如何解开心中的结_沟通,解开心中的结
时间：2019-01-04 03:35:50 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要: 班主任工作的对象是学生,是有思想、情感、有个性的活生生的人,是正在养成正确人生观、价值观、世界观的一代新人。本文作者结合班主任工作中的两个案例,对自己是如何与学生沟通,打开学生的心结进行了分析。
关键词: 班主任工作 沟通 解开心结
班主任工作是一门艺术。班主任要读懂学生,科学地爱每一个学生,明确自己的角色定位――严师、慈母、挚友,对学生进行评价时采用动态评价等策略,以艺术的方法培养新一代学生。班主任工作的对象比较特殊――人,是有思想、有情感、有个性的活生生的人,是正在形成人生观、价值观、世界观的一代新人。这就更加要求我们要深信:学生每个行为后面都有原因,人在有选择余地时皆会为自己作最佳选择。唯有如此,在运用技巧时的态度、语调、措辞才能够一致并取信对方,得到正面的响应,有效地促进师生间的沟通。
案例一:
我在工作中曾遇到过这样一件事:一天,我已下班到家,突然接到一个电话,说我们班一同学把另外一个班的同学打了。当我来到办公室,被打同学的家长已经在那儿了。就见那同学站在一旁一声不吭,任对方家长批评。我急忙上前与对方家长打招呼,了解情况之后联系该生家长并作出相关决定,让被打同学先到医院作相关检查。身为班主任的那份敏感,让我觉得事出必有因。因为该生虽然调皮,但是从来就没有过违反校纪校规的举动。随后,我先找到在场的几位学生仔细了解了整件事的来龙去脉。据那几位学生反映,班上一位女同学中午去食堂时被其他班级同学推撞,而推撞的同学没有道歉,于是这位男生便去讨“公道”,去找撞人的学生进行“谈判”,只是后来双方都互不相让,才会有这样的事件发生。
听后我感觉这事情并非这么简单。因为我注意到我们班这两个男女生关系甚密。他们之间有种微妙的气氛――现在看来是属于青春期的萌动。这种观察源于两次发现,一次是晚上轮到我值班,五点多想去看看自己班级,到自己班级时,看到他们俩在一起吃晚饭,正好女生在夹菜给那男生吃。如果是一般同学,在一起吃饭尚属正常,但这样的举动应该超出这个范畴了。在还未确定是否属于青少年的相互懵懂的好感的情况下,我只是走上前去说:“你们俩怎么在教室吃晚饭?”男生声称食堂太挤了,找不到座位,而女生却一句话都不说。但是从他俩局促不安的神情中我知道他们肯定有事瞒我。因为“早恋”这个问题很难界定,所以没有匆忙给他们下定论,只是要求他们下次不要在教室吃饭。另外一次是在某天下班后,正好朋友相约去咖啡店喝茶,到那里无意间发现在角落座位这两个同学相谈甚欢。
作为班主任,我联系种种迹象及这件事的发生,考虑应该与该生好好沟通一下了。每个人都有自己的隐私不愿意别人知道,每个人都有强烈的自尊。对于这个个性很强又很爱面子的男生来说,唯有采取合适的方法与他沟通,否则,势必会适得其反。于是,在充分了解了情况后,我心平气和地把他叫到了学校小花园。在那里,没有老师和学生之分,有的是朋友间的和谐;没有责备和鄙视,有的是关爱和尊重。听完了他的内心独白后,我也很坦诚地说出了他在我心目中的形象。我说:“首先,我一直认为你是一个讲正义、讲义气的孩子,我很喜欢你的性格。虽然成绩不是很理想,但是做人的原则最重要,就这一点你是班级里的表率。但是有时做事要三思而后行,像这次帮助同学,可以有很多方法而你却没有仔细考虑,差一点就造成严重的后果。我希望你能吸取这次教训。其次,你们现在的男女同学之间的所谓的‘喜欢’其实只是一种相互的钦佩、仰慕,是对别人优点的一种认可,这是正常的,也是一种友谊的开始。我也是从学生走过来的,我也有谈得来的男同学。只是我们那时重在比学习成绩,你追我赶,互相激励。十几年后的今天,我们仍是相互学习的好伙伴。我想这才是真正的友谊。这一点希望你能认识清楚。”讲完这些话后,望着他闪烁的眼眸,看着他逐渐松弛的神情,我想他会明白的。
分析:通过这件事,我觉得做一个好班主任的先决条件是:多与学生沟通,学生中的事要多了解。尊重学生,相信学生。因为现在的学生成熟都较早,思想较为独立,遇事希望自己解决,希望老师以一种平等的姿态来对待他们。单方面的责骂、过多的包办往往会引起他们的反感。我们应与学生通过沟通,架起师生之间一座彩虹之桥。只有沟通,才能解开自己心中的疑惑;只有沟通,才可以解开学生为之困扰的心结。
案例二:
我当班主任期间,遇到一位男生,特别不爱说话,不愿意和同学交流,也不愿意和老师交流。不管什么时候看人,眼神总是怪怪的,眼睛斜斜地看,然后翻个白眼结束。任课老师多次抱怨说:“最不想到你们班上课,每次看见那个男生,好像我是那么令人讨厌的一个老师呢。”针对这种情况,一方面我和任课老师沟通不要和学生一般计较,一方面找这个男生谈话,希望他能尊重老师、尊重他人,可是结果并没有改观。我又找他的父母了解情况,他父母说,他们也很着急,不知从什么时候开始他变成这个样子。难道真的没有办法帮助他了吗?我想事出必有因,他现在这个样子肯定和他的经历有一定关系。然而他父母不知情,周围的同学也不知情,那该怎么办呢?问题越来越严重,任课老师不再抱怨了,但是再也不会叫他回答问题,甚至不会看他一眼。他本来成绩就很普通,现在越来越不好,我心里一直很矛盾,想帮助他,但是感觉又没什么好的办法,再者他的眼神真的令人很不舒服。抱着试试的心情,每天早晨,我都找他出来谈话,他总是低着头,偶尔用眼角余光斜我一眼,我就平和地问一些简单的生活、学习问题。每次上课时,至少提问他一次,我想,他可以不看我,但我会用眼睛告诉他,我在关注他。这样坚持了两个月,终于有一天,他主动来说:“老师,你什么时候有空,我有话要和你说。”当时我内心很高兴,晚自习下课我在办公室,他在窗外探头看了一下,看见就我一个人在,敲了敲门进来了。我请他坐下,给他倒了杯水。他沉默了一会儿说:“老师,您真的对我很好啊,我感觉得到。”说完眼睛有些湿润。我赶紧说:“做老师都是一样的,总不能看你这样愤世嫉俗的样子继续下去吧。”突然他情绪激动地说:“不是的。”后来他就把自己初中时的一段经历告诉了我。初中时,该生成绩还不错,但是不喜欢说话,有一次,英语考试不好,老师叫他去办公室订正,老师自己在批作业,一会儿老师改完作业了,眼睛翻了翻看了一下他说:“怎么还没订正好?”正好这个题目不会做,他又不喜欢问,就僵在那里了。老师继续做其他事情,又过了好长时间,老师头都没抬又问了:“怎么还没好?”他心里很难过,好像全办公室的老师都看他出丑。后来,他对英语失去了兴趣,成绩越来越不好,经常被老师叫到办公室订正,他感觉全班同学都在嘲笑他笨,久而久之,越来越不喜欢和别人讲话,甚至不愿意看别人了,此后,内心相当自卑。终于了解了他怎么会如此,知道了情况后,就好对症下药了。我也鼓励班干部主动和他交流,发现该生有时还能主动参与班级活动了。任课老师反映他不懂的能主动问他们了,和人交流时,眼神也能和人正视了。我感到很欣慰。
分析:学生由于家庭环境、文化素质、个人心理特征、性格不一样,常常会出现这样那样的错误。如果班主任说话不注意,用奚落、讽刺的语言当众羞辱学生,就会造成师生之间的隔阂,影响教学效果,更严重的还会使学生郁郁寡欢,造成精神创伤。苏霍姆林斯基认为:“教师的语言修养在极大的程度上决定着学生在课堂上的脑力劳动的效率。”因此,班主任的语言绝不能是一种讽刺挖苦的语言,而应是一种如春风细雨的温暖语言。俗话说:“眼睛是心灵的窗户。”“用眼来说话”便是一种很好的沟通,是一种较高层次的,通过心灵交流获得师生间的情感和谐与心灵共鸣,从而获得最佳教育效益的方式。一个成功的班主任应善于运用“眼光”与学生进行情感的交流、信息的传递,对学生进行行为的暗示,从而给学生以肯定和鼓励。
班主任的工作就是和学生打交道,帮助学生处理各种问题,解开心结。因此,与学生沟通是班主任工作中的一个重要部分。有效的沟通,能够帮助师生双方达到互相了解、互相信任、感情共鸣,从而有助于更好地解决问题,营造良好的班集体。所以班主任必须善于运用师生沟通的艺术,与学生建立良好的人际关系,处处做“有心人”和“知心人”,达到心理相容,思想相通。
