用马斯洛需求理论设计安全考核
时间：2021-01-20 20:05:23 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
在安全生产管理工作中，人会因为不同的内外部环境产生不同需求。企业管理者如何立足于人的不同需求，建立有效的安全生产目标考核机制，最大限度地调动企业员工参与安全生产工作的积极性，实现企业安全生产目标，是其面临的重要课题。
安全生产目标的实现，得益于企业各级员工对于安全生产各项工作的重视及执行。要想激发企业员工参与安全生产管理工作的积极性，就要从了解其需求做起，需求是人们行为产生的起点，也是有效激励的着力点。人是安全生产实践的主体，大量事故调查数据分析表明，人的不安全行为和人对安全不重视的态度是引发各类安全事故的主要原因。
本文基于马斯洛需求层次理论，通过对比研究高层管理者、中层干部、普通员工的需求，进行责任划分，建立考核机制，提高各层员工安全意识，激发其主动学习安全知识和技能，以防止企业各类生产安全事故的发生，达到企业安全生产的总目标。
马斯洛需求层次理论
人的行为动机理论认为：人的行为由人的内在动机产生，动机是人类行为发生的内部驱动力，动机对行为有引导、激发和维持作用，没有动机就没有行为，而人的动机是由人内在的各类需求产生的。马斯洛认为人的需求是不断变化的，多层次的，从低到高，只要低层次的需求满足了，高层次的需求就会对人产生巨大的激励作用，推动人行为的产生。基本上，人的需求根据发展阶段不同，分为5个层次：
一是生理需求。生理需求是推动人们行动的首要动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必须的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素。
二是安全需求。在马斯洛的需求层次理论中，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具。
三是情感和归属的需求。人人都希望得到关心和照顾，感情上的需要比生理上的需要更为细致，这与其生理特性、经历、教育、宗教信仰等方面有很大关系。
四是尊重的需要。稳定的社会地位、被人认可的个人能力和成就，是每个人都渴望拥有的。
五是自我实现的需求。作为最高层次的需求，其是指实现个人理想、抱负并将个人能力发挥到最大程度，达到自我实现的境界。
基于个人的不同需求，以及对待事物的不同态度、不同行为这一实际，做好企业安全生产管理工作，达到企业安全生产管理目标，就要因人而异，有针对性地设定企业安全生产责任，建立完善的考核机制，有效激发员工参与企业安全生产工作的积极性，从根本上预防企业安全生产事故的发生。
建立考核机制
高层管理者
高层管理者位于企业管理的顶端，收入可观，拥有一定的社会地位，其需求更倾向于发挥自己的智慧和才干，体现自身价值。对其考核，要与企业整体安全生产管理目标相挂钩，与其安全生产管理目标考核要求相一致，挖掘其努力实现自身价值的内部驱动力。一方面，让企业高层管理人员成为自我追寻的理想型人才；另一方面，这也将最大限度地推动企业安全生产管理目标的实现。
高层管理人员是企业经营管理的核心，在企业实际经营过程中，作为企业的带头人，是企业运营各类规则的实际制定者。如果照本宣科的宣贯高层管理人员在企业中应完成的安全生产管理目标考核任务，不易引起其对自身安全生产管理考核的重视；而企业安全生产管理目标考核机制的设计、推广、实施，需要人、财、物的投入，缺乏企业高层管理的人员的介入和推动，会举步维艰。作为企业安全生产管理工作者，要积极引导高层管理者参与到安全生产管理目标考核机制设计的工作中来，厘清生产与安全的关系，协调公司各部门及人员的利益，通过落实企业安全生产管理目标考核机制，充分发挥其才能，实现其自身价值，从需求的根本上激发高层管理者对企业安全生产管理工作的热情。
另外，需要注意的是，在设计高层管理人员安全生产管理目标考核机制时，要仔细研究、设定考核要素实现的时间。由于高层管理人员的特殊性，过多短期必须实现的目标考核要素，不利于安全生产管理工作的长期统筹，造成安全生产管理的短视行为，反而对企业长远的安全生产工作造成不良后果，高层管理人员安全生产管理目标实现的考核期应適当延长。
中层管理人员
中层管理人员一般都具有较高的文化水平、专业技能和综合素质，有理想和抱负，是企业发展的重要力量，渴望拥有发挥自己才华的机会。其看重薪酬和工作稳定性，但更重视被尊重、信任和认可的程度，希望实现其在企业中的价值和作用，即有尊重的需求。
企业安全生产管理工作者可以在安全生产管理目标考核机制设计时，根据实际情况及员工特点将总目标分解为各个分项目标，并由中层管理人员负责，一旦其达到分项目标考核机制的要求，及时进行奖励，最大限度地激发其参与到企业安全生产管理工作中来，使其需求与企业安全生产管理目标保持一致。
针对企业中层管理干部的特点，在设计安全生产管理目标考核机制时，要充分考虑企业实际，根据各自岗位侧重要点，设定目标考核要素；目标设计要承上启下，既要延伸细化企业高层管理人员的考核目标，又要对基层员工考核目标设计起到引领作用。另外，需要注意的是，因各中层管理人员考核侧重点不同，要避免出现缺项、漏项等问题。
普通员工
就大多数普通员工而言，作为企业发展的基础力量，受教育程度高低不同，其重点关心薪酬、福利、环境等因素，对安全及社交也有一定需求，希望工作有保障，有归属感。
普通员工受限于自身所在层次的理解能力，在企业实际经营过程中，对于抽象的、概念化的安全生产管理目标考核要素，往往无法理解，无法与自己的实际工作相联系，对实现企业安全生产管理目标进行培训。
对于普通员工，企业安全生产管理人员要将安全生产管理目标考核要素与其薪酬、福利挂钩，并进行培训，使普通员工了解这一对应关系，且在可能的情况下给予其最佳激励效果。对有安全和社交需求的员工，应鼓励其参与到公司的安全生产管理工作中来，调动其工作积极性的同时，也会有利于企业安全生产管理目标的实现。
由于普通员工文化水平不同，在设计安全生产管理目标考核机制时，应针对不同岗位，尽量细化和明确各岗位的考核要求，有针对性地分析岗位操作规程及存在的安全隐患，注意避免漏项，从而避免生产安全事故发生。
上述分析表明，基于马斯洛需求层次理论，企业安全生产管理目标考核机制设计的过程，就是努力协调企业各类人员需求与企业安全生产管理目标相一致的过程。企业的安全主体是“人”，企业安全生产管理工作只有与人的需求结合在一起，立足于不同员工的不同需求，建立有效的安全生产目标考核机制，才能从根本意义上激发全员参与安全生产管理工作的积极性，避免生产安全事故的发生，实现企业整体安全生产目标。
编辑 段雅楠
