【社会性媒体的本土化】如何理解人的社会性

时间：2020-03-13 07:33:28　来源：雅意学习网本文已影响人

　　摘要：沟通是人类社会发展中不变的主题，随着信息时代的来临，代表交往的社会性媒体的发展逐渐改变了人们生活，社会性网络作为对现实社会关系的延伸，开始取得人们的广泛关注，在国内，社会性媒体发展迅速，针对我国特殊情况，实现社会性媒体的本土化以迫在眉睫。
　　关键词：本土化；文化五个维度；社会性媒体
　　人作为一种具备社会属性的群居生物群体，存在于社会关系之间，社会交往是其最基本的需求之一，在中国古代便有“五伦”之说：君臣、父子、夫妇、兄弟、朋友。心理学家克林格做了一个广泛的调查，结果发现，良好的人际关系对于生活的幸福具有首要意义。在信息社会发展的今天，基于新媒体平台的人际交往渐渐成为一种新的交往形式，社会性媒体应运而生，人们不再局限于对信息单方面获取，而是形成类似真实社会关系的交往。
　　相对于其他国家对社会化媒体的高利用率，我国的社会化媒体还有很大的发展空间，由于用户背景，使用环境等的差异，社会性媒体要争取到更多的用户参与则需要考虑本土化特征，单纯的照搬形式无法提供给用户良好的交互体验，那么，研究社会交往的广泛性和区别性对认识社会性媒体以及促使其本土化具有重要的意义，针对我国自身的社会特点和交往特点发展社会性媒体本土化。
　　不同的文化背景形成不同认知特点的交往，体现在社会性媒体中会产生不同的特点的社会性活动，海尔特・霍夫斯泰德曾提出文化差异的五个维度，即个人主义和集体主义，权力距离，不确定性规避，男性主义和女性主义，长期取向与短期取向。我们可以从具有文化差异性的社会交往在社会性网络中的不同体现进行分析，如何实现其本土化。
　　1.权力距离
　　权力距离即在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，以及一个社会在多大的程度上可以接受组织当中这种权力分配的不平等，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。中国传统儒家思想强调“礼治”，即贵贱、尊卑、长幼各有其特殊的行为规范。只有贵贱、尊卑、长幼、亲疏各有其礼，才能达到儒家心目中君君、臣臣、父父、子子、兄兄、弟弟、夫夫、妇妇的理想社会。在国内，有许多公司建立了自己的社会性网络。在社会性媒体的本土化中，应考虑在不盲目挑战传统的基础上如何更好的构建员工与管理者之间和谐的关系等，实现沟通，使其更具人本主义精神。
　　1.1帮助权利地位低的用户有发言的平台，鼓励意见的提出
　　在现实社会交往中，人们之间存在着明显的社会地位差异，然而社会性媒体由于其具有特殊的草根性，有利于地位较低的群体表达自己的见解。使人们在有关公共事务和工作方案的讨论中更加开诚布公；使知识权威的地位弱化，专家的意见可能受到质疑，人们因而可以获得更为中肯的建议；也使人们更易于打破等级观念，相互交流，相互帮助。
　　1.2权利地位低的用户有机会直接与地位高者对话
　　美国总统奥巴马在大选期间组织了一个新媒体团队，负责构建选举活动的社会性网络平台，直接建立选举者与民众的对话，利用社会性媒体强大的参与感与传播速度网聚民众，这帮助他取得更多的选票，显示了利用社会性媒体的成功。比较之下，中国的社会性媒体大多服务于公司或特定群体，促进两者之间的对话有助于增加用户参与积极性。营造和谐氛围。
　　1.3扩展人脉。
　　在美国有一句流行语：“一个人能否成功，不在于你知道什么，而是在于你认识谁。”建立人际对社会性媒体的用户来讲这无疑是一个重要的追求，在国内，已有类似社会性网站建立，如阿里巴巴的人脉通。
　　2.不确定性的规避
　　不确定性规避指的是一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度。并试图以提供较大的职业安全，建立更正式的规则，不容忍偏离观点和行为，相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景。强不确定性规避文化下的人们更忙碌，而弱不确定性规避文化下的人们比较起来则显得更沉静。
　　网络作为一种存在不确定性较强的社区关系网，其除了包含熟人之间的交往，更多则是和陌生人，这存在较强的不确定性，在传统社会中，人们对熟人之所以产生信任感主要基于血缘和地缘，对别人的信任从熟人到陌生人呈递减状态，没有了血缘和地缘作基础，信任感如何培养信任感，如何规避不确定性，建立顺畅的沟通，将是社会性媒体需要面临的问题。
　　3.个人主义和集体主义
　　在中国的传统文化教育使中国人形成了集体主义的价值观，两千多年的儒家文化熏陶，把每个人与家庭，国家紧密地联系起来。中国是典型的“集体主义”国家，群体交往是社会交往重要的一部分，人们对集体的渴求亦表现渴望参与到社会性媒体中，例如人人网，开心网等社会性网络都在短时间内爆红，吸引了大量用户。用户在社会性媒体的交互中体验社群关系，拥有较高的参与度。在这种特殊的情况下我们面临着特殊的问题。
　　3.1考虑中国的特殊现状培养广阔的用户群，解决海量用户的真实沟通需求。提高其参与性，去中心化。
　　3.2实现群体沟通
　　米德“主我与客我”理论称，人们渴望认识作为他人的社会评价和社会期待之代表的“客我”，希望得到他人的肯定。因此群体沟通得到顺利进行。社会性媒体是大众文化的双向交流，用户成为中心，传统媒体的精英模式转换为草根文化，社会性媒体的成功在于其注重用户的参与性和用户之间虚拟社交活动的互动性，使用户获得良好的参与感和关注感。
　　3.3提高公共信息交往能力
　　人际心理学研究表表明人在人际吸引中有自我暴露的特征，有向别人推销自己，表达看法的欲望，社会性媒体提供给用户这样的平台，使用户完成心理上的倾诉需求。
　　4.男性化和女性化
　　男性文化代表自信、坚强、注重物质成就，强调商务性交往，女人文化代表谦逊、温柔、关注生活质量，在男性化突出的文化中社会竞争意识强烈，强调公平、竞争，而在女性化突出的文化中，人们更看重生活质量，强调平等、团结和心灵的沟通，相对而言，女性化突出的文化更重视人际关系，强调情感性交往。商务性社会性媒体可以抓住男性化特征，情感性社会性媒体则倾向女性化特征。
　　5.长期取向与短期取向
　　长期取向的文化关注未来，重视节俭和毅力。在短期取向的文化里，价值观则是倾向过去和现在的。中国受儒家文化的影响颇深，受其影响中国的文化传统更倾向文化的长期取向，视节俭为美德，关注可持续发展。原始儒家的交往观，主要包括与人为善的友好交往、诚与信为导向的诚实交往、“和而不同”的适中交往等，人们的交往重礼节。在信息社会的今天，这种传统的文化观念仍然是人们交往的主导。
　　中国传统文化重视人伦，即把人作为一定的伦理关系中的人，社会性媒体关注人际沟通，在中国特殊的儒家文化的背最下，用户对社会性媒体的根本诉求是构建和谐的人际关系，社会性媒体应关注这种要求，建立长期取向，而不是为了追求短期内的注册人数或收益，忽视对交往结构的合理建设。
　　总结
　　社会性网络汇集了众多目光，作为现实社会在媒体中的延伸，它逐渐与现实世界融合成为一个整体，成为下一个基础性的建设。社会性媒体的兴起源于人们对社会交往的渴求，其同人类的日常生活是不可分割的。用户的行动不可能脱离现实，其中的多数必将转到现实社会生活中来。社会性媒体的蓬勃发展所带来的社会话语权力的重新分配打破了我们熟知的交流常态，社会性媒体的本土化趋势以越来越明显。

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