阿里巴巴与亚马逊的跨境经营之争

时间：2021-01-17 04:01:22　来源：雅意学习网本文已影响人

　　近年来，电子商务发展迅猛，在国家经济发展中起到了越来越重要的作用，也影响着人们的生活习惯和社会的形态。美国尼尔森公司发布调查报告称，2013年中国消费者在线采购额达到了351.9亿美元，预计到2018年在线采购额将达到1600亿美元。2014年9月，中国最大的电商企业——阿里巴巴赴美上市，刷新了美股史上最大的IPO（首次公开募股，Initial Public Offerings）的纪录，而阿里在2014年“双11”购物节，更是创下了单日571亿元销售额的吉尼斯纪录。
　　同时，亚马逊等国际电商也将目光聚焦到了中国市场，而素有美国“双十一”之称的“黑色星期五”，也让很多中国消费者趋之若鹜。
　　一、两大电商实施全球经营的进程与成就
　　（一）构建多样化的跨境电商平台
　　作为中国最大的电子商务公司，阿里巴巴控制了大约中国跨境电商80%的市场份额。阿里巴巴拥有三个平台可开展跨境电商业务，包括汇聚大量中小代购商的淘宝全球购；汇集140多家海外店铺的数千个海外品牌的天猫国际；推出海淘代购业务为中国消费者提供一站式海淘服务的一淘网。其中于2014年2月推出的天猫国际是阿里巴巴实施全球经营的主要平台，天猫国际与宁波、上海、重庆、杭州、郑州和广州六个跨境电商试点城市展开合作，具有婴儿商品、营养品、服装以及化妆品等购物频道，而在2014年“双十一”期间，阿里巴巴主打跨境电商概念，吸引了全球217个国家和地区参与其中。此外，阿里巴巴的规模增长边界从理论上看是没有极限的，其增长边界主要取决于其围绕电商所构建的生态基础服务所覆盖的用户数量，以及用户是否会使用其服务在阿里的电商平台上购物。目前阿里巴巴已经收购或入股了很多美国的购物网站，甚至垄断了美国的假发销售市场。
　　亚马逊创立于1995年，总部位于美国的西雅图，是一家财富500强公司，目前已成为全球商品品种最多的网上零售商。从2009年至2014年，亚马逊六年的业绩增速平均约为30%，2015年亚马逊营收有望进一步增长，最低营收预期约为1027亿美元，最高营收预期约为1175亿美元。经测算，未来亚马逊的业绩增速约为28.85%，如果按照28.85%的业绩增速，预计到2019年亚马逊的营收将可能达到3400亿美元。亚马逊在中国大约经营了十年的时间，虽然在商品质量和客服方面获得了良好的声誉，但占据的中国市场份额仍然较小，根据相关电商研究咨询公司的数据，2013年亚马逊中国网站只有2.7%的B2C市场份额，远远落后于中国本土的几家主流B2C电商。为了更好地开拓中国市场，亚马逊与上海自贸区建立了合作关系，并在2014年“双十一”期间，开通了德国、西班牙、美国、法国、英国和意大利等六大亚马逊海外站点，汇集八千万种国际选品开展直邮中国的业务，开启了“一网买遍六国”的全新模式。同时，亚马逊新建了一个跨境通平台，将中国消费者直接引导到美国亚马逊网站，并用中文显示商品信息，以人民币标注商品价格。此外，推出了中文“海外购”的业务，全面开启了跨境电子商务战略。
　　通过对两大电商巨头的跨境平台分析，可见阿里与亚马逊都加快了开拓国际市场的步伐，而亚马逊越来越看重中国的消费市场，在不断开拓中国市场上加大了投入的力度。
　　（二）搭建四通八达的跨境物流网络
　　阿里巴巴主要采用第三方物流服务的方案，即降低了物流成本，也拓宽了物流业务覆盖面。阿里第三方物流的具体方案主要体现在以下几个方面：第一，随着“大物流时代”概念在中国电商界掀起热潮，为了更好地打破时空和成本的限制，实现商品配送的无缝对接，2013年阿里在中国国内开始搭建一个物流平台整合方——菜鸟网络，其跨境网购的物流解决方案就是依托于菜鸟网络。第二，在国际方面，2014年阿里先后入股了新加坡邮政、巴西邮政、澳洲邮政以及中国邮政，具备了全球性物流的先入优势，其中中邮速递与阿里率先展开仓储方面的合作，以实现数据全面对接，进而加强阿里跨境物流的竞争力。第三，通过与中国邮政和新加坡邮政等国家级邮政开展战略合作，菜鸟网络也逐步打通了世界上分布最广的传递网络资源体系——万国邮联，为商品可通达世界220多个国家提供了保障。第四，菜鸟网络聚合了包括俄速通、燕文物流、申通国际、中通、圆通、乐趣购、酷悠悠和大韩通运等在内的全球化物流合作伙伴资源，即保障了全球物流覆盖，又提供了地区专线物流服务，从而大大提高了阿里的物流配送时效，商品包裹快则1-3天、慢则10-15天就能送达消费者，比30-40天的传统物流模式节省了一半以上的时间。
　　亚马逊在亚洲、北美、欧洲以及大洋洲拥有十三个语种的网站，形成了线上电子丝绸之路网络。而在线下，首先，亚马逊拥有覆盖六十五个国家的112个运营中心和物流体系，形成了一个连接亚美欧的物流桥梁提供全球配送，在跨国配送上拥有一定优势。其次，亚马逊建造并管理全球范围内的所有物流中心，并以大的IT及信息系统作为支撑，采集到更多的运营数据，应用后续大数据，进而依托其深厚的物流根基和强大的供应链管理能力为消费者提供高效的物流服务，例如，美国亚马逊物流可以实现最快三个工作日的快捷配送服务。第三，亚马逊中国于2014年8月与上海自由贸易试验区、上海市信息投资股份有限公司签署了一份谅解合作备忘录，将在上海自贸区内建立跨境电商平台和物流仓储中心，以此合作开展跨境电商业务。同时，亚马逊通过跟顺丰等物流服务商合作，不断降低直邮物流成本，提高物流时效，实现了消费者下单至收到商品耗时仅需要7-10天时间。
　　二、两大电商实施全球经营的优势比较
　　（一）国外品牌影响力的优势对比
　　根据易观智库的监测报告，亚马逊的六大海外站点的销售品类高达8000万种，入驻商家包括美日韩澳新以及英法意德等国家的品牌商，“海外购”业务也覆盖了十二个国家近三万种海外商品。亚马逊在2014年“双十一”期间汇集了32大类2500万种可选商品，商品供应商分布全球252个国家和地区。相关数据显示，截至2014年11月11日中午12点，亚马逊的“海外购”商店的访问量达到了数十万次，亚马逊中国的国际品牌的销售量同比增长了70%。同时，“双十一”购物节的前两周，亚马逊中国的海外直邮业务成交量增长了近63个百分点。但是，由于中国国内外商品的质量标准不一等原因，很多国外产品仍然无法进入中国市场，在商品品类上也存在一定的局限性。

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