弱势心态_浅析企事业单位档案人员弱势心态的调整

时间：2019-04-26 03:23:33　来源：雅意学习网本文已影响人

　　摘要：在企事业单位的档案管理工作中，档案管理人员普遍感觉自己是单位中的“弱势群体”、 “溜边”人物。探讨档案人员中这种常见的自卑、封闭心态如何能得到心理调节的问题，对克服弱势心态，保持健康人格，提高工作质量，提升生活品味，做档案管理事业的积极推动者都具有积极意义。笔者结合实际工作体会就此谈了一些看法。
　　关键词：档案人员弱势心态调整
　　档案人员拥有健康的思维意识和自我认识，是保障档案管理事业健康发展的前提和基础。在企事业单位中，尽管档案室是不可缺少的一个组成部门，但是，却常常不被重视，笔者在档案管理工作中深有体会，而且感到企事业单位档案管理工作大多有一种停滞不前、维持现状的现象。出于不甘，试对这种现象做点剖析，拟在众多因素中重点就“人”做一点分析。一般人们认为，档案管理工作不直接参与企事业单位经济效益的创造，也没有每日紧紧张张、忙忙碌碌的一线业务。档案人员的状态好坏似乎并不影响单位业绩，于是档案人员也自称是被遗忘在角落里的人，“被冷落”在档案库房中，无声无息，默默坚守岁月的人。长此以往，在企事业单位的大群体中，自然而然地形成了一个“弱势”小群体，档案工作人员的心态和人格都在不知不觉中因职业的原因而变得没有生机、缺乏朝气。那么作为档案人员自身该如何调节弱势心态，保持身心健康，更好地融于企事业单位的改革与发展中，使机械、死板、寂寞的档案管理工作变得有活力、有所创新，逐年迈上新台阶呢？笔者拟按照唯物辩证法的思路，用实事求是、具体问题具体分析的原理谈一点看法。
　　一、档案管理人员逐渐形成弱势心态的三个因素
　　1．档案管理人员结构因素
　　在企事业单位中，档案管理人员中常有“老弱病残”人员，或没有专业技术，或因某些原因从别的岗位调过来的等等情况。长期在这样的小环境中工作，难免不良情绪相互感染，会产生许多弱势小群体的心理状态。长期如此，助长了档案部门的“不作为”思想，并使档案部门成为 “养老院”，成为有关方面安排“闲散人员”、“关系户”的场所。
　　2．档案管理工作特点因素
　　档案管理工作性质决定了小群体的氛围，大多数工作时间里，档案人员需要对各种档案材料进行收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用服务，与人打交道的时间与机会较少，容易局限在自己的小天地里，孤芳自赏。档案管理工作需要细心、耐心、责任心，需要默默无闻、埋头干活的奉献精神。档案人员在单调、重复、简单的劳动过程中，常年从事此项枯燥乏味的工作，容易积累亚健康的心理疾病。
　　3．社会发展科技进步因素
　　随着社会科技信息的飞速发展，信息技术在各项管理工作中越来越广泛地应用，使档案人员面对社会的发展与进步，产生畏惧与落后的心理，造成工作压力加大。由于档案工作人员对新技术的应用与开发利用掌握得慢，尤其当涉及到资金投入时畏惧心理更大使档案管理工作落后于信息时代的发展步伐，档案人员就有可能产生焦虑感和挫折感。
　　二、做好自身心理调节，改变弱势心理状态
　　1．正视自身，实现观念突围
　　当今，社会竞争日趋激烈，企事业单位在这激烈的竞争中都需要拼比业绩，都需要在已有业绩基础上不断拟定新的发展规划，都需要宣传本单位的实力来争取市场和人才。
　　我们档案工作人员之所以会被“边缘化”，除了我们自身的原因外，还有一个重要原因是有些领导没有认识到档案工作的重要性和间接的经济价值。因此，档案工作人员自己要全面认识自己的位置和使命，要充满信心地主动出击，改变 “弱势思维”和“弱者心态”。
　　首先应该看清当今的社会形势，实现观念突围，确立“强者思维”，重新鼓起强者的勇气。只有这样，我们才能抓住机遇，重新确立档案工作在企事业单位发展中的重要地位。我们只要认识到自己职业的重要意义，每天有乐趣、愉快地做好本职工作，为本单位准备好最新、最完整的统计资料，我们就掌握了主动，自然而然地融入了单位的各项活动的一线业务中，就可以从积极的一面逐步改变“弱势群体”的心理状态。
　　2．主动服务，争取领导，改变工作方式
　　档案管理人员“ 变守势为攻势”，需要“主动出击”。也就是说，过去人们普遍认为的“档案管理人员只要看好库房，等候上门者来查找档案并按时收集归档就可以”的服务方式就必须改改了。
　　从“主动跟踪服务”的理念考虑，档案管理人员切忌还抱着消极思想工作。不能因为我们的惰性、疏忽，给单位历史造成无法弥补的空白。把收集整理与借阅利用相结合，主动深入各职能部门，了解各项主要技术业务的动态，及时提供信息技术服务，随时检查督促文件资料的保存与归档，变被动工作为主动服务，不仅提高了档案工作的效益、体现了档案管理人员的价值，也有助于克服工作中的厌倦情绪和封闭自卑情绪；主动利用所管理的档案资料，为企事业单位的总体发展服务；主动整理单位重要的先进材料，加强企事业单位文化宣传，例如举办主题鲜明的成就业绩展，或某一阶段的历史性回顾等等，通过这些多形式的档案服务和应用活动，把“死档案”变成“活教材”，即展示了企事业单位的历史文化积淀，也凝聚了企事业单位的人心，同时也彰显示了档案人的才华及档案资料的重要价值。
　　3．学新技术，终身与时俱进
　　我们所处的大环境是知识信息大爆炸、社会大发展、大变革、大调整的时期，科技日新月异，新知识、新经验、新思想层出不穷。这样的时代要求我们每一个人都必须加强学习，否则就会落伍，甚至被淘汰。以积极的心态关心新事物，接受新信息，应用新技术，是我们档案人员改变“没有生机、缺乏朝气”状态的有效途径。要做到对新事物、新知识有浓厚兴趣，愿意学习，把学习与工作联系起来，使学习成为日常良好习惯、自觉行动。
　　大环境的发展更新在推动档案管理人员去接受新信息、学习掌握应用新技术。档案工作由过去的完全手工操作及管理，变为现在的部分电子数据化管理模式，既要动手又要动脑。同时，对电子档案、影像档案、科研档案等，以及新型载体的种类档案的储存与保管技术，还有对新课题、新信息的查找与利用等都要求我们档案人员跟上本单位的科技及管理的发展水平和前进步伐。用新方法制作出新档次的档案形式，是我们面临的时代任务。我们只有勤奋学习，才能与时俱进，全面提升自身的文化修养和专业技术能力。并要求我们积极参与企事业的业务、科研、管理等及其各项事务活动，掌握单位主体发展方向，主动融于大群体中，才能做到工作内容心中有数，主动安排好各项工作，要用档案人的自身素养和才能去突显档案人存在的价值，用勤劳和业绩来证明档案工作的重要性。
　　4．丰富生活，培养兴趣，拥有业余爱好
　　档案人员多半时间在阴冷的环境中工作，静坐多，活动少，交流少，然而这个看似清闲的岗位，一天工作下来也令人身心疲惫有郁闷感。因此，档案人的职业特点非常需要我们拥有自己的业余爱好，如：运动、音乐、歌舞、摄影、书画、阅读、手工、篆刻等。这些业余爱好，不仅可以调节档案人员的身心和不良情绪，更可以陶冶个人修养，越是休闲的岗位，越需要自身修养、提升言行举止。现如今大都市里人心浮躁、身心疲惫是职业工作者的普遍现象。环境不易改变，档案人员也不能指望“小群体”环境氛围很快得到改变，那就改变自己的工作方法和心态，只要具备自身调节情绪的能力，也就把握了个人事业成败的关键、掌握了自己生活是否幸福的钥匙。
　　参考文献：
　　1.刘慧芳等.基层档案管理人员的心理问题及调适[J].北京档案,2011(12)
　　2.王英伟.档案人的弱势思维要不得[J].中国档案,2010(1)
　　作者单位：北京市市政工程研究院档案室

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