微软的新智囊能拯救微软吗？|微软
时间：2020-02-19 07:27:09 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
竞争白热化。股份涨不起来。微软陷入了危机、于是比尔・盖茨派出他新挖来的大将――软件天才雷・奥兹――去改造分司，征服网络。 去年6月，微软公司执行长官史蒂夫・巴尔默把公司排名前15名的主管都召集起来开会。这场会议十万火急：Google、雅虎以及其他新兴公司一直在累积客户与营收，投资人也越来越感兴趣，但是这些公司不卖软件――微软几十年来所做的就是卖软件――而且把软件放到网络上作为有广告收入的服务，例如搜寻、照片分享等等。
一连14个小时，他们辩论各色各样的议题，包括营收模式、客户趋势、网络未来、广告商机的规模以及微软可能得做出怎样的改变。最后，这些主管逐渐达成了共识：微软需要大幅改造。
这场会议是谁在主持?不是巴尔默。而且，信不信由你，共同创办人与董事长比尔・盖茨甚至没有出席。主持全场的是雷・奥兹，进入微软不到两个月的新人。但是微软董事长与执行长官已经对奥兹信任有加，他已经成为盖茨的代理人。
微软，危机时刻找上奥兹
微软是在危机时刻才找上奥兹的。出了一些糗事，尤其是微软主力产品视窗与OFFICE的升级在众人引颈企盼许久之后又告延期，要延到2007年。对微软而言，更大的挫折是股价，自2002年至今几乎没什么变化。华尔街已经不再视微软为高成长企业。微软的获利仍旧惊人，而且越来越高：这三年来微软的盈利平均每年成长33％，2005年的盈利是123亿美元，比前一年净成长3％。但是去年的营收只增加8％，达到398亿美元。相比之下，投资人对Google的兴趣浓厚多了，Google成长了92％，达到61亿美元。而且Google并非特例，只是表现最出色的一个。有一整个新世代的网络企业现在昂然挺进，在市场与股市双双奏捷。
此外，还有一些真正重大的策略问题得要决定，例如在开放程式码的免费软件行遍全球势如破竹之际，微软必须研究出如何反击的策略。另一个问题是要怎样才能抵销掉网络公司如Google与雅虎的一大优势：这些公司随时都可以改进他们的产品。在网络上使用软件的客户保证可以用到最新、最好的版本，因为软件是由网络公司在内部负责升级、而且不断升级。微软则不然，要升级就得把程式码传送到几亿台装了策软软件的电脑里。因此，微软推出新产品的频率并不高。
盖茨曾说他很受不了大家把Google视为网络时代的“思想领袖”。简单讲，奥兹的任务就是要把一切都网络化：把微软公司全部的产品线，包括消费者软件、企业用软件、XBOX游戏机，一切的一切，和网络不断成长的庞大力量紧密结合。“我们所做的一切都应该在网络上占一席之地。”奥兹说。
要做到这一切，听起来就很艰巨，做起来更困难。首先，成本非常高。从前软件业是低资金、低成本的产业。现在不然了，要推出一系列的网络产品线，微软先得架设一个遍布全球的服务器群，成本高到吓人。那么微软或许终于有机会运用它储备多年的巨额资金了(根据最近一季的统计，有350亿美元)。这项转型计划对微软而言又是一次突然的、高风险的策略转变。在微软公司31年历史中已经至少押过三次这样的赌注。
巴尔默说他一向都知道奥兹可以顺利适应微软，还说他想要聘用奥兹已经想了23年了。盖茨也说，“有十多年之久，我们一直在说，要是能够许一个愿望，挑选一个我们想聘的人……我们要的就是奥兹。”
打从奥兹走进来的第一天开始，在技术问题方面大家对他都佩服得五体投地，这在微软那种竞争激烈的环境中简直是闻所未闻。这种尊敬要回溯到20世纪80年代，奥兹那时候开始做NOTES，那是一套给企业内部网络使用的突破性的通讯与合作工具，把视窗的功能扩展到科技的极限。盖茨本人都说，关于视窗软件微软公司获得的最精彩回馈，就是出自奥兹之手。1995年IBH公司买下LOTUS之后不久，奥兹就辞职去创办葛洛佛网络(GROOVE NETWORKS)。微软尝试过好几次要购买葛洛佛，终于在去年3月如愿以偿，奥兹同意出售，价格没有公布。
去年9月中，巴尔默正式宣布奥兹为科技长。
盖茨写道：“下一波大变化已然到来。
去年11月1日，盖茨与奥兹在旧金山召开记者会，公布奥兹与微软秘密进行的一些产品与服务。经过半年的时间，核心已经具体成形――成为WINDOWSLIVE。
公开之前两天，奥兹与盖茨发了两个备忘录给微软100位最高阶的经理与技术人员。盖茨那个周末刚满50岁，在人生这个分水岭上他选择让别人去做从前只有他可以做的事情――说明大策略。盖茨那份两页的备忘录基本上只是个说明信，介绍奥兹那篇慷慨激昂、长达7页的改造论宣言《网络服务的大变动》。盖茨写道，“下一波大变化已然到来。”他在备忘录中还提到，他认为奥兹的备忘录将来会被视为微软公司的关键文献，对公司的重要性不下于他自己写过的那篇最有名的备忘录――1995年那篇《网络大海啸》，那篇备忘录调整公司的方向去对抗网景公司(NETSCAPE)，相当于那个时代的Google在那篇备忘录之后，微软把它的EXPLORER浏览器打造成网络上的标准。
微软必须赶快行动，争分夺秒
奥兹表示，将来大家都开始使用网络收看高解析视讯或其他好东西时，需要的基础建设将非常庞大。他说他办公桌上摆着一份300页的打印资料，详细显示全球每一个国家的通讯与电力资产的分布位置。“只要想想世界各地哪里有风车、水坝与其他天然资源，哪里就会有服务器。”他说。他不愿说得太明确，不过奥兹表示微软砸下的金额令他咋舌。他还表示，网络服务需要建造所费不赀的实体基础建设，这道高门槛将是重大的限制，所以这门行业的业者不会太多。“有办法打造大规模网络服务基础建设的公司，”他说，“必须有意愿，也有能力投下可怕的金额!”
微软必须赶快行动，以免Google或甚至雅虎抢先提供自己的大规模服务给网络企业。目前为止Google与雅虎锁定的都还是消费者，但是硅谷普遍相信，至少Google很快就要利用它已经为GMAIL布下的基础建设来推出企业电邮服务。
微软打算利用它的服务器提供给所有人大量的线上数位资料储藏空间。这个未来式的服务，名称都已经取好了：LIVE DRIVE。有了LIVE DRIVE，你所有的资讯――电影、音乐、税务资料、你和公司的一个高解析视讯会议等等――都可以在任何地点以任何工具上网取得。可怕的是Google似乎也有类似的计划。
有了奥兹，微软会怎么样?
目前奥兹的说法是时机尚早，还看不出来他在微软的作为造成了多少实际的冲击。他进入微软之前的经验完全都是为企业界开发软件――而不是为消费者，微软的营业额有一大部分直接来自消费者。而且奥兹也没有搞广告的经验。但是，如果他的计划成功，那么他的工作会越来越像盖茨一向在做的工作：塑造策略，然后卷起袖子帮助员工每天执行这个策略。
有了奥兹，盖茨就可以抽身去处理别的事情。他花很多时间担任微软的大使、走访各大公司执行长宫与各国政府领袖。盖茨自己并不承认，但是有一些跟他很熟的人表示他好像比较更投入比尔与梅琳达・盖茨基金会的全球健康慈善事业，超过了微软的业务。
奥兹在微软扮演的角色日增，是否代表盖茨的角色日减?间他这个问题，盖茨迟疑了一下。“微软的全盘策略，并不是只有一个人的工作。”他回答道。他认为这个工作有五个人要负责，第一是他本人，其次是奥兹。(另外三人是两位科技长大卫・瓦斯凯维奇与克雷格・穆迪，以及微软研究部主任瑞克・拉希德)但是盖茨也表示，朝向网络服务的策略转移“要是没有奥兹出面统筹的话是不会实现的”。他说他自己的工作是以最宏观的角度评估微软，以及作出最大的远程决策。例如，要不要继续投资开发平板电脑作业系统，或者要不要进军网络电话。
奥兹大力推动微软的改造，他很清楚微软的所作所为都会被人用显微镜检视。奥兹坦言想要做的是改造微软而不牺牲自己的人格。能否做得到，不久即将分晓。
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