、职业倦怠与社会支持关系研究
时间：2021-05-13 20:03:12 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘要】目的：了解甘肃省公安民警心理健康状况，探讨职业倦怠、社会支持与民警心理健康的关系，提出相应的对策和建议。方法：采用SCL_90症状自评量表、职业倦怠问卷和社会支持评定量表对甘肃省各地州市4000余名民警进行问卷调查，对调查结果使用SPSS17.0软件进行分析。结果：甘肃省基层民警心理健康状况比全国普通人要差，总体心理健康水平偏低。不同性别、不同年龄、不同警种、不同地区间的基层民警心理健康水平存在显著差异。同时，职业倦怠与社会支持是影响甘肃省民警心理健康的关键因素之一。
【关键词】公安民警；心理健康；职业倦怠；社会支持；对策建议
随着改革开放的不断深入，社会关系、人际关系日益复杂，公安民警经常面对来自于各方面的较大压力，非常容易出现抑郁、焦虑、恐惧、敏感、人际关系失调、职业热情下降和自控力差、暴力倾向等心理问题，影响身心健康。然而公安民警心理健康状况作为公安民警综合素质的重要组成部分，在很大程度上影响着公安队伍的整体素质和战斗力，也是公安民警依法履行职责，完成各项任务的重要保证。大量关于公安民警心理健康现状的调研结果显示，公安民警的心理健康状况令人担忧。
以往研究表明，职业倦怠与社会支持是影响心理健康的关键因素之一。具体而言，社会支持是个体从其所拥有的社会关系中获得的精神上和物质上的支持，其可以较好地预测心理健康状况，两者之间呈现正相关关系。职业倦怠是一种极易在助人性行业（如警察、医生、社会工作者和教师等）中出现的情绪性耗竭的症状，即是一种由工作压力引起的以身心俱疲为标志的综合性反应，主要表现为个体缺乏工作热情和动力，以负性、冷淡、过度疏远的态度对待工作对象，怀疑自己的工作能力，并伴随着各种身心症状，包括疲劳、焦虑、易激惹和抑郁等。
本研究通过对甘肃省各地州市四千余名公安民警心理健康状况进行问卷调查。其目的在于了解全区公安民警的心理健康状况，有针对性的开展公安民警心理健康教育和心理训练工作；分析研究缓解民警心理压力、提高民警心理健康水平的有效对策，为提高公安民警的心理素质和战斗力，适应我省公安队伍建设发展的需要建言献策。
一、对象与方法
（一）对象
采用随机抽样方法，对甘肃省各地州市的民警进行调查。问卷4050份，有效问卷为3857份，有效率95.23%。其中，男性占74.7%；女性占25.3%。平均年龄36.28岁。婚姻状况：已婚占81.5%，未婚占18.2%，离异占0.3%。学历上：研究生占0.7%；本科占55.8%；大专占38.7%；高中和中专占4.8%。
（二）方法
症状自评量表，又名90項症状清单（SCL-90）。本测验的目的是从感觉、情感、思维、意识、行为直到生活习惯、人际关系、饮食睡眠等多种角度，评定一个人是否有某种心理症状及其严重程度如何。它对有心理症状（即有可能处于心理障碍或心理障碍边缘）的人有良好的区分能力。测验的九个因子分别为：躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执及精神病性。该问卷包括3个分量表共22个项目。工作倦怠问卷是由美国社会心理学家Maslach和Jaskson联合开发的，最初包含三个纬度：情绪衰竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（Depersonalization）和个人成就感（Personal Accomplishment）。MBI在面世之后得到了最为广泛的应用和检验，已经被证明具有良好的内部一致性信度、再测信度、结构效度、构想效度等。社会支持评定量表是肖水源于1986年编制，该量表共有十个条目，包括客观支持（3条）、主观支持（4条）和对社会支持的利用度（3条）三个维度。用于测量个体的社会支持度。
（三）统计分析
采用SPSS17.0统计软件进行一般描述性分析、相关分析、t检验、方差分析等。
二、结果
（一）公安民警心理健康基本状况
1.民警SCL-90测查结果与国内常模的比较
与国内常模相比，民警SCL-90各因子分都高于国内一般人群，且达到非常显著的程度，表明说明我省基层民警的心理健康状况比全国普通人要差，总体心理健康水平偏低，是心理卫生问题高发群体。具体结果见表1。
从表2可以看出，在男女民警SCL_90各因子得分的比较中，除“躯体化”与“恐怖”因子中，男性基层民警的得分均比女性基层民警高，而且在“强迫症状”、“人际关系敏感”、“抑郁”、“敌对”、“偏执”方面，因子间均存在显著差异。这说明，女性民警的心理健康水平在总体上要高于男性民警。
3.影响民警心理健康其他因素分析
影响我省公安民警心理健康因素分析从人口统计学变量来看，民警的学历、婚姻状况、年总收入等因素对其心理健康的影响没有达到显著性。民警的年龄（F=5.463，p<0.05）、工作年限（F=3.649，p<0.01）、行政职务（F=4.349，p<0.01）在躯体化因子上产生显著差异，且表现为随着年龄的增大、工作年限的增长，在躯体化方面的不适感越来越严重。
甘肃省基层民警不同警种之间的心理健康水平是不一样的，在所有因子上差异显著（F=7.473，p<0.01）。刑警与交警的得分高，治安警与巡警除躯体化因子外，其他各因子差异不显著，而刑警、交警分别与治安警，巡警除躯体化因子外，其他各因子均存在显著差异。从地区来看，甘南与庆阳两地民警的心理健康水平与甘肃总体水平存在显著性差异（F=2.473，p<0.001）。
（二）健康状况、社会支持与职业倦怠的相关分析
根据图1可以看出，社会支持与职业倦怠两因素均对民警的心理健康有影响。具体而言，职业倦怠与SCL_90的相关为0.56，社会支持与SCL_90的相关为-0.10。
