臭鼬工厂的管理秘籍
时间：2021-06-01 08:00:20 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
众所周知，臭鼬工厂在成立之初只是—个很小的部门，是洛克希德公司预先研究发展项目部（ADP）的—个非官方名称，基于灵活的组织结构、独特的管理方式和创新的研发环境，臭鼬工厂不仅保持了以143天完成美国第一架实战型喷气式原型战斗机XP-80的研制纪录，更从一开始就具有不同于当时任何一家科研机构的神秘感。在执行各种具有挑战性的项目任务过程中，臭鼬工厂借助洛克希德公司强大的资源和力量优势，利用原型技术和高度集中的飞机研制方法，以无比的创造力秘密致力于美国国防科技中最机密、最先进的武器研发工作，先后“飞”出了U-2、SR-71、F-117A等世界级著名军用飞机。臭鼬工厂先进的飞机研制和创新理念在世界航空工业界有着十分深远的影响。
臭鼬工厂从事什么工作都是秘密的，但它如何完成这些工作却并非秘密。几十年来，臭鼬工厂以研发关键性、突破性技术而闻名，以迅速有效的成本控制而著称，几经更迭终于发展成为“公司里的公司”，现成为洛克希德·马丁公司下属航空系统公司的一个独立部门，主要为实施电子战、C3行动、特殊任务和其他高技术应用进行设计、系统集成和飞机改型，负责开发最具创新性的飞行器。从F-80战斗机项目开始，“以较低的成本在较短时间内研制高复杂性的飞机原型”这一设计理念不仅时刻推动着臭鼬工厂的技术创新，更带来了一场前所未有的管理变革。如今的“Skunk Works”（或Skunkworks）一词除了代表着货真价实的洛克希德·马丁公司臭鼬工厂以外，还可以表示洛克希德·马丁公司以外的、试图复制臭鼬工厂环境和文化的团队或组织，它可以是一个秘密研发创新性产品的工程师团队（高度灵活、高度自治、从事高级项目）.一个描述秘密进行的创新项目的注册商标，或者一种很多大企业或公司所趋之若鹜的独特的组织管理方法。为了避免传统企业文化对新思想、新创意的扼杀作用，从事高科技产业的企业或公司就会效仿臭鼬工厂的管理模式，进行节约成本的快速研发活动，及时满足用户和市场需求。
臭鼬工厂的管理方法
臭鼬工厂之所以能够高效地为美国军方提供多种先进的飞机，除了因为其本身具备快速设计、研发和生产能力以外，更多的还要归功于臭鼬工厂创始人——凯利·约翰逊创造的独特的适用于飞机研制的臭鼬工厂管理方法（以下简称臭鼬管理法）。臭鼬管理法鼓励创造和革新，能以最短的时间和最低的成本设计出高度复杂飞机的原型机，并进行高性能飞机的研发生产。过去近70年的实践证明，臭鼬管理法不仅有助于以低速率、小批量的方式经济有效地生产各种复杂系统，更能够激励创新和个人主动性，是一种行之有效并值得借鉴的现代管理方法。
在臭鼬管理法的指导下，臭鼬工厂一直致力于新技术和新理念创造，即以快捷高效的项目流程加快新系统的设计和研发，快速制造先进飞行器的原型机以降低研制风险，提倡低速率和小批量生产，重视系统随新技术的升级。从臭鼬工厂承担的诸多项目（包括新品研发和硬件生产）中可以看出，不同项目在产品类型、技术、用户、合同、规范、保障需求等方面均存在重大差别，但臭鼬工厂都能应付自如，联合用户、承包商持续满足项目目标。其主要做法有：
1） 建立小而高效的项目办公室；
2） 授权项目经理控制所有项目活动；
3） 项目人员规模最小化，个人责任最大化，每天保持针对解决综合问题的开放式沟通；
4） 限制项目对“外人”开放，确保适当的、最低限度的监管；
5） 提出有挑战性但能够实现的需求，变更次数与变更程度最小化；
6） 编制紧凑的进度安排，兼顾可能发生的延期或返工；
7） 严密监管所有开销，定期全面检查开支；
8） 剪裁合同以消除限制性或无实质意义的规定；
9） 将规定的范围和细节最小化；
10） 文件记录工作最少化，包括正式报告或文件的编写，以及正式的转包商一用户项目评审的记录；
11） 关注工程制造，质量评估、测试、材料和后勤保障提早进入项目过程；
12） 采用简单的工程制图系统，通过标注”红色标识”避免制造和装配延期；
13） 允许承包商实施产品飞行测试；
14） 安全保密要求与项目需求保持一致；
15） 尽最大可能将项目人员安排在同一地点。
在当前国际政治环境和军事形势下，各国国防和工业部门都主张采用缩短周期、提高有效性的研发和制造经验，以把握在作战实力上的竞争优势和主动权。未来武器装备研制更多强调的是技术发展，包括原型机和先进技术验证机、低速率生产和系统升级，因此作为植根于美国航空工业部门的臭鼬管理法更需要被广泛研究、关注和应用。
臭鼬工厂的特点
创建臭鼬工厂的关键是要保证其管理方式与公司内的其他项目不同，作为一个高度自治的研发团队，臭鼬工厂从高度自由中可以获得很多好处，它与普通科研机构明显的不同就在于“自由”，这种自由主要体现在3个方面：
1.投身做事的自由
高科技研发本身就是一项复杂的工作，越简单的工作模式和越简化的工作流程，越能够让研发人员更少感受到来自现有组织制度的限制，更加自由地思考解决方案，高度专注于工作，形成一股强大的凝聚力，在清新单纯的人文环境中以“孵化”的形式催生新产品。臭鼬工厂是一个决策者直接领导下的独立部门，管理层可以迅速做出主要的技术决定，不需要向上级部门汇报，可以节省很多时间，整个工作过程都不会受到其他部门的打扰，以保持发展态势，甚至洛克希德·马丁公司的管理层也很少会对这些决定说“不”。臭鼬工厂的设计人员可以不用担心项目撤销和变幻莫测的政治因素，几乎可以不受限制地进行发明，自由尝试他们的设计和想法，而不用过多担心结果，这样可以极大地鼓励创新。
2.脱离事务性工作的自由
高科技研发陷入数不清的繁文缛节是莫大的悲哀和损失，表现再好、本事再大的员工都会被文牍和规章捆住手脚。臭鼬工厂独立于洛克希德·马丁公司的官僚机构之外，是受重要的政府需求牵引而工作在一起的团体，其独特的组织结构可以清楚地认识自身目标，为项目人员创造可以尽量避开公文事务的工作环境，从文书工作和不必要的官僚事务性工作中解放出来。这也是当初臭鼬工厂成立于加利福尼亚州伯班克一个不为人知的马戏团帐篷里的原因，正是周围异常难闻的气味和人迹罕至的环境造就了戏谑漫画之外的”臭鼬工厂”。
