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    【腾讯员工职业发展规划书 技术和专业族】腾讯 员工工作计划

    时间:2020-07-20 17:06:07 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

     For personal use only in study and research; not for commercial use

     For personal use only in study and research; not for commercial

     袃use

      肃

      族)员工职业发展规划书腾讯公司(技术/专业蝿

      袈

      基本信息 蚃 肅

      月月-8发展规划期间:姓名: 2006年部门:3 1 袀

      目前定位 袈 蚁

      子等: 职位: 职级:职业发展通道:莇

      发展目标莃

      职业发展通道:] 职位: 职级: 子等:□向上级别发展[□巩固现级别 □跨通道发展袂

      芀

     绩效发展面谈(PDI)的GROW模型 职业发展规划/执行/评估总流程 螇 规划:制定职业发展规划 〈二月/八月完成〉 膄 ? PDI:主管和员工共同制定员工个人职业发发展规划?羃 ?面谈结束后,于下表签名,以示个人规划阶段完成? 莈 CDM:根据公司现有资源,整合所有员工发展规划,形成膆.

      羈

      螈

      芀

      员工签名 膈

      日期 袆

      主管签名 蚂

      日期 蒈

      八月)/职业发展规划(三月薇

      薆

      螃

      螁

      羆

      //年中底评估(九月二月)莆

      薁

      衿

      蒆

      螃

     一、员工能力评估/绩效分析表 蚂

     一、能力评估部分(根据目标职业等级的能力标准,评估每个要素的达标情况,选出接下来半年最重要/急需提升的3项能力) 肇

      能力评估要素 袅

      能力评估薃

     勾出最重要/急需蚃提升的3项能力

      、(一)莀 领导力

      沟通能力蕿

      √ 有效沟通 芄

      ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合?蒁

      蒈

      √ 人际理解 薂

      ?完全符合符合 ?部分符合?不符合 ? ?袁

      莇

      影响力 薄

      √ 工作结果影响 罿

     ?完全符合部分符合 ?符合 不符合 ?袇

      薅

      专业方向影响√ 芆

      完全符合 ?不符合 ?部分符合 ?符合芅

      蒂

      组织气氛影响√ 羅

      ?完全符合 部分符合 ?符合 ?不符合薄

      薈

      /教练合作螆

      下属培养√ 芁

     ?完全符合 ?部分符合?不符合 ? ?符合羁

      螈

      团对内合作√ 聿

      ?完全符合? 符合 ? ?不符合?部分符合芈

      羃

      跨团队协调√ 蚇

      ?部分符合? ?符合?完全符合 ?不符合 螃

      芁

      、(二)薀 业务导向

      客户导向肆

      //关注 √实现预见客户需蒃 求

      ?不符合?部分符合 符合 ?完全符合芃

      蚈

      解决问题 膄

      思考范围√ 莄

      ?完全符合 ?部分符合?不符合 ? 符合?肀

      羅

      独立解决问题 √腿

      完全符合 符合?部分符合 ?不符合? 蚈

      蚄

      集体解决问题 √肈

      ? 部分符合? 不符合符合?完全符合蒅

      羀

      预避错误 √膅

     ?不符合 ?部分符合 ?符合 ?完全符合?肁

     螈

      业务贡献羆

      决策贡献 √ 目标/肃

      ?完全符合 ?符合 不符合 ?部分符合膀

      莆

      √文挡/流程贡献 艿

      完全符合?不符合 ?部分符合 ?符合 螅

      莆

      、知识深度与广(三)羂 度

      知识深度√蚁

      完全符合部分符合 ?符合 不符合? ?葿

      袃

      √知识广度蝿

      完全符合不符合 部分符合 ?符合 袈

      蚃

      、职位族素质要(四)袀 求

      √责任心袈

      ?符合 ?完全符合 ?不符合 ?部分符合?莇

      莃

      √学习能力芀

      ?完全符合符合? 不符合 部分符合 螇

      膄

      √诚实正直莈

      ?完全符合 不符合 ?部分符合?符合膆

      袄

      成就动机 √蚁

      ? 不符合 部分符合?完全符合 ?符合薆

      薅

     二、绩效分析部分(分析半年考核结果,找出最重要且最急需改进的三项绩效差距,填写在下面空格内) 螂

      1、衿

      2、艿

      3、莅

     二、员工职业发展规划表 袃

      33/、规划:制定职业发展规划(一)(主管和员工根据最重要急需提升的项能力和项绩效差距,共同制定具体提升措施)羈.

     提升措施 螈

     预计实施时间

     落实所需相关部门/人的支持

     ☆类型

      具体措施

      (二)、执行:规划执行跟踪(员工对每项措施具体实施情况、时间进行记录,并简单评估效果)

      具体实施情况记录

     实施时间

      相关交付文档

      效果评估

      (三)底效果评估、评估:年中/

     员工自评

      主管评价

     备注:提升措施“类型”请填写:培训、自学、标杆学习、特殊项目、轮岗、实习、展示或会议发言、列席高阶会议、教练/指导、对外交流、其他等内容;

      技术人员能力模型关键识别点/附件一:腾讯各级专业

     评估要素

     初做者

     有经验者 骨干

     专家

     资深专家

     沟通

     有效沟通

      ?掌握基本沟通技巧 ?能够清楚表达工作内容和个 人观点

     ?能够主持小型会议 ?能够规划/管理团队沟通 ?能够主持或在大型会议进行主题陈述

     ?能够通过与高层协调和沟通,获取必要的资源和支持

     ?能够代表公司对外进行交流 和沟通,并捍卫公司利益

     人际理解

      ?具备基本的礼貌与及时响应效率

     ?能够了解他人,并加以影?能够理解他人情感及内容 响或提供服务 ?能够通过合乎逻辑的争辩使他人信服

     ?能够理解他人深层次意义 ?能够启发、激励或劝服他人

     ?能够了解人们的驱动力而改变人的行为

     影响力

     结果影响

      ?能够根据明确的标准要求和计划完成工作 ?能为专业领域工作提供有用信息

     ?确保工作具有的可维护、?专业工作取得较好成绩 ?对部门决策起有效的影响 可实施性,满足指标要求

     ?专业工作取得突出成绩 ?对目标决策起重要影响 ?探索专业技术理论并为其应用到其它领域,提供建议

     ?专业工作作为提升服务质量和效能的标杆 ?对目标决策起直接影响 ?将专业知识应用到其它领域,提供重要影响建议

     专业方向影响

     ?理解专业技术并运用到工作中

     ?对专业方向敏感,全面理?直接影响服务/工作的客户满解专业技术并体现于工作 意度、成本、质量等 ?对专业工作综合效能有影响

     对专业方向决策起直接影响 ?对专业领域具分析和实施/组织实施能力

     ?负责专业领域中长期规划

     组织氛围影响

     ?对工作认真负责 ?体现服务、成本意识 ?积极参加公司活动

     ?良好的工作作风对团队有?将良好的服务、成本意识体现很好的影响 于工作、服务中,并对团队有?推动和参加公司活动 较好影响

     同S3

     ?良好工作作风、服务意识和市场意识,起到对部门榜样作用

     教练/ 合 作

     下属培养

     心得?向新员工 传授经验/

     培指导?低级别专业人员 ?养了一批有经验者 ?必要时承担导师工作 ?承担新员工思想导师

     培养了一批骨干 ?内部讲师 ?能够作为兼职

     ?培养了一批专家

     团队内合作

     接口认真对待?能工作 交流间团队内?参与/?能保密、遵守职业道德

     ?有效利用协作技巧合作 ?有效利用协作技巧和团队力?对收集信息能进行分析 量合作 ?参与外部沟通并收集、利用信息

     ?在团队中发挥凝聚力 ?参加专业技术理论研讨

     同S4

     跨团队协调

     ?在工作中注意协作技巧 ?可对客户进行服务概要介绍

     ?工作中借助集体力量 ?详细介绍复杂方面 ?能对客户做专业指导 ?持续有效与客户进行专业技?对从事专业领域进行介绍 术及服务交流沟通

     ?能对专业领域做详细介绍

     ?领导所在部门专业管理工作?多个专业领域及其关系进行详细介绍

      有经验者 初做者 评估要素.

      骨干

      专家

      资深专家

     客户导 向

     关注客户需求

     ?能识别谁是自己的客户,包括内外部客户

     ?能够准确识别客户需求

     ?能够主动收集客户反馈,发现改进机会

     ?能够主动收集客户反馈,发现改进机会

     同S4

     实现客户需求

     ?能够对某个客户需求及时作出反应

     ?能够通过良好服务为客户留下深刻印象

     ?在问题露苗头之初就意识到对客户影响

     ?能够持续采取措施提高客户服务水平

     同S4

     预见客户需求

     ?在S2以上人员指导下,能区分客户优先级

     ?能够持续跟进客户确保问题解决

     ?能够系统地设计服务方案

     ?能够保证提供的客户服务水平保持最佳

     S4

     同

     解决问题

     思考范 围

     ?根据明文规定和详细的工作指南做出简单选择和判断

     ?工作有规律性,有明确方式,有先例可循 ?在相似的情况下做 出判断和选择

     ?遵循公司指导方针灵活性处和专业原则理问题 ?在已知的范围内寻求解决办法

     ?能够制定专业领域指导方针 ?在多变情况下,具有分析性、阐明性、评鉴性和/或建设性的思考

     ?遵循在一个企业文化标准和商业原理的结构内的一般通用法则或原理 和具?具有发展新原理想象 力的思考;

     集体解决问题

     在一般业务领域中承担一定的作用;

     ?在关键业务领域中承担一定作用和在一般业务任务中承担较重要的作用;

     ?在关键业务领域中承担较重要作用或在中起骨一般业务领域 干或组织领导作用;

     ?在关键业务领域中承担重要作用或在一般业务领域中起组织领导作用或技术顾问作用;

     领关键业务领域中承担?在作用或专业导技术顾问;

     独立解决问题

     及以上的指导下?在S2专业解决业务范围内的问题;领域某一方面 ?独立处理和解决专业操作领域例行的问题和 问题;

     ?在S3及以上指导下解决专业领域某一方 面问题和难点;服?独立处理和解决;/务业务问题和难点

     ?及时解决有一定复专业领域某杂程度的问题和难点;一方面 ?独立处理和解决有的问题和难较大影响 点;

     ?独立及时解决较复杂的专业领域问题和难点; 较重?独立处理和解决 大问题;

     ?独立迅速解决复杂的专业领域问题和难点; ?独立处理和解决重大问题;

     预见与避免错 误

      犯同样错误重复避免?;

     发现?运用经验避免 。问题常规一些专业

     ?运用技巧和经验发现并避免较复杂的专问题业

     ?在较大问题发生前识制可能性预见别并其,并实施避免问题发定 方案;生的?分析复杂环境或新专业技术,预见潜在问题和趋势,评估机会、影响及风险;

      评估要素

      初做者

      有经验者

      骨干.

      专家

      资深专家

     业务贡献 能力评估要素领导力

     目标/决策贡献 沟通

     ?理解和支持团队/部门同S1 决策 ?能够根据部门目标要 求协调本职工作优先级?根据需求及时调整工 作 训培 主持会议-《高效会议管理》 展示 -《沟通技巧》列席高阶会议对外交流

     ?领导一个小型专业领域/专业领域某一方面工作 制定并把握团队相?关部分工作计划、进 度及成本目标;参与迅速根据需求?目标确定/团队部门;和决策 业务领域预算参与?发 展 方类 型 - 在工作中就某些问题组织小型会议讨论;-主持部门或/会议发言 -在部门或-参加高阶会议,具备更高层次对话能力; 参加专业上对外会议或培训等交流,提升对外交流能力; -

     ?领导一个中型专业领域/专业某一方面工作 ?制定并把握团队相关进度部分的工作计划、及成本目标; 迅速根据需求推动部门目标确定和团队/决策; 预?参与业务领域内的 算; 式 实 践 说 明 TEAM的正式或非正式会议;TEAM会议上进行正式的发言和分享;

     ?领导一个大型专业领域/专业领域某一方面工作 ?制定并把握本专业领域的全面工作计划及成本目标; 迅速根据需求推动团队/部门目标确定和决策; ?可制定本领域内预算

     /文档流程贡献 影响力

     规范提出;完成工作文档 ?能对流程/?能有效 可供参考的改进建议; 自学特殊项目 〈演讲呈现技巧〉- -《高绩效团队管理》(仅限职标杆学习 3级以上者选择)业目标在

     内注重、推动职能范围? 工作文档建设;的?具有一定评审能力;并参与评审 规范提出?对流程/有 效的改进建议阅读相关影响力书籍; - -参加或领导跨部门或构下工作模式;给予一些有挑战性工作,通过完成的工作质量,提升其对-专业结果的影响力; -通过观察、揣摩、讨教,向公司色的同事学习;

     ?有效推动、完成职能工作内的范围文档 较高的专业领域?负责业务产出计划方案///资料评审;文档/ 推动技术/共享;组织?/?参与推动相关流程/规范的改进; 的项目,TEAM 部门内这方面做的比较出/

     ?有效推动部门或职能范围内工作文档体系建设 ?负责全面系统的需求分析和系统总体方案/计划/技术输出/文档/资料评审; ?引导技术共享; ?组织/推动相关流程/规范的改进; 熟悉在非正式组织架

     知识深度

     与广 度业务导向

     知识深度

     能够运用本职工作必需的知识(技能、方法、工具和流程)

     ?能灵活运用和不断提高本职工作相关知识/流工具方法/(技能/ 程)特殊小组或委员会团队建设教练指导

     ?在某关键专业技术上有专长和较深造诣 参与公司或部门职业发展委员会通道分会工作,提升对专-业方向影响力 -组织部门或担任新员工或低级别员工导师,至少培养过 -

     ?在公司某专业技术学科被视为权威人士 TEAM的团队建设活动,

     ?在某专业技术领域被视为领导性权威人士 提升组织氛围影响力名低级别员1

     知识广 度教练客户导向

     能够学习和掌握本(技职工作必需的知识工具和流程)、方法能、 〈企业教练与指导〉-/合作 级以上者选择)业目标在3-《客户服务意识》 -〈腾讯产品与业务体系介绍〉

     ?能够学习和掌握本职工作需要的相关知识(技能、方法、工具和流程) (仅限职 特殊项目展示自学 轮岗 标杆学习

     ?能够在某一专业技术学科识别关键技术 点及其潜在价值 工成长;开发课程,担任公司或部门内授课任务;-参加或领导跨部门或-- 架构下工作模式;会议发言/ -对内外部客户正式交流中,做展示或介绍发言阅读有关方面的书籍 -实习通过相关岗位轮换、实习,提升其换位思考能力 -/ 通过观察、揣摩、讨教,向公司-

     ?能跨多个专业技术学科识别关键技术点及其潜在价值 ?识别业界重要的新出领导分析其,现的技术影响、构成,对在专业 领域中应用提供帮助的项目,熟悉在非正式组织TEAM 部门内这方面做的比较出/

     ?能跨公司不同部门和专业,识别关键技术点及其潜在价值 ?识别业界重要的新出现的技术,领导分析其影响、构成,对在专业领域中应用提供帮助

     附件二:员工职业发展方式参考

     【使用说明】:

     1、职业发展规划的目的是提升员工能力,因此发展方式包括但不仅限于以下各种方式;

     2、主管与员工根据个人实际情况,参考以下发展方式,灵活制定适合自己本阶段发展的方式;

     3、员工个性化的发展方式要落实到员工个人的具体行为上,要充分体现应知、应会、应做、常做和做的好的原则;

     4、涉及到使用公司资源的个人发展方式,还需要部门和公司根据实际的资源/预算,统筹规划,整体实施。只涉及TEAM和员工本人的发展方式,一旦批准可自行开展;

     5、发展规划制定后,在整个发展规划期间,员工根据实际执行情况记录下每一项发展活动实施情况,这些记录将做为员工将来职级晋升评审的重要依据;

      色的同事学习;

     解决问题

     压担子 -解决目前公司或部门内存在的重点难题; -《问题分析与解决技巧》-承担公司/部门级紧急任务; 〈创新技能〉-

      〈六顶思考帽〉--《项目管理基础班》

     -总结个人过去曾经的失误,制定相关制度与流程避免再犯 写文档 -参加专业上对外会议或培训等交流,拓展解决问题视野;对外交流

     特殊项目

     -参加或领导公司/部门/TEAM级项目;

     知识深度 与广度 素质

      业务贡献

     (仅限职《项目管理实操班》- 业目标在级以上者选择)3 -〈目标与任务管理〉(仅限职《成本与预算管理》- 3业目标在级以上者选择)

      写文档

     -撰写本专业领域内相关制度/流程/手册/课件等文档

     知识深度 知识广度

      〈流程管理核心理念和方法〉- 《腾讯工作文档撰写规范》--详见附件三

      理论学习 轮岗/实习

     -学习本专业内前沿理论知识和方法论; -获取本专业领域内权威的资格认证; -通过本专业领域内岗位轮换、实习,加深个人知识深度

     对外交流 理论学习

      -参加本专业领域内对外交流,加深专业领域广度和视野; 学习跨专业内前沿理论知识和方法论;-

     轮岗 /实习

      -获取跨专业领域内权威的资格认证; 通过相关岗位轮换、实习,拓广个人知识广度-

      对外交流

      参加跨专业领域内对外交流,加深专业领域广度和视野;-

     责任心 诚实正直 学习能力 成就动机

     -〈职业道德与腾讯高压线〉 《责任心与敬业精神》-

      特殊项目 标杆学习

     熟悉在非正式组织架的项目,TEAM-参加或领导跨部门或 构下工作模式;部门内这方面做的比较出-通过观察、揣摩、讨教,向公司/

      自学

     色的同事学习; -阅读相关腾讯企业文化材料及相关书籍;

     《把信送给、《诚信的种子》、《积极心态的力量》-推荐书目:

      《细节决定成败》、加西亚》

     附件三:技术族知识技能培训课程清单

     T1级课程清单

     职位类 培训课程编程规范公司软件开发流程程序开发安全JAVA公司公共组件的快速应用UNIX C-1-2-3-4-5

     

     职位类 培训课程 VC开发系列课程 -1、VC基本培训工程相关设置-2、VC

     职位类 培训课程 职位类 培训课程

      网页制作规范计算机软硬

      设计类础知识 网页设计规范

      公司质量管理体系介绍8000热线服务指

     编程语言 开发系列开发环境、UNIX C/C++HTML、&CGL培训课程调试简介、UNIX C/C++、网络服务模型、大容量数据模型

     -3、DLL基本知识&模块状态研件软 发类 -4、界面编程应用程序优化 COM 程序开发 应用程序调试技术UI 线工作流程与规范界面交互体验设计基础知识 界面开发规范WINDOWS

     南 软件测试概论

     MCSE系列培训 测试技术专题讲座CISCO CCNA 数据库理论基础

     防火墙培训 质量管理概述

     变更管理基础需求工程概论

     质量管突发事件管理软件配置管理概论 技术支

      理类持类 运维基础知识 运营配置管理概论公司值班综合课文档管理规范

     运营支持体系介绍(基础)软件研发KJAVA 类BREWSYMBIAN/CE运营商LINUXMYSQL.NET

     开发基础 开发基础开发基础

     网页图形设计基础课程 美术设计软件系列课程MAYA基础知识培训游戏美术概念设计 游戏开发基本流程应用规范 设计类游戏动画原理及角色动画制作方法与流程角色制作方法与流程/游戏场景基础知识系列

     -1、值班意识篇软件产品版本命名及使用规范 -2 版本发布评审流程规范、系统工具篇

     -3 配置管理工具简介、流程方法篇

     -4统一变更管理系统帐号权限管理、公司业务篇

     KJAVA/BREW 进阶数据库 开发系列课程

     ITIL信息安全技术系列培训基础导论

     服务器常识 、操作系统、应用配置 -1

     SHELL脚本编程 -2、腾讯安全制度体系

      、高危端口基本屏蔽原则-3

     -1-2-3-4-5-6

     初级编程ASP.NET、、OA开发框架应用和思想初级编程、C# 的数据库编程.NET、服务初级编程WEB、开发和管理SHAREPOINT、

      基础教程MAX、-1-2MAYA、 基础教程、-3PHOTOSHOP/PANIT界面美术设计基础知识 HTML语言与网页制作软件操作 JAVASCRIPT 脚本编写

      -4、CGI基本安全原则 技术支持类 -5、安全工程师培训课程与考试体系

     等平面软件演示教程

     网络基础知识 应用软件常识

      备份基础知识 系统管理 LINUX

     T2级课程清单:

     职位类

     培训课程

     职位类

      培训课程

     职位类

      培训课程

     软件研发类 设计类

      后台服务器调试技巧

     设计类

     美术特效设计及影像后期制作

     LINUX系统优化以及常见故障分析和处理

     

      服务器开发模式

     设计模式

      产品设计及模型制作

     技术支持类

     MYSQL性能优化以及负载、故障分析

     单元测试

      交互设计工程

      出错处理体系

      设计心理学

     SSH以及常见加密通讯故障处理

     各种调试方法

      测试管理

     问题解决的一般方法

     游戏体系设计思想概论

     微软产品常见故障排查

     常用数据结构&算法

      、游戏开发的结构与流程-1

     公司各类网络故障实例讲解

     中转系统设计

      质量管理类

      -2、游戏设计师入门

     公司主要运营网络设备技术参数以及实

      MINIGAME设计

      、游戏设计实用技巧-3

     例

     系统基础设计方法

      -4、游戏升级与资料片设计

     防火墙原理

     网页制作方法XHTML+CSS

     游戏体系数值分析

     TCP/IP基础协议

     与网站推广网站搜索SEO

      /自动化测试方法初中级篇

     ITIL精要

     FLASH+ACTIONSCRIPT

     出错处理体系

     公司各类历史安全漏洞实例

     的性能编程。ASPNET

      测试工具选择

     漏洞扫描和补丁升级

     进阶之设计模式NET 。

      软件工程概述

     T3 软件研发类

      级课程

     分布式事务处理基于。NET

      软件质量保证

      大容量服务器

      框架的原理和应用SOA

     CMM软件工程与的结合

     高性能进程间通信

     开发的软件工程化.7OA

      需求开发和管理方式

     架构师基本素质

     摄影艺术在软件行业设计中的 软件基线版本管理方法

      用户模型和按SET

     设计思想

      应用

     多媒体艺术在软件行业设计中

     CLEARCASE ADMINISTRATOR

     嵌入式系统软件设计

      的应用

     用进行界面设计PHOTOSHOP

     CLEARQUEST ADMINISTRATOR

     在网站的深入应用FLASH

     UCM 环境搭建技术

      LINUX安全基础 网页的交互设计

      技术支持类 如何做好网站的规划脚本编程进阶SHELL 网络设备安全管理CISCO 故事板的开发设计.

     专业族知识技能培训课程清单

     职位类 培训课程

      职位类

      培训课程

      职位类

      培训课程

     腾讯人力资源规划方法组织结构设计人才甄选方法与技巧腾讯日常招聘实务介绍腾讯专项招聘实务操作腾讯调配实务操作方法TTT腾讯培训管理实务介绍课程开发技巧素质模型的建立与应用腾讯职业发展体系介绍腾讯能力模型(标准)介绍基于绩效管理与员工辅导 人力资源类KPI腾讯绩效考核实务介绍现金薪酬体系设计与实务长期激励理论与实务福利体系设计与实务

      人力资源

     外聘人员管理 财务办公软件应用基础法律知识培训财务报表分析 预算方法与管理

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