彪悍的小y,你懂的彪悍的小y

时间：2020-03-31 07:47:52　来源：雅意学习网本文已影响人

　　“彪悍是与生俱来的本能，是后天开发的情商，是青春无悔的激情。” 　　“彪悍是一张面具，背后隐藏很多底牌；彪悍是需要底气的。” 　　“彪悍是每个年轻人内心独有的精神，平时或许不会表现出来，但会―直存在。” 　　　　2010年的金秋，“彪悍的小y，你懂的”联想返校促销启动，联想ideaDad Y系列产品在大学生市场的华彩演出又拉开了帷幕。　　其实从正统汉语学的角度来说，“彪悍”这个词汇并不成立，连《辞海》中都不曾收录，却在近几年伴随网络文化在年轻族群中诞生并盛行起来。　　彪，悍，多用于形容年轻人勇往直前义无反顾的青春热血和精神。但在2009年8月以后，伴随联想Ideapad Y系列笔记本电脑“彪悍的小y”的诞生，这个在网络上传播甚广的词汇，有了新的定义。　　彪悍的笔记本电脑，和彪悍的人生相同，必然有着超强的配置作坚实后盾，却又不仅仅如此。彪悍，这个代表新兴文化和年轻族群的词汇，成功地为联想与作为目标客户的大学生群体之间搭建了顺畅的沟通桥梁：彪悍的小y最懂大学生，而大学生也最懂彪悍的小y。　　　　与新一代客户群体的沟通语言　　　　创下出货130万台的笔记本电脑销售纪录，彪悍的小y并非偶然和灵机一动，却是联想在客户群体发生延展的大背景下作出的成功调整和改变。联想集团副总裁汤捷在与《新周刊》的对话中这样说道：　　“品牌的核心要素固然是始终不渝的坚持，但坚持过程中，品牌需要找到与新一代客户群体能够沟通的有效语言，就是必须使用他们的语言。” 　　所以去年8月ideaDad Y系列新一代学生机型面市前，联想开创性或者说是冒险地将产品推广主题策划交给了一支大学生团队。当时还是北京师范大学学生的向思便是团队中的一员。小y的创意，据她回忆当时来自全国不同城市的大学生在封闭的五天四夜中，在无数分歧和提议以后才最终诞生“彪悍的小y”。　　原先拟定的“超强配置享四年”，喜欢新鲜和奇思妙想的大学生们并不满意；而“小y”这个既亲昵又特别的名字的诞生也是非常偶然，这要归功于当时还是北京工商大学学生的吕大鹏。他很喜欢质疑别人，总爱问why(为什么)，于是所有人眼前一亮，觉得可以从why这个思路着手。　　从代表年轻人勇敢挑战权威和世界精神的why到体现小y一代精神的“‘I’my”，最后才提炼出醒目的“小y”名称。而“彪悍”，则是别人最初用来形容废寝忘食策划小y的大学生们的。　　“有一天晚上我突然想到，彪悍的人生不需要解释，彪悍的机器更无须解释。彪悍和小y搭配在一起，特别有我们80、90后的范儿。”于是，向思当晚就向联想提出这一建议，并成就一直到今天的一个传奇。今年9月，彪悍的小y阔步向前，以“彪悍的小y，你懂的”响彻大学校园，无论知晓度还是曝光度，再次创下前所未有的高度。　　36岁的汤捷坦承，最初接受“彪悍的小y”，无论对于他个人还是对于传统风格偏稳重的联想来说，都还存在一定的困难。但是秉着重视客户导向，尊重客户意见，勇于尝试的心态，这个主题最终还是被采纳、坚持了下来，并且取得了成功。　　“彪悍的小y”的成功，不仅仅是商业销售上数字的奇迹，更重要是让联想看到，对大学生这一新兴年轻消费群体的理解和把握是非常重要的。汤捷认为，这是品牌管理层在未来面临的非常重要的挑战，思想和包容度一定要越来越强。　　大学生购买力在近年内呈现稳步增长的态势，笔记本已经成为必需品。“大学生已经成为一个持续稳定增长的客户群体。”汤捷这样指出，这一年轻族群的想法、世界观、处理问题方法和出发点，都和上一代有着显著区别。“所以在做针对这个客户群体的ideapad Y系列的策划团队中，我们始终建议有大学生的加入；我们需要不同的思想火花，这样才跟得上他们的节奏。最懂小y的，永远是大学生。很多年轻人的东西，我们不理解，但会先用，在运用中理解。” 　　　　情感切合与核心人物　　　　在去年9月以“彪悍的小y不只是传说”为主题的校园推广大获成功以后，今年的传播主题进一步拉近了小y与大学生之间的距离：彪悍的小y，你懂的。大学生们表达了他们对这句口号的理解：　　“小y是一台笔记本，可以满足你在大学生活或者娱乐方面的需求；但是更像一个非常死心塌地的伙伴，可以陪着你，见证你在大学里面每一次成长，当然在大学里面有很多很郁闷、很纠结的时刻，小y会陪着你，会有一种情感在里面。” 　　酷睿i5双核处理器、NyIDIA GT425超强独立显卡、1G显存、500G硬盘、JBL音箱，今年小y强劲的配置即便放在主流笔记本电脑市场也毫不逊色，充分满足大学生对于影音游戏娱乐的需求。“小y的成功，总结下来首先是一致性的问题，我们找准了大学生这个客户群体，并发现他们的生活态度和产品诉求，都需要这种所谓的彪悍态度，所以产品所有的设计和配置都是按照这个思路来的，同时产品的推广也是依照这个思路进行的。”汤捷解释道。　　但性能并非小y笑傲江湖的唯一秘诀，其成功的很大程度是在于找到了产品与客户群体问的共鸣和在情感上的切合点，触及了大学生内心最柔软的地方。“小y一系列线上线下的活动，用一种更形象化、更生动化的方式，把产品代表的彪悍精神传达出去了。”大学生们这样评价。　　在洞察了当代大学生需要成长的勇气，需要表达内心情感的诉求后，小y在校园发起“彪悍的小y放胆说”活动，鼓励大学生大胆说出真心话；在调研发现大学生对于食堂菜价普遍不满后，小y再次出击，以“彪悍的小y，有求必应一高校鸡腿，一日免费”的举动，让大学生充分感受到“彪悍由你而定”的畅快淋漓。通过一系列贴近大学生的喜闻乐见的情感交流方式，潜移默化地向大学生传递了小y最懂大学生的理念。　　而开展类似拉近产品和大学生距离的活动，联想在很大程度上依托于在2009年8月12日成立的联想idea精英汇：作为大学生社团的新型模式，除了香港、台湾以及西藏，idea精英汇覆盖全国各地高校，承接联想官方提出的营销需求和校园推广，甚至阳光服务支持，同时开展非商业有创意的各项活动。　　“idea精英汇一下子冒出来，而且在每个学校都特别火，它比其他的社团都有优势。”作为第一代idea精英汇会长并在今年被评为全国十大会长来自江西师范大学的帅兵这样评价道。除了联想的活动资金支持，会员还能够直接从联想得到营销实战和实习培训。　　在担任idea精英汇会长的一年当中，帅兵组织过将薄荷糖放入摆成“小y”字样的可乐瓶中造成喷泉，悬赏失踪小y事件以及快闪行动等各种推广活动，也组织了募捐支教等公益活动。“我特别庆幸当初加入了idea精英汇，从而有了太多美好的回忆和特别多的朋友。在这里我获得很多经验，是我在其他地方完全获得不了的。” 　　在汤捷看来，刚一岁的idea精英汇是联想新开拓的与大学生的沟通桥梁：“借助idea精英汇这种模式，我们找到大学生中核心的人群，能够用大学生习惯的方式来处理问题；找到这样的人，我们解决问题就简单了。” 　　回顾彪悍的小y从诞生到推广这一路走来，汤捷总结说：“要用客户群体的语言去说话，关注情感比关注产品更为重要，关注客户群体想要的，比关注你想卖的更重要，剩下的就是持续不断地去做。”

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