宽带大提速,,实惠还是噱头|宽带通客服电话24小时

时间：2020-03-12 07:17:29　来源：雅意学习网本文已影响人

　　近日，“提速”、“免费”、“降价”成了全国宽带用户听到最多的词，是什么促成了这股宽带提速风？消费者得到真正的实惠了吗？还是电信部门的“噱头”？　　　　真假免费
　　最近几天，北京的白领小杨家里装上了8M的宽带，网速的提升让他体会最深，下载速度到了1M！优惠套餐中，电信部门免费送了3G电话卡和预存了一年的话费。对于小杨来说，1888元的年费得到的服务算是性价比较高的了。
　　在北京，还有更加让宽带用户们兴奋的消息。
　　2011年12月初，来自北京联通的消息显示，北京联通计划年底前对所有的联通宽带用户进行免费的带宽升级，光纤入户的小区带宽将达到10M，铜缆宽带用户的网速也会相应提高。
　　但具体的实施时间和细节尚未确定。
　　一个不容忽视的事实是，目前，北京市光纤宽带网络规模国内第一。此外，光纤宽带的建设也写进了北京市信息化“十二五”规划。根据规划，五年内，北京将实现100％的居民家庭光纤入户，居民家庭的带宽达到100M。
　　尽管北京有着不错的宽带基础，然而，此次宽带免费升级却是从上海开始的。
　　2011年11月中旬，上海电信针对已完成光纤入户的“城市光网”客户实施免费升级计划，比如，原使用2兆套餐的客户今后可享受每月10兆带宽，费用不变。杭州紧跟上海之后，2011年11月30日，杭州电信宣布，已完成“光纤入户”改造的小区用户办理宽带包年，享受免费升级到光宽带、免费提速、视讯体验等三重优惠。
　　针对这些看起来幅度较大的优惠，电信“吐利返民”了？运营商自己也不是慈善机构，为什么要免费？
　　“其实不然，光纤的带宽可以认为无限大，只要前期投入到位，光纤铺进楼后，电信就不需要为2兆至10兆甚至更多的提速追加成本。”飞象网CEO项立刚说到。
　　“这个提速应该不是免费的。用户要用宽带都有一定的套餐绑定，指定一个月要消费多少费用。就电信而言，它并不介意增加带宽，因为，这不需要提高成本，它重视的是如何保证数量庞大的用户每月150元甚至更多的支出。”
　　我国的电信专家阚凯力认为，“免费提速是非常聪明的做法。”他说：“首先，这是电信部门最好的宣传；其次，培养了用户的使用习惯；再次，可以摸清用户对于高带宽的需求，研究后期的定价策略”。
　　迟到的加速
　　有意思的是，电信部门宣布的这次免费升级发生在央视对于电信部门的垄断报道之后。
　　2011年12月初，就在论争接近尾声之时，中国电信和中国网通几乎同时向外宣布：2012年将全面加快宽带升级，将进一步下调宽带升级的费用，中电信甚至承诺5年内公众上网的带宽资费下调35%。
　　那么，电信资费在用户心目中究竟高不高？
　　在记者进行的一些调查中，对于目前宽带包月价格较高有所抱怨的用户也不是少数。但与此同时，有不少消费者也承认和过去相比，近几年来宽带资费的降幅明显。
　　“我最近刚刚装了电信的宽带，只要办理189元天翼3G套餐，就可以免费安装4M的宽带，虽然月租费不是很便宜，但这是手机和宽带打包的价格，还是有不少优惠的。”广州网民吴先生这样告诉记者。而参加了电信宽带团购的陈先生也告诉记者，和10年前2M宽带就要200元的月租相比，现在同样是200多元的月租，但宽带的速度却可以达到12M，性价比其实也有着很大的提升。
　　此外，用户对于电信之外的ISP接入商的服务有所诟病，比如长城宽带、宽带通等，几位接受采访的用户均表示，有很大的倾向选择电信部门的服务。
　　而坊间传闻最多的是，光纤宽带技术早已成熟，但电信运营商为了获取更多的利益，放缓了宽带升级。对于此种看法，我国的电信专家樊志甫表示，技术上无非就是光纤技术，并不是什么障碍，主要还是网络的基础建设影响到升级速度。
　　“真正的难点是在接入这一块儿。比如运营商要进小区布线，就必须通过小区物管，改造线路则更复杂，要经过一系列手续。毕竟改造网络不是一个运营商就能独自决定的，有很多因素在里面，不可能今天技术出来了，明天大家全部都用上新技术了。”
　　项立刚也表示，不是说技术可以就能马上升级，也有一个过程。
　　最后一公里的困惑
　　专家们的评说其实也有事实的支持。
　　表面看，央视的报道是电信部门免费升级宽带的动因，但站在我们国家“光进铜退”的战略上，这算是整个过程中的一步。
　　时间回到2009年，当时，全球多个国家都在启动国家宽带计划，以光网络为核心成为这一轮宽带计划的焦点。从那时起，我国许多城市也加快了光纤入户的进程，直到最终被写入到“十二五规划”中。
　　上海率先进行“光网城市”的运作。2009年中旬，上海开始实施以“光纤到户”为目标的“光网城市”工程。自2009年起，新开盘的楼宇，均采用“光纤到户”的宽带模式，同时，又对旧的小区进行“光进铜退的逐步”改造。
　　此后，温州、天津、北京、南京、杭州等城市也出台了类似的计划。
　　在《电脑爱好者》杂志的调查中，还发现电信部门的光纤入户中，存在着物业部门的阻扰。
　　王建华是上海某运营商莘闵局莘建分局的负责人，谈起正在迅速推进光纤宽带网络建设，他坦言其中的过程并不是一帆风顺，“有些小区的物业会设置障碍，有些小区物业需要收取进场费，不给钱就不让进”。
　　在某运营商上海平顺分局负责人丁峰看来，在个别小区物业的眼中，光纤宽带网络改造已经成了“唐僧肉”，物业公司漫天要价，谁都想咬一口。有些规模很小的小区，物业开口就要五六千元，甚至上万元，而且有些小区物业收费后没有任何发票或者收据之类的凭证。
　　更令他们觉得难以接受的是，有的小区物业居然提出在光纤网络改造并运营后进行业务分成，每年小区用户缴纳的宽带费用他们要拿走一部分。“这种条件我们根本不可能答应，所以有的小区光纤网络改造一直无法开展。”
　　一些用户在面对光纤入户问题上也有顾虑，比如杭州电信的宽带热线经常收到这样的问题：“我们家的房子是两年前装修的，家里的有线电视、宽带、电线走的都是暗线，光纤到户会不会破坏原来的装修格局？”
　　电信部门介绍，即使在装修之前没有布设光纤线路，问题也不大。一方面，光纤线路非常细，电信会按施工标准进行布放。另一方面，杭州电信要求上门安装人员尽量满足用户美观的需求，在用户有暗管入户的条件下鼓励安装时尽量利用原有的暗管来穿入光纤。
　　另据杭州电信光纤宽带施工人员介绍，有一些对于装潢特别讲究的家庭一开始对于光纤入户有些顾虑，不过等到小区其他居民改造完毕以后，就不再疑虑，因为他们发现，光纤的存在几乎可以忽略不计。
　　杭州电信表示，随着技术的提升和人们接受程度的提高，现在推进光纤入户越来越顺利了，绝大部分居民都能理解和接受。

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