从“抢盐”事件看流言传播:抢盐事件
时间：2020-08-12 07:24:49 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘要】本文通过抢盐事件，探讨在新媒体时代下流言得以传播的原因、发生特点，以及对流言传播的控制。 【关键词】“抢盐”事件 流言传播 流言控制
流言，英文名为“rumor”，被定义为“一种信源不明、无法得到确认的消息或言论”。当流言插上新媒体的翅膀，以一种新的姿态传播时，其影响了人们的日常生活，甚至危及国家正常的生活秩序与安全。因此，本文结合“抢盐”事件，来探索新媒体时代的流言传播。
一、“抢盐”事件回放
因“碘盐能预防治疗核辐射”的传言，我国从2011年3月14日开始出现“抢盐”苗头，谣言声起。15日网上有10条关于“抢盐”的信息，其中上海博友在15日13:34发布的“#东京~日本~地震~海啸~爆炸#超市里的盐和紫菜都抢疯了，海啸造成的海水污染……”成为最早描述抢盐的微博。①通过网络转帖、微博、人际等传播方式扩散开来。
16日，全国各地出现“抢盐”狂潮，不少民众在超市商店排起长队高价购买食盐。随之，媒体开始发挥自己独特的舆论引导作用，进行全方位的辟谣，《法制晚报》17日刊发了《食盐供应充足 价格不会上涨》，中新社在17日下午就发出《全国多地现抢购食盐潮中盐称将确保市场供应》的新闻稿，18日，便开始了退盐风潮。
二、流言传播的外在因素
社会学家涩谷保认为，流言是临时的新闻，它是环境模糊时，群体根据已有的信息碎片，对事件意义和解释的建构。缺乏权威声音时，受众就会通过网络、手机短信、亲友电话等手段去努力寻求信息，为各种流言的滋生提供温床。面对核污染的集体恐慌、新媒体互动传播模式，是“抢盐”事件的外在刺激因素。
复旦大学公共安全中心主任腾五晓指出，“民众的恐慌心理是造成此次大范围流言扩散的原因之一。”根据群体模仿理论，受众面临突然或灾难性事件时，用常规方法很难应付局面，反应一般基于本能进行，而最简单省力的办法莫过于直接模仿周围人的行为。对核辐射的恐慌，使受众盲目相信“碘盐能预防治疗核辐射”的流言。
随着技术的进步，手机媒体、网络早已“飞入”寻常百姓手，带来传播的革命性变化。与传统媒体下的受众相比，新媒体时代的受众，集传受于一体，超越了被动的接受者，开始积极主动地利用新媒体传播信息。由于新媒体具有无可比拟的便捷性、即时性、互动性，具有了人际传播与大众传播双重特性。“碘盐能预防治疗核辐射”的流言信息快速增殖、回流周期缩短，传播过程中的互动也达到了一个新的水平。3月16日，微博上有“抢盐”相关信息25033条。②
三、流言传播内在因素
流言可分为非紧急事态下的流言和紧急事态的流言。抢盐事件，显然属于后者。美国心理学家G・W・奥尔波特认为，在一个社会中，“流言的流通量（R）与问题的重要性（i）和涉及该问题的证据暧昧性（a）之乘积成正比”，这句话改写成公式即：R=i×a(流言流通量=问题的重要性×证据的暧昧性)。③
奥尔波特的这个公式指出流言发生的两个特点：一是常常围绕人们比较关心的问题、涉及切身利益的重要问题发生的；二是来自正式渠道的有证据信息不足，状况的暧昧性增加，推动着人们去通过流言渠道寻求信息。④换言之，流言发生的两个特点可以概括为“问题的重要性”和“证据的不确定性”。从SARS事件到 “蛆橘”事件，从抢购食盐到抢购绿豆，流言像影子一样无处不在紧紧围绕着“问题的重要性”和“证据的不确定性”，见缝插针，“导演”一波又一波的流言传播。
四、加强媒体舆论导向作用
议程设置理论认为，大众传媒具有一种为公众设置议事日程的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性，影响着人们对周围世界的“大事”及其重要问题的判断。
媒体在危机事件中应承担起信息预警责任（及时发现流言，向有关部门汇报，以提供决策的参照）、教育责任（积极开展突发事件的防范与应急、自救与互救常识的教育）、解释和澄清流言的责任（揭露流言的错误与矛盾以及隐藏在流言背后的隐秘动机）。⑤
大众传播是社会的“守望者”和“�望者”。各媒体及时准确地把握舆情，打消民众的恐慌情绪，消除疑虑，全方位辟谣。先后有《盲目购买食盐，没必要》等文章或专题活动。据《法制晚报》统计，17日在头版发布“抢盐”信息的报纸有《羊城晚报》、《华西都市报》等22家。其中20家媒体称“库存充足，跟风抢盐没必要”。18日，151家报纸在头版强调：“盐库储备充足 市民无需囤盐”。19日，73家报纸头版涉盐，其中26%的报纸关注被炒高的食盐价格，70%的报纸关注食盐市场恢复秩序，4%的报纸已经关注退盐潮。⑥
在新媒体时代下，流言传播在传播内容、渠道上都有所拓展。如何减小流言传播的危害性，不是媒体一家之力所能独掌的，还需政府、社会的共同参与，更需要受众加强自身突发事件意识，理性地辨别流言的是与非。
参考文献
①②⑥《日本核辐射引发我国抢盐始末》，《法制晚报》，2011年3月27，A14
③④郭庆光：《传播学概论》，中国人民大学出版社，1999：98
⑤王新平：《媒体如何面对突发事件中的流言传播》，《传媒观察》，2008（9）
（作者：河北大学新闻传播学院09级新闻班学生）
责编：刘冰石
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