浅析地产经纪公司人才流失问题
时间：2021-01-12 12:02:00 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要 人才是企业发展的首要因素，企业只有树立正确的人才观，实施科学的管理制度，才能在竞争激烈的环境中求得发展。本文通过对地产经纪公司人才流失的问题及原因分析，以创建良好的工作环境为依托，提供具有竞争力的薪资、完善有效的激励制度，合理的创建人才流动内部机制为解决方案，来促进公司合理的人才流动。
关键词 人才流动；房地产；激励；问题
1 人才流失概念及对地产经纪公司的影响
1.1 人才流动概念
人才流动是指人才在行业、岗位、地区等方面的变动，即指人才是从一种工作到另一种工作状态的变化，工作状态可以根据工作的岗位、工作地点、专业性质、服务对象及其性质的因素来确定。通俗而言，人才流动是个体在一定生产或工作调解下的动态匹配和组合，其实质是劳动者与生产资料重新组合的过程。正常比例范围内的流动有助于提升组织员工的积极性，带动组织的发展，但是过度的流动称为人才流失，则会给组织带来较大的损失。
1.2 人才流失对地产经纪公司的影响
（1）增加地产公司的运营成本，降低整体绩效水平
企业员工离职所引起的企业内部人力资源短缺会直接影响到企业整体运营绩效目标的达成。员工的离职，为了完成目标，企业必须补充新的员工，在这一过程中，大大增加了招聘成本和培训成本。而大量新员工的加入，必然会造成平均绩效的下降，新员工对自己的工作岗位要有个熟悉的过程，导致工作效率低下，进而影响到企业的整体运作，最终导致效益低下和成本增加。
（2）降低地产公司客户满意度，制约企业长远发展
客户满意度是地产经纪公司赖以生存的关键因素，而企业员工的流失会造成员工平均工作年限的下降，平均工作年限的下降会影响员工整体能力的提升，降低企业整体的知识技能水平，引起客户服务质量的下降，从而降低了客户满意度。同时，企业员工流失率过高会导致企业人才整体水平下降，整体水平的下降必须导致的结果是企业竞争力的下降，企业竞争力的下降影响到企业长远发展。
（3）团队合作受阻，内部员工整体士气低下
企业一个员工的离职会影响到企业内部多名员工的士气，因为离职员工由于对公司的某一方面存在不满情绪，很容易散发对公司不利的言论。同时，多名员工的离职，又会影响到整个团队的士气。
2 导致房地产经纪公司人才流失的问题
依照《中华人民共和国公司法》和有关房地产经纪管理的部门规章，房地产经纪公司是指在中国境内设立的经营房地产经纪业务的有限责任公司和股份有限公司。
2.1 公司内部恶性竞争，导致人员流失
竞争分为良性竞争和恶性竞争，在地产经纪公司人才流失的很大一个原因是因为员工之间的恶性竞争。当前地产经纪公司的员工报酬主要是基本薪酬+直接佣金的形式，其中直接佣金是根据销售业绩而定，通俗讲就是形成了因为高额的提成导致了公司有抢单事件的发生，从而导致团队成员间的合作配合较差，互相排挤。公司的职责就是遏制员工之间的恶性竞争，积极引导员工良性竞争，从而形成组织内部公平、公正有序的竞争机制，提升组织的整体效益[1]。
2.2 公司对员工的激励措施单一
目前，我国地产经纪公司在激励方式方面基本采用的都是单一的物质激励，单一的激励方式不能很好地调动员工的积极性，无法形成持续高绩效的员工长期留在组织，许多员工觉得在经纪地产公司没有个人发展的空间，得不到他们想要的收益（包括经济和个人发展）而跳槽。当个人才能满足了公司而公司却满足不了人才的需求时，必然导致员工离职。
2.3 公司任人唯亲现象明显，不能做到唯能适用
我国当前地产中介行业多数属于民营企业，任人唯亲的现象比较明显，常表现为家族式的管理。而且随着地产家族企业的成长，其内部会形成各种利益小集团，又由于夹杂复杂的感情关系在其中，使得负责人在处理利益关系时会处于更复杂的境地，有时甚至是两难的境地。如当企业领导人的亲属和家人违反制度时，管理者很难像处理普通员工那样一视同仁，这给企业内部管理留下了严重的隐患。这些人他们的工作能力尽管不比其他员工好却拿到超额的利益，对执行公司的管理机制和激励机制打击很大。公司优秀的人才会觉得升职无望，从而造成员工的大量流失[2]。
同时，家族式企业对外来的资源和活力会产生一种排斥作用，一般外来人员很难享受股权，始终难以融入组织中。另外，由于难以吸收外部人才，企业更高层次的发展会受到限制，容易耽误商机。
3 解决和改进房地产行业人才流失问题的措施
3.1 创造良好的工作氛围，员工之间形成良性竞争
这里的工作环境包括人与人之间的协调关系和各样的竞争关系。创造的工作环境和紧张、愉悦的工作氛围振奋员工的精神和提高工作效率。良性竞争可以促进员工你追我赶的气氛，大家都在思考去提高自己的能力，去提高自己的技能，去取得更大的成绩，这样一来公司的效益就大大提高，大家的关系也会更好。而恶性竞争使企业人心惶惶，员工之间戒心重重，大家都提高警惕，防止被人暗算，在这样的公司里大家互相拆台，工作不能顺利完成，大家都不敢出头，人人都觉得很累，业绩也平平。
公司一定要关心员工的心理变化，有些员工把成败看得很重，为达到目的不择手段，或者忽略了合作的重要性，我们可以对该员工进行教育或给该员工尝试新的工作，让员工树立真心实意全力以赴的思想。当该员工遇到困难的时候给以指导和鼓励，让其充满信心。当员工克服困难成功的时候要给以嘉奖，在任务开始的时候给予信心，在过程中让其明白合作的重要性和更好地学会互帮互助。
3.2 健全公司的薪酬制度
公司花很大力气培养起来的得力干将却成了竞争对手的帮手，很大的一个原因是公司薪酬设计不合理。一个公司要制定出富有吸引力的薪资，才能让人才安心的发挥力量。薪酬体系设计的目标为：吸引和保留企业核心员工；激励员工；使员工的能力不断得到开发。这意味着，设计的薪酬体系，对内要公平合理，不断提升员工的人力资本，对外要具有竞争力[3]。
