如何通过礼仪教育构建校园文化
时间：2021-07-14 00:03:00 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：本文从实施路径、实现载体、运行机制、评价体系四方面，探讨构建“阶梯化”礼仪教育模式。试图打破单一的礼仪教育的局限，通过新理念、新视角的礼仪养成教育，探究出一系列切合学校实际的礼仪教育新途径、新方法的教育模式，夯实文明礼仪教育的文化底蕴，深化礼仪情感，让文明礼仪成为校园文化，成为师生精神成长及生活的需要，并与家庭、社会形成教育合力，以实现全方位提升学生的文明礼仪素养与道德品质，丰富和发展养成教育的内涵，以增强德育工作的实效性。
关键词：礼仪教育 阶梯化教育模式 评价体系
中图分类号：G416 文献标识码：A DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.10.063
有一种说法：进入新世纪的职场人必须要拿到四张通行证——会电脑、会外语、会驾驶、会礼仪。美国石油大亨洛克菲勒曾直言不讳地说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领！”礼仪教育有助于学生形成良好的道德情操，帮助他们掌握为人处世的基本原则，培养他们得体的行为习惯。礼仪修养反映着一个人的内在素质以及在此基础上形成的协调、沟通、开拓、创新能力。可以说，一个人的素质将是未来职场竞争的软实力，而所有学生的素质将是学校的核心竞争力。深入开展礼仪教育，有助于职业学校学生养成良好的礼仪修养和行为习惯，为未来立足社会、走向成功奠定基础。我校在实践中积极探索构建符合现代服务业人才需求、体现旅游商贸专业特点的“阶梯化”礼仪教育模式，实现礼仪教育的“四性”——系统性、连贯性、层次性、操作性。借此模式推进“随风潜入夜，润物细无声”的渗透性礼仪教育。
1 实施路径
主要是涉及一个礼仪课题的开发，具体包括——“感恩尊重，知行结合”为主题的基本礼仪教育；“立德为本，美善相谐”为主题的公民意识教育；“专业渗透，无缝对接”为主题的职业礼仪教育。构建起学校、家庭、社会全方位、立体式的礼仪教育网络，加强家、校、企的通力协作，使礼仪教育有效向校外延伸，不断深化，为实现学校“一年成型、两年成人、三年成才”的育人模式奠定素质基础。
2 实现载体
重点结合“文明礼仪校本课程开发”及“文明礼仪实践活动探究”这两个方面，通过“三大课堂联动的互动体验式模式”开展一系列的工作。
“文明礼仪校本课程开发”主要是开发学生基本礼仪（家庭礼仪、学校礼仪）、公民礼仪（包括个人形象礼仪、公共礼仪、涉外礼仪）、职业礼仪（求职面试礼仪、言谈礼仪、通讯礼仪、服务礼仪、社交礼仪）三大校本课程。
“文明礼仪实践活动探究” 涉及两个方面。一是创设多元化的校园实践活动。如“礼仪之星”评选、礼仪大讲堂、文明风采大赛和以“感恩尊重”、“走近《弟子规》”为主题的系列活动。二是拓宽自主性的校外实践活动。组织学生开展“文明行为进家庭”，“文明风尚进社区”活动，特别是要结合毕业实习开展职业礼仪实践。
“三大课堂联动的互动体验式模式”是指通过理实一体化教学的第一课堂、开展校内实践活动的第二课堂，开展校外社会实践活动的第三课堂这三大课堂进行联动，改变传统单一的课堂教育模式，通过提供多渠道、立体化的学习平台，始终把礼仪教育贯穿整个学生发展的全过程。
第一课堂中实行以单科教育为主，多学科渗透为辅的教学模式。具体是指开设三门礼仪专业课程，同时把礼仪教育渗透在其他学科中，如职业生涯规划、大学生思想道德修养及各类专业管理课程。入学初期开设学生基本礼仪课程，中期开设公民礼仪课程，毕业实习前一学期开设职业礼仪课程。在课堂组织教学中利用各专业现有实训室及礼仪专项实训室，创设一系列实践性强的情境，通过角色扮演，体验生活中、工作中对礼仪知识与技能的需求。
第二课堂主要是利用校园环境，通过参加礼仪社团、礼仪之星评选、文明风采大赛、礼仪选修课等，让学生在活动中“感、悟、行”。重点建设两方面，一方面选拔一批礼仪专业素养高的学生扩充校礼仪队，对校内外提供多方位，高水准的礼仪展示，另一方面把礼仪之星评选，文明风采大赛等活动固定化、规模化。
第三课堂是走向社会，依托校外实训基地，通过实地考察企业、参与企业项目管理，开展工作体验式实践活动。主要包括新生入学教育时安排学生去对口单位参观，了解岗位对职业礼仪素养的需要；在校期间各系部、各专业组安排学生进行短期工学结合实践；最后一学年进行对口企业毕业实习。
3 运行机制
礼仪教育的运行机制要突出“三主一共”的特点，就是以素质教育为主导，学生为主体，学校为主阵地，班级、系部、学科组、企业、家庭和社会共同参与，形成文明礼仪共育格局。
通过“三三三工作形式”体现运行机制的系统化、模块化、学分化和普及化。首先是三层次教育。通过三门礼仪课程进行三层次礼仪教育，初级——学生基本礼仪，中级——公民礼仪，高级——职业礼仪，每门礼仪课程学分2分，礼仪素养的培养和完善贯穿始终。其次是三级管理。将礼仪教育渗透进班级、系部、校级的三级管理中，体现人人有事做，处处现礼仪。再次三方共督导。利用校讯通、校园网、手机短信、家长会等形式实现家、校、企对学生礼仪的综合评价。
4 评价体系
在礼仪教育中，我尝试设计了综合评价体系，一方面以实践评价为主，理论评价为辅；另一方面以学校评价为主，家庭和社会评价为辅。两方面综合反映教学的效果和学生的学习领悟情况。
4.1 第一方面评价
4.1.1 实践评价
从文明礼仪的各项实践活动中，推选“班级礼仪标兵”、“校园十大礼仪之星”、设立“文明风采示范岗”、“文明礼仪班级” 、“优秀实习生”、“优秀毕业生”。在市级、省级乃至全国的文明礼仪比赛中获奖，给予相应的学分奖励、物质奖励。
4.1.2 理论评价
主要是教师对学生从知识与技能，过程与方法，情感、态度与价值观等三个角度进行评价。使用这种模式的重要前提是必须精心设计和准备，否则礼仪教育就会像碎片一样，不仅学生无法学到较为系统的内容，礼仪教育也难以实现作为课程应当具备的持续性和渐进性。
4.2 第二方面评价
我设计了三张评价表——家庭评价、学校评价和社会评价，从不同方面反映学生的人际交往水平和现状。（见上页）
4.3 在评价中要注意
①对在交往方面有明显改变的学生给予肯定，可针对不同的学生制定不同的评价标准。
②可采用模糊性评价：
优的评定标准：人际交往有明显改变，受到大家认可；一直在人际交往方面表现突出。
良的评定标准：人际交往在某方面有所改善，受到大家认可；掌握了一定的人际交往技巧。
合格的评定标准：行为变化不大，认识方面有改变。了解人际交往的重要性。
③在总体评价上关注学生行为的改变和态度的改变。
④在学校评价中，评价方式可以让学生组成小组，对一学期每个同学的变化进行评价，定出等级。
综上所述，在礼仪教育过程中，以“文明礼仪养成”为出发点，着力打造学校、家庭、社会之德育科研的系统工程，不断完善与创新，较好地解决课堂教学与课外实践活动脱节的问题，努力做到知与行结合，校内与校外的结合，课内与课外的结合；以学生为主体，活动为载体，以学校为主阵地，通过教师的课堂教学及指引，有效向班级活动拓展延伸，向学校生活、家庭生活、社会生活拓展延伸，数管齐下，促进了多向互动，实现教育环境的整体优化，形成了教育合力，有效促进学生文明礼仪行为的养成与巩固，提高文明礼仪养成教育的实效性，同时也促进了文明家庭、和谐社会的构建，彰显出以美载德、寓美于德，美善相谐之独特教育魅力。
作者简介：陈婵凤，无锡旅游商贸高等职业技术学校，江苏无锡 214000
