Shannon,&,Weaver’s,Linear,Model,的缺陷分析_Shannon名字寓意
时间：2019-01-10 03:17:47 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要： Shannon & Weaver’s Linear Model借助代码传递信息的思想概括了人类交际的一般模式，实际上是将人类复杂的交际行为简单概括为编码―传递―解码，这一理论存在明显的缺陷。本文分析了线性图中的五大部分――信源、编码、信道、解码、信宿理论描写上的缺陷和不足，结合生活中的例子和实际情况，指出了人们交际中的不同情形和影响因素，特别说明了表达方式、非语言因素，以及参与交际者的心理对人们交际有着重要的影响。
关键词： 代码交际模式 编码 缺陷分析
1.Shannon & Weaver’s Linear Model的含义
代码交际模式（code model）以归约性的符号――代码和组织代码的规则为基础，认为人类的交际行为是通过对信息内容的编码和解码过程来完成的，发送者利用代码来包装思想，接受者接受代码并进行解码，从而获取发送者包装在代码里的思想。1949年，Shannon & Weaver提出了通讯的数学理论，对代码传递模式进行了定型化的概括，即Shannon & Weaver’s Linear Model，其模式为：
然而，人类的交际十分复杂，Shannon & Weaver’s Linear Model只是粗略概括了人类交际时是如何进行的，存在着理论描写上的不足。
2.信源
2.1信息的性质
一提到“消息”，人们头脑中最先反应的可能是信息的“好”“坏”之分，即“好消息”和“坏消息”。人大都喜欢好的东西，人的心理也倾向于好消息，而对于坏消息，人们会自然地产生一种收缩心理，并随之产生抵触情绪。所以，信息的发送者（即发话人）想要表达的信息是好的――至少对信息的接受者（即受话人）来说不会带来损失或伤害――就会有交际成功的可能。反之，如果交际的信息是“坏消息”，就会存在一方不合作的可能。那么，交际从一开始就潜伏着失败的危险。
2.2信息的价值量
信息同商品一样，也是具有“价值”的。信息的价值量大小不是由人们普遍意义上的价值观决定的，其主要的评判标准应当是交际双方的兴趣。一般说来，八卦是女人的谈资，而政治、军事、体育则多是男人们的话题。一位男士和女士约会，如果他针对某一严肃的政治或军事话题大谈特谈，纵使他再有见地，恐怕说得多了也会招致女士的厌烦。因此，当听话人对说话人的话语内容感兴趣时，就会积极地接受信息，参与交际；如果感到兴味索然，就会影响交际的积极性。因此，如果参与会话的人兴趣不大，该谈资的交际价值量就不大，交际就可能无法继续。
3.编码
3.1副语言
在交际中，信息本身当然十分重要，但有时候，怎样说比说什么更加重要。人们在听别人说话的时候，不仅会受到谈话者言语意义的影响，而且会因为对方说话的特殊方式而有不同的感受。这是因为交谈双方相互所传递的信息，除了常规的语言意义之外，还包括“副语言”意义，而副语言意义并不能从谈话者的言辞之中直接看出来。所谓“副语言”，是指有声而没有固定意义的语言。它分为两大类：一是发声方式，是指在运用常规语言时所采用的可以传递信息的声音要素，包括：音质、音量、音高、音速、鼻音等；二是功能性发声，例如笑声、哭声、呻吟声、叹息声、咳嗽声、口哨声、口头语等。
人们在说话的时候，除了他所使用的言辞本身所表达的意思之外，他在将这些言辞述说出来时所运用的发声方式和所夹带的功能性发声也传递着重要的信息。有时候，副语言传递的信息才是人们真正想要表达的信息，而非言辞。比如，某人遭遇了一件很不幸的事。人们纷纷去劝慰，虽然当事人嘴上说“没事”，可是却叹息一声，从这一声叹息人们可以洞悉事情的严重性，而不会去相信言辞所传递的信息。再比如，人们喜欢在愚人节故意编造一个恶作剧的谎言，以诓骗取乐，当他在编造故事时，如果是眉目含笑，被愚弄对象就会立即识破它，这就是副语言悄悄地“出卖”了你。因此，很多时候，副语言信息同言辞信息恰恰相反。而这时候，人们往往倾向于选择接受副语言所表达的信息，因为它是无法伪装的，不知不觉就会“泄露”出事实。
3.2身体语言
人们在交际时，除了运用语言手段传播信息，还要调动表情、动作等多种手段来进行沟通，这些手段就是身体语言。身体语言又叫体态语，它包括目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与外貌、身体间的空间距离，等等。这些无声手段辅助话语言来表情达意，常常作为言语交际的伴随性行为而出现。比如一对情侣逛商场时，当女孩子看到一件新衣服眼睛发亮，可是价钱有点高，嘴上可能会说“走吧，不想买了，我有一条类似的裙子啦”，然后眼神落寞地走掉了。从女孩子的眼睛里男朋友可以读出其实女孩子非常想买这件衣服。这时候，如果男朋友十分大方地把衣服买下送给女孩子，女孩子肯定会转悲为喜，眼神中透出开心来。因此，交际时要注意捕捉身体语言所传达出的信息，往往能“投其所好”，使交际富有成效，同时也可以顺理成章地搞好人际关系。
3.3心理因素
发话人的心理状态与意向极大地影响着语言形式的意图内容、表达方式，从而影响交际。同一语言形式，在发话人不同的心理状态下，可以被发话人赋予相当不同的意图内容。如，在饭店吃饭，同样一个语言形式“这鱼不新鲜”，发话人可能用来表示不满、愤怒，或者是为贪图便宜要求打折等。总之，同一话语可能包含了复杂的感情和意图，而这种随意向而改变的意图内容并不能由语言形式所归约的语义内容来包装，也没法按照某种符号规则将之编在语码里。言语交际中，交际双方只重事理，不重情感，只考虑对方的话语是否合理而忽略了情绪和情感所表达的言外之意，往往难以形成情感方面的沟通，给人以“话不投机半句多”的感觉。
话语是语言因素与非语言因素的统一。语言手段与非语言手段相互配合的复杂情况是线性图所无法描写的。交际中很多时候非语言手段往往比语言手段起到更好的效果，如果说交际是在织一方锦缎，语言手段是主色调的织线，那非语言手段就犹如锦上添花，它与语言手段互相配合，相得益彰。
4.噪音
在信道这一环节，Shannon & Weaver指出了噪声对交际有影响。“噪声”，字典里解释为在一定环境中不应有而有的声音，泛指嘈杂、刺耳的声音。我认为影响人们交际的噪声远不局限于这些。比如，某人在通电话，旁边正好是建筑工地，正在制造名副其实的噪音，他只要把另一只耳朵堵上然后讲话大声点，完全可以使交谈继续进行下去，只是有些费力罢了。然而，如果他是在一个平常的环境中通电话，突然听到旁边两人的谈话正是他感兴趣的东西，那么他的注意力可能不由自主地转移，他同电话那端的人的交际就不会再顺利进行了。因此，线性图中的噪音若只是通常意义的理解，则不足以解释人们交际中的干扰因素。
5.解码
从解码方面来看，受话人对发话人话语含意的理解是一个复杂的认知推理过程，不能只靠规则化的解码来完成。比如，老板：“这是谁做的？”此时，受话人就不但能从句子表面意义理解，而且要结合语境假设来进行推理。如果老板指的是一件好事，则老板的心情可能很好，或许这句话的意思是要奖励做这件事的人；如果指的是一件坏事，那么老板的潜台词则可能是要惩罚某人。人们说话总有语境存在，包括说话的人物、时间、地点、事件或者社会背景，等等。发话人所交际的和受话人所理解的都不是那种脱离具体语境的抽象句子意义，而是特定语境中特定的人对特定的事的特定处置。具体语境中的话语含意与只靠解码而得的句子意义之间存在着很大的差距，这种差距无法用解码来弥补。代码模式的根本错误就在于将句子等同于话语，将句子意义等同于话语意义，将代码作为唯一的话语手段，忽视了话语所具有的非语言特征及表达与理解话语中复杂的认知参与过程。
6.结语
Shannon & Weaver的线性交际模式只是简略地概括了人类交际的大致过程，无法充分描写人类交际的各种复杂情况。人类的语言交际活动不只是纯粹的规则化的代码传递行为，它受交际环境、社会环境的制约，同时人类交际包含了复杂的情感和意向，而代码所规约的句子意义无法代表实际交际中的话语含意。因此，线性图理论有待于进一步的补充和深化。
参考文献：
［1］Shannon，C.& Weaver，W.The mathematical theory of Communication［J］.University of Illinois Press.Urbana，1949.
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