咖啡飘香 [飘香岂止在咖啡]
时间：2020-04-01 09:58:19 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
姓名：王红莉 性别：女 年龄：36 所在企业：北京星巴克咖啡有限公司 双子座大厦咖啡店 志愿工龄：4年 技能服务：智障人士陪伴与筹集善款 姓名：郑涛 性别：男 年龄：31 所在企业：北京星巴克咖 啡有限公司 新族大厦咖啡店 志愿工龄：2年 技能服务：给盲人讲电影 “这个男孩叫王宏峰，画画感可好了，还被法国一个什么品牌买了版权印在T恤上。以前他特害羞，不爱说话，今年中秋晚会，都会对着口型表演唱歌了……”坐在星巴克的门店里，王红莉的声音不大，甚至会被周围人的谈话声盖过，但她由衷的骄傲却掩藏不住。 笔记本电脑里，存储着她与慧灵智障人士社区服务机构合作的4年记忆。“在第一次接触他们之前，我也有顾虑，怕他们会打我，伤害到我。”这是王红莉接触慧灵智障人士社区服务机构之前对于智障人士的印象，与很多人对流落在街头被称为“傻儿”的智障人士的记忆一样。 但是在真正接触过后，她彻底打消了这个顾虑，“他们其实就是一群孩子，在社工的帮助下他们能够保持干净整洁，也很懂礼貌。”4年的接触和服务，让她越来越无法割舍这些眼神中充满纯净的孩子。 2007年，北京慧灵组织了一场环后海的慈善慢跑活动，王红莉的工作伙伴中有人报名参加，回来后告诉她，这是一个需要得到更多关怀的群体，“有时间可以去看看”。 那时候的王红莉正忙着星巴克双井店的开张筹备，有心，但始终没有精力完全投入。待到新店正式开张，天气也已经从酷暑变成了严寒。 因为自己住在南城，王红莉和慧灵打的第一次交道就在位于方庄的彩虹活动组。北京慧灵按照智障儿童的智力水平划分了四个活动组，彩虹组的成员主要是16岁以上轻、中度智障青少年，其中有脑瘫学员。 “他们年龄都不小，但是智力发育的水平比较低，很多人甚至连走路都走不稳，就像刚学步的孩子一样。”她不是没有担心过这些连路都走不稳的孩子，是否能够在光滑的冰面上活动自如，但是来自慧灵的社工告诉她，“对待他们最重要的就是平常心。这个智力年龄的孩子能做的事，他们也能做，不需要过度保护。” 而王红莉想不到的是，当她提出要带孩子们去滑冰的时候，他们的反应竟有那么强烈，“一呼百应，孩子们都特别高兴，很多人在那之前从来没有滑过冰。” 那是王红莉第一次感受到她能给孩子们带来的快乐是那么多，“哪怕那么小小的一点付出，对他们来说都是那么重要。一开始我甚至担心不知道怎么与他们沟通。”但是当她被一个孩子推着冰车滑行在冰面上时，那种快乐的力量让她无法忘怀，“呼呼地往前跑，像个小牛犊一样。” 从2007年至今，王红莉为慧灵的孩子组织过公司内部的义卖，也号召过熟客一起参加慧灵的活动，与孩子们联欢。每一次去慧灵和孩子们见面，她会带上星巴克的咖啡和糕点，“现在一见到他们，说星巴克来了，孩子们就会高兴地说，‘啊，咖啡!’他们很害羞，一开始的时候甚至不懂与你交流，但是当接触越来越多，时间越来越久，他们开始当你是朋友、好哥们儿，那种信任的得来会让你感到特别的愉快。” 困扰慧灵的问题其实一直是资金不足和孩子们在18岁后离开慧灵的出路问题。王红莉一直在琢磨这件事，“我有时候会想，是不是可以说服公司接纳部分智力水平不错的孩子来店里从事一些简单的服务工作，比如清洁，毕竟他们也希望能够为家庭分担一些。好像台湾有一家店，有个服务员就是特别会乐，他能带给顾客很多欢乐。而且他们真的很纯净，你看到他们的时候，心里总是暖暖的。”但是这个议题王红莉还没想好，一来需要与公司进一步沟通，以得到一个更为妥善的方案；另一方面，顾客是否能够接受智障孩子为自己服务仍是一个未知数。 而就在王红莉所在的双子座大厦不远处，新族大厦的星巴克里，郑涛刚刚在社区活动信息板上贴完上个月的活动图片，又开始准备组织这个月第三个周六上午的“给盲人讲电影”活动。这是北京红丹丹文化交流中心发起的一项服务于视力障碍人士的公益项目，通过讲述者在电影对白间隙讲述画面信息，来使视力障碍人士能够更完整地“看”完一部电影。 这是个技术活儿，不是电影爱好者、不爱动脑子、表达能力差的人，可做不来。郑涛不觉得自己属于先天条件好的那种人。他2010年2月在工作伙伴韦寒夜的影响下加入这项公益活动，“他是个非常善于讲电影的人，讲得特别棒。”时至今日，郑涛依然对自己的伙伴赞不绝口。但事实上，他现在也已经在红丹丹讲了不下10部电影。 “他们都爱听喜剧片，喜剧片也比较好讲。”冯小刚的电影基本已经讲了个遍，还有陈佩斯的，甚至还有张艺谋的《大红灯笼高高挂》。“盲人的听力非常厉害，很多人物我们一开始交代了一遍，之后但凡这个角色说对白，他们就能分辨得出来谁是谁，连《大红灯笼高高挂》这么复杂的人物关系也没问题。”郑涛发现，原来在黑暗的世界里，他们有另一种法则去尽量获得与常人无异的信息。 与王红莉一样，他也常接到熟客的电话要求加入，“当然讲电影不是一时半会儿能练就的，但是和我们一起去看看他们，和他们聊天，也许不是人人都能坚持每次都去，但他们对于弱势群体的感受一定会有变化。” 而他也一样会带着星巴克的咖啡和糕点一起去探望盲人朋友。“去得多了，我一说话，他们就说，哎呀，星巴克来了，又有咖啡喝了。他们把我当成了老朋友，喜欢分享我们的产品，进而也认可了我们公司的品牌。”
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