关于影视主题乐园核心竞争力的研究 核心竞争力研究
时间：2019-04-18 03:23:46 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
[摘 要]在对影视主题乐园的内涵进行界定的基础上，本文借用了企业核心竞争力理论，对影视主题乐园核心竞争力的概念与构成因素进行了推导，并指出企业核心知识的形成是影视主题乐园保持竞争优势最为核心的因素。在此基础上，笔者对影视主题乐园核心竞争力的培养路径也做出了进一步的探讨。
[关键词]影视旅游 影视主题乐园 影视文化 企业核心竞争力
目前，伴随迪士尼主题乐园在上海的落户，国内关于影视旅游、影视主题公园的相关研究也随之得到了更深层次的关注。但由于西方电影产业和旅游业的发展起步较早，国外已经出现了较多关于影视旅游及影视主题乐园的相关研究成果，对促进国内与影视旅游产品的不断成熟能起到一定的借鉴作用。然而，其研究背景大都建立在西方人的文化审美以及影视文化的发展历史之上。因此，在借鉴国外先进经验的同时，形成对国内影视主题乐园具有实践意义的相关理论，为国内影视主题乐园的进一步发展以及打造具有世界知名度的中国影视主题乐园品牌提供理论和现实依据。
一、影视主题乐园的内涵界定
影视主题乐园旅游属于影视旅游的范畴，是影视旅游产品的组成之一。影视主题乐园内涵的界定是影视主题乐园核心竞争力的理论基础。
1.影视主题乐园的概念
主题乐园是一个围绕统一的娱乐主题、拥有各种机动游戏及现场表演等各项具有吸引力的设施和服务的户外旅游场所(Camp，1997)。近年来，伴随着诸多影视作品票房的成功，越来越多的影视基地成为了热门的旅游目的地。因而，影视主题乐园是影视相关产业延伸出的旅游活动场所，是影视旅游活动得以开展的主要资源，其中包括了以影视人物、影视作品为基础的主题乐园(off location)，也涵盖了与拍摄、制作等与影视活动相关的影视基地（on location）。作为旅游的目的地，影视主题乐园与一般主题乐园的最大区别在于其与影视作品之间密不可分的联系。(Beeton，2005)
2.影视主题乐园的产品特征
影视主题乐园是影视旅游资源中的主导型产品，是能够吸引旅游者并创造巨大利益的旅游目的地。(Riley, Baker and Van Doren，1998) 属于影视旅游范畴的影视主题乐园产品势必表现出影视文化对其开发和销售的支撑及顾客在体验过程中的感知与满足；其次，影视旅游文化所表现出的综合性、广泛性、可感知性与娱心性也不同程度的在影视主题乐园所展开的各项活动中有所体现；再次，主题乐园中丰富的娱乐文化元素以及旅游者较高的活动参与度都使得影视主题乐园的产品较一般的影视旅游产品更具有互动性和参与性。
3.影视主题乐园游客的旅游动机
游客对于影视旅游文化所作出的不同的理解使得影视主题乐园的经营者必须相应的做出不同的产品诠释，来满足不同的需求。因而，在对影视主题乐园的概念和产品特征做出界定的基础上，笔者进一步结合了Beeton（2005）关于影视主题乐园经营所构建的模型及Macionis（2004）关于影视主题乐园旅游者所关心的旅游吸引物的调查结果，对影视旅游主题乐园活动游客的旅游动机构成做出了分类探讨（图1）。
旅游者对影视主题乐园活动的向往程度
图1 影视主题乐园旅游者的动机构成
从图1中不难看出，持各种类型动机的旅游者对于机动游戏、现场演出、影视人物大游行及旅游纪念品销售等具有娱乐性、商业性的浅层活动都具有一定的需求；然而，对影视主题乐园旅游互动持有某些具体诉求的旅游者，除了满足其对于浅层活动的需求以外，会在旅游的过程中搜寻他们钟爱的影视作品人物和角色，渴望沉浸在影视作品背后的文化之中，并且能与影视创作人员进行一定的交流及了解到影视作品的拍摄和制作过程；最后，对于影视主题乐园活动具有具体且明确诉求的旅游者而言，他们则希望能更多的了解影视产业及影视文化的发展。
由此可见，在影视主题乐园普遍具有浅层活动产品的现状下，影视旅游文化是影视主题乐园旅游者动机形成的核心要素，更是区别于其他影视主题乐园以吸引旅游者的主要因素。
目前，越来越多的影视主题乐园也在积极开发相关的深层次活动来满足旅游者的需求。当然，以上根据旅游动机程度深浅对旅游者所进行的分类，并不表示持有不同动机的旅游者仅参与某个类别的活动，笔者对其进行分类是为了进一步剖析参与影视主题乐园活动的旅游者的源动力。
在明确影视主题乐园的概念、特点及旅游者的旅游动机的基础上，笔者进一步对影视主题乐园的核心竞争力进行了推导，对提升影视主题乐园的竞争能力以做到影视主题乐园的可持续发展做出了思考。
二、影视主题乐园的核心竞争力的内涵
企业竞争力的实质就是在市场竞争环境中拥有更优化的资源配置、为企业创造更多的价值以及相对于竞争对手具备更持久的发展的能力。而核心竞争力是企业竞争优势的来源。笔者在借用企业核心竞争力的理论的基础上，结合产品特征与旅游者的旅游动机构成对影视主题乐园核心竞争力的概念进行了界定。
1.影视主题乐园核心竞争力的概念界定
影视主题乐园核心竞争力研究对象是作为形成一个专项旅游活动的主体，即影视主题乐园，对其概念的界定是以企业核心竞争力理论为依据的。
鉴于企业核心竞争力的挖掘和培养需要企业产品特质。因此，影视主题乐园想要培育更多的核心竞争力，就必须能够提供使顾客获得具有文化特色、可感知性强并更具体验价值的产品。因此，影视主题乐园核心竞争力也主要体现在其彰显影视旅游文化的能力上。
由此可见，影视主题乐园的核心竞争力是该企业能长期保持的、为顾客提供区别于竞争对手并能够实现其影视文化诉求的、使之获得具有文化体验价值的产品的能力。
2.影视主题乐园核心竞争力的构成因素推导
企业核心竞争力的本质是不易模仿和替代的一种能力。构成企业核心竞争力的要素可以是企业任何区别于竞争对手的能力，也可以是企业的知识、产品、组织文化和资源（有形、无形）等能力的有机整合。从旅游企业核心竞争力的构成要素来看，旅游企业核心竞争力首先将最有效地服务于企业实现顾客价值。其次，构成旅游企业核心竞争力的核心知识、核心产品、核心企业文化以及核心资源在企业长期的积累和学习过程中逐渐丰富和体现实效，帮助企业实现更多的内部效益。当然，作为独立经营和存在的旅游企业在各个构成要素的组成和表现上都会具有自身的特色，其核心竞争力的构成也会伴随着企业的发展而产生动态的变化。 作为影视文化旅游产品的构成，影视主题乐园在诠释影视旅游文化的同时需要满足具有不同文化诉求的旅游者。因此，构成影视主题乐园企业核心竞争力的各个要素也势必需要以实现顾客的体验价值为首要任务，表现为旅游者的文化体验和感知的最大化；在企业内部管理层面的核心知识与核心企业文化构成方面，不同的影视主题乐园企业势必具有不同的管理方式和营运机制，因此其核心要素也势必有所不同；然而，在核心产品与核心资源方面，依托影视文化与影视旅游文化而得以发展的影视主题乐园，具备影视文化吸引力的旅游吸引物是其核心产品的主要构成，而优秀的影视作品则是影视主题乐园最为核心的资源（图2）。
核心竞争力的各个构成元素并不是独立存在的，它们需要互相依赖和交叉作用。但对于影视主题乐园企业而言，核心知识的积累，即对“主题”的导向和定位是牵制和影响其文化培育、产品创新及资源增值的核心元素。
三、影视主题乐园核心竞争力的培育路径探讨
在不同的发展环境下，不同的企业在核心知识、核心文化、核心产品及核心资源等各方面的能力的提升上有着不同程度的关注和侧重。基于此，笔者认为定位主题化的核心知识、打造品牌化的核心文化、开发层次化的核心产品、寻求专一化的核心资源是目前培育影视主题乐园核心竞争力的主要途径。
1.定位主题化的核心知识
定位主题化的核心知识是培育和提升影视主题乐园核心竞争力的首要任务。所谓定位主题化的核心知识，即在为“主题”进行定位的过程中，影视主题乐园不断融入企业长期积累的学习能力、知识管理能力、创新能力和体验营销能力来进一步创造出契合“主题”的乐园氛围与情感纽带，并植入到旅游者的映像之中，使之演变成为一种文化共鸣。当然，能够依托影视作品来对主题乐园进行“主题定位”的企业相对来讲具有一定的优势，因为影视作品的存在是唯一的。同时，影视主题乐园的经营者还必须让所有的投资人与合作伙伴了解主题的定位，以便更好的提升和应用企业的核心知识。
定位主题化的核心知识为影视主题乐园增加了其独有的价值，这也使它与其他竞争对手之间开始形成差异，这是其他影视主题乐园所无法替代和仿效的核心能力。
2.打造品牌化的核心文化
企业的核心文化是与企业的发展历程相关联的。从以上的案例分析中不难发现，强势的文化品牌本身就是影视主题乐园核心文化的最主要构成，因为它已经形成了一种文化识别。当然，伴随着企业的不断成长和成熟，企业的核心文化势必也会发生一定的变化。作为在国际上还相对年轻的影视主题乐园品牌，如何在保持原有核心文化的识别程度的基础上，如何不断吸引国际资本的注入和寻求国际品牌合作，进一步制定具有国际视野的品牌战略来提升知名度并且推广中国的影视旅游文化是值得国内各大影视主题乐园进一步做出思考的。
3.开发层次化的核心产品
对影视作品的喜爱、对影视拍摄过程的猎奇心理及对影视作品人物的崇拜都是旅游者参与到影视主题乐园旅游活动的源动力，这种动力从影视主题乐园旅游者的动机分类中获悉，绝大多数旅游者的需求可以被机动游戏、现场表演、影视作品人物大游行、还原的影视场景等浅层产品所满足。但是，该类产品的差异化程度较低，被模仿和替代的可能性非常高。因此，开发层次化的核心产品，使影视主题乐园能进一步成为影视文化内涵与文化价值的交流和欣赏平台，更多的激发出旅游者对文化体验的冲动提升核心产品吸引力的有效路径。
4.寻求专一化的核心资源
从长期发展的角度来看，借鉴华纳影视主题乐园及其他世界知名影视主题乐园的成功经验，国内的影视主题乐园在把握现有的外部和内部资源的基础上，应逐步涉猎影视作品的出品和发行业务。由于国内大多影视主题乐园都是以影视基地的形式来呈现的，许多相同历史背景的题材都会在同一场景内进行拍摄，长此以往，该旅游目的地会失去吸引力，这也是国内大部分影视主题乐园都需要面对的问题。因此，只有真正拥有了属于自己的、具有口碑的影视作品，才能真正形成并不断开发专属于该影视主题乐园的影视旅游资源。
四、结论
本文主要通过对多个概念进行推导，形成了关于影视主题乐园核心竞争力的理论框架，以期对国内影视主题乐园的经营者提供一些理论依据。但是，本文没有能够收集到更多的数据来对观点加以论证，这也是文中最大的不足，笔者将会在进一步的研究工作中加以完善。与此同时，影视旅游主题乐园的游客消费行为特征以及对影视主题乐园的组织结构和产品差异化程度等问题也是笔者将进一步展开深入研究和探讨和课题。
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