【高校人事管理信息化存在的问题及对策】人事管理网络信息化体会
时间：2019-04-29 03:23:35 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘 要】人事管理信息化的过程其实就是不断使人事管理信息系统与人事管理工作实际相协调的过程。在高校的人事管理信息化建设中还存在很多问题，解决这些问题的过程也就是高校人事管理信息化水平不断提高的过程。
【关键词】高校 人事管理 信息化
一、序言
随着我国高等教育体制的改革和发展，特别是近期正在深入进行的事业单位人事制度改革和绩效工资的逐步实施，高校的人事管理工作出现了新的变化。同时，伴随着近年来的高速发展，高校的人员组成和人事关系越来越呈现多样化和复杂化的特点，人事信息的范围逐渐扩大，人事信息量也呈级数增长，这就对高校的人事管理工作，尤其是高校的人事信息管理工作提出了更新、更高的要求。
高校人事管理信息化， 具体而言是指高校人事部门借助现代化的信息技术， 以计算机和网络为平台， 通过对高校各种人事信息资源的广泛收集、 整理、 深入开发和充分利用， 促进人事管理从传统事务型管理到现代人力资源数字化管理的转变， 不断提高人事管理的效率和决策水平的过程[1]。面对人事信息量的迅速膨胀，各个高校都不约而同实施了人事管理信息化。虽然高校都在积极实施人事管理信息化，但事实是高校目前的人事管理信息化水平还很低、很不平衡，在信息化建设的过程中还存在很多问题，人事管理信息化的巨大作用还未能充分发挥出来。
二、高校人事管理信息化中存在的问题
当前，信息化在提高人事部门的管理水平和工作效率方面发挥了巨大的作用。但面对新形势下更新、更高的要求，高校的人事管理信息化过程中也暴露出了很多问题。结合笔者工作实际，总结了如下几个方面的问题：
（一）各部门信息管理系统各自为政，人事信息共享率低
不同部门的工作需求不同，关注的信息也不同，这就导致了在高校管理信息化的初期，各部门相继建立了符合自身管理工作需要的信息系统。例如：组织部门有自己的干部管理信息系统，人事部门有教职工信息系统、职称评审系统等，教务部门有教学信息管理系统等等。不同部门使用的信息系统可能采购自不同的公司、使用了不同的开发平台，这都制约了人事信息的共享和全校管理信息系统的一体化，使人事信息冗余度很高，资源浪费严重。由于人事相关信息的共享程度很低，使人事部门很难及时、准确地为学校决策层和上级管理部门提供决策支持。
（二）网络环境下，系统安全性有待进一步提高
随着Internet技术的兴起，越来越多的人事管理信息系统选择使用B/S结构，在这种结构下，用户工作界面是通过网络浏览器来实现，主要事务逻辑在服务器端实现，大大简化了客户端电脑载荷，减轻了系统维护与升级的成本和工作量，有效降低了成本。但在网络环境下，系统的安全性就面临了更多的挑战。在数据的存储和传输过程中，安全问题尤为突出，例如，硬件的损坏、电脑病毒、甚至黑客的入侵都会给管理信息系统的数据安全造成极大的威胁。另外，人事管理信息系统保存着大量的个人隐私信息，如何保证这些信息不被滥用也是一个很重要的问题。
（三）人事数据量巨大，数据维护压力大
高校的人事管理部门通常都履行编制管理、岗位聘任、人员调配、人才引进、职称评审、进修培训、学历教育、年度考核、工资福利、社会保险、临时用工、退休退养等职能。人事管理中众多职能的履行都需要以大量的人员信息管理为基础，因此人事管理信息系统的数据维护量是十分巨大的。以笔者所在的人事管理部门为例，在人事管理信息系统中需要经常维护的字段超过100个，数据的更新压力很大，繁杂的数据维护工作往往占用了大量的工作时间。同时，由于很多数据并非由人事部门直接获得，数据的准确性很难得到保证。
（四）现有人事管理信息系统难以满足人事制度改革的要求
经过几轮的事业单位人事制度改革，高校的人事管理工作发生了很大的变化，面对这些新的变化，旧的管理信息系统已经难以满足人事管理工作的需求。同时，这些新的变化带来了更多的信息管理工作，使人事管理工作更加依赖于一个高效的管理信息系统。例如，近两年开展的岗位聘任工作就需要在管理信息系统中设置一个全新的模块来对岗位设置、聘任、考核等相关工作进行管理，这些都是原有信息系统中没有的。
（五）软硬件升级面临不少困难
伴随着信息技术的不断发展，高校人事管理信息化也面临着经常性的更新和升级的问题。高校人事管理信息系统在软、硬件升级方面都面临着不少的困难，而软件方面的困难尤为突出。软件的升级往往使我们面临着数据迁移、系统安全、新系统使用培训等等问题。如果新软件的提供者与旧软件不同，就可能会面临着极为复杂的数据迁移问题，因为两套不同开发者开发的系统使用了不同的数据字典。升级新的管理信息系统，必须要给信息系统的使用者进行全面的培训，这会增加他们的工作压力，可能会给新系统的实施带来不小的阻力。
三、应对高校人事管理信息化中问题的对策
针对高校人事管理信息化中存在的若干问题，笔者希望试着提出一些对策，供大家参考。
（一）协同管理，实现人事信息的共享
高校可以由信息管理部门统一协调，在全校范围内建立统一的人事信息管理系统，将需要维护的数据字段按照部门加以分类，各个相关部门负责定期维护和更新所属内容。例如可由人事处负责维护人员基础信息、职称、考核、工资、岗位聘任等内容，组织部门负责维护人员党派、职务、获奖、干部考核等信息，社科处、科技处负责维护科研项目、奖励、学术成果等信息。由各相关部门负责所属相关信息的维护工作，可以有效保证人事信息的时效性和准确性，从而使人事管理信息系统可以更好地为各部门日常管理工作服务，提高工作效率。统一的人事管理信息系统也可以有效地降低数据冗余，减轻各部门的数据维护工作量。
（二）完善网络安全机制，提高信息安全意识
面对安全风险，首先要建立健全网络安全管理制度，加强对系统管理人员的网络安全知识培训，提高相关人员的信息安全意识；其次要为硬件设备提供良好的工作环境，有条件的情况下可以建设无尘、恒温的机房，以保证设备运行稳定；最后要尽量保证客户端操作系统的安全，避免病毒和黑客的入侵，采用最新的安全技术为信息读取和传输加密，并定期为数据库做好备份。
（三）发动基层管理人员，有效分散数据维护工作
在人事管理信息系统众多需要维护的字段中，存在一部分字段可交由基层学院和部门的人事管理人员来维护。例如教职工的联系方式、住址、配偶相关信息等等，基层人事管理人员对这些信息的掌握更为及时和准确，同时这些信息也并不是人事管理信息系统中需要严格控制的关键信息。因此，可以为基层人事管理人员设置一定范围内的修改权限，将非核心人事信息交由他们负责维护，这样可以一定程度上降低人事部门的数据维护工作量，同时提高非关键数据信息的准确性、时效性。
（四）适时升级和调整，使信息化与人事管理工作的发展相适应
人事管理信息化是一个长期的、动态的过程。人事管理信息系统要与管理工作的实际相适应是贯穿这一过程的核心。因此，高校在选择人事管理信息系统的时候就要充分考虑到未来系统升级、调整的便利性问题，同时也要对供应商提供持续服务的能力加以考察。而在高校内部，应该努力培养既熟知业务又精通信息技术的骨干人员，他们可以在信息系统的调整的过程中和后期的使用培训中发挥重要的作用。只有内外兼备，高校面对新的变化才能及时进行调整，提高人事管理信息化的水平。
四、结语
高校人事信息管理工作是高校人事管理的基础性工作，也是促进人事管理科学化、提高管理水平的关键。而人事管理信息化则是提高人事信息管理效率的最重要手段。人事管理信息化的过程其实就是不断使管理信息系统与管理工作实际相协调的过程。因此在高校人事管理信息化的不同阶段，肯定会存在各种各样的问题，正是在解决这些问题的过程中，高校人事管理信息化的水平才得到了不断的提高。
【参考文献】
［1］赵宇馨，朱江.浅析高校人事管理工作中的人事信息化[J].经营管理者，2010（12）：283.
［2］朱坚强.人事信息系统的基本环节[J].南京邮电学院学报（社会科学版），2000（3）：27-31.
［3］张仁贤等.学校人事管理实务全书[M ].北京：中国人事出版社， 1999 .
