他们靠睡酒店挣钱|女人挣钱靠自己的句子
时间：2020-02-14 07:22:18 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
睡觉是他们的工作 “上班不打卡,酒店轮着住,月薪过万元”,酒店试睡员号称中国最舒服的工作。而且,在招聘启示中,既不设学历、工作经验等“硬标准”,也不提诸如“能承受较大工作压力”等软实力。
上下班时段的地铁已经越来越像“沙丁鱼罐头”,朝九晚五的白领生活少了几分艳羡,却多了几分怨气。因此,当某旅游搜索网站在首页推出“上班不打卡,酒店轮着住,月薪过万元”的招聘启事后,不到两个月,就收到了逾7000份简历。
酒店试睡员――这份号称中国最舒服的工作,既不设学历、工作经验等“硬标准”,也不提诸如“能承受较大工作压力”等软实力。经过几番考察后,来自上海、北京、西安的三个年轻人成为了最后的“赢家”。
赢家是谁
海选是苛刻的。经过“百里挑一”的选拔,最终有21名应聘者入围。最后一轮甄选在北京龙福宫连锁酒店进行。这是一场长达48小时的“试睡体验”比拼。经过专家团、网友对21份酒店体验报告的评审,北京的张与墨、上海的庄菁和西安的李佳成功胜出。该网站履行诺言,旋即为他们提供了写有万元月薪待遇的劳动合同和中国饭店协会的“职业酒店试睡员(暗访员)”证书。
上海小姑娘庄菁曾这样描述自己的工作状态:我不是在酒店,就是在去酒店的路上。
这个85后女生有着丰富的旅行经历。
美国的纽约、波士顿、费城,欧洲的斯德哥尔摩、哥本哈根、赫尔辛基,甚至北极圈,都曾留下她的身影。青年旅社、经济连锁、家庭式旅馆、客栈、五星级精品酒店……对她来说都不陌生。她乐衷于分享,是大众点评网的钻石级会员,还在《私家地理》杂志发表过多篇游记。
27岁的西安小伙李佳则是一名“海归”。酒店试睡员是他在新加坡获得MBA学位回国后的第一份工作。回忆起刚在网上看到招聘信息时的感受,他一脸憨笑,连连说“天下哪有这么好的事情”。“这么美的差事,不去争取,肯定会后悔。
细节决定优劣
张与墨提到的这家酒店在798艺术区附近,在“试睡”这家酒店前,她已经连续四天在外搜寻、试住酒店了,根本没有时间回家。
这也是张与墨成为“试睡员”后入住的第七家酒店。公司规定每个人每月需要完成十家酒店的入住体验报告,不能包括该网站已经收录的。目前,该网站可以搜索到34000多家酒店的信息,在上海、北京、西安这些热门旅游城市,酒店的搜索覆盖率更高,想要找到有特色、网站又没有收录的酒店一点都不简单。
“前段时间,每天一睁眼就是上网找酒店,一找就是十几个小时。”张与墨笑笑。
她的朋友试图拉她出去兜风,但沿路张与墨一直死盯着马路两边的酒店,这种全神贯注,也是张与墨认为自己能够在海选中胜出的重要特质之一。
在前台办完入住手续后,张与墨便举着相机拍个不停。电梯的内部装修、楼道的墙壁、公共区域的桌椅摆设都是她镜头捕捉的“要点”。打开房门后,她脱下自己的高跟鞋,光脚进入了房间。“很多人包括我,在家里都习惯光着脚,如果地板不干净,走完脚底便会留下一层灰。对高端酒店来说,是非常不合适的。”
张与墨逐一考察房间的协调感、舒适度、清洁度及人性化装置。她很满意卧室里的床垫,厚度在30厘米左右,两层软垫之间还有一层弹簧垫,躺下来时贴合人体的每个角度。床品是羽绒材质的,保暖和透气性都很好,但张与墨也“苛刻”地指出,因为现在有相当一部分人对羽毛过敏,如果酒店能提供荞麦、天然蚕丝、乳胶等几种枕头让客人自己选择就更好了。房间里的电视有多少个频道、浴室里的洁具是什么品牌、酒柜里饮料的生产日期都会引起张与墨的注意。在交给公司的正式报告中,仅关于客房的评价就要超过5000字。
除此之外,张与墨还会体验酒店提供的不同服务。在酒店自有的酒吧里,调酒师主动提出可以为当天为数不多的入住客人调制特别的酒品。张与墨还从酒吧的一名服务员那儿索要到了洗衣价格清单。这都是张与墨非常看重的软环境。“有些客人很可能就是因为服务人员的友善,而选择再次入住。”
回到房间后,张与墨泡了个舒服的热水澡,顺便记下了浴缸的水流速度与水温。从浴室出来已近深夜12点半,她打开电脑开始在微博上发表图文,一直忙到了凌晨1点半。
张与墨的打算是,将来开一家属于自己的酒店,不用太大,有三四十间客房就可以。虽然酒店试睡员的工作不轻松,但有机会让她接触不同的人,学习不同的知识。“我就像一块海绵,努力吸收身边的每一点营养。”退房后,张与墨急忙跳上了一辆出租车,南锣鼓巷,是她的下一个目标。
万元月薪不好拿
西安一家酒店的公关部副经理李婷对“试睡员”这种新职业一点也不陌生,并持欢迎态度。“我们酒店也经常有这种‘神秘访客’,对酒店的各项服务进行暗访。我们希望这些‘试睡员’在发现问题后能及时与酒店沟通,帮助酒店提高自身的服务质量。”
但为了保证对酒店评价的客观性,“试睡员”们的工作一般都是在酒店工作人员完全不知情的状况下进行的。
李佳调侃自己现在愈发像侦探了,住店“偷偷摸摸”的,不能让别人看出自己的意图。拍摄照片时只能用手机或卡片机,还要以各种身份和理由体验酒店内的各项服务,角色变换频繁。
入住酒店前,“试睡员”要准备大量的资料,入住后,他们又要利用看、嗅、摸、听等各种方法体验酒店的各项服务,并将心得发布在博客或者微博上。
李佳的朋友说,自从干了这个工作,他连和朋友说话的时间都很少了。“压力越来越大,”李佳回应,“公司总是希望你能有所创新。因此每次入住新的酒店,工作几乎是满负荷的。最终评论所涉及的内容将会有几十项、上百项之多。”
更多的人质疑,招聘“酒店试睡员”只是网站的一种“雷人”的自我炒作。其实,酒店试睡员在国外早就不是一个新鲜话题了,他们通常被称为“酒店品评家”,人们普遍相信他们的观点是中肯客观的。
陕西省饭店协会会长徐先生认为,在中国,“酒店试睡员”目前只能算是新岗位,还称不上新职业,“因为没有得到长时间的检验,也没有具体的相关国家标准”。但他也承认,从公众角度出发,“试睡员”是受欢迎的。“‘酒店品评家’和商场里试衣,试化妆品的模特类似,这种试住、试吃等新岗位和质量监督员差不多。”
当下,庄菁最主要的工作就是奔波在上海与苏浙之间,体验各种酒店,为前来参观世博会的全国各地游客提供性价比最高的自助游攻略。
据报道,在上海,2007年至2010年间,仅外资投资的酒店就达33家,加上2007年前破土动工的酒店,在世博会开展前,新建外资酒店总量就超过了50家。得益于相对简化的审批程序,落户上海的本土酒店数量则更为可观。
来上海看世博,是住在参观人数相对较少的浦西,还是住在国家馆集中的浦东?或者,入住苏浙超过1000家的“长三角世博旅游接待饭店”,会不会是错峰参观的更好选择?
庄菁早早就写好了到杭州去体验一家经济型酒店的申请报告。与普通游客不同的是,从进入酒店的第一秒起,她就进入了工作状态。
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