以职业能力为导向的物业管理专业人才培养模式
时间：2021-01-13 16:01:46 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要 传统物业模式正快速的向智能化物业转变，那么，现行的物业管理专业人才的培养方案和相应的课程体系已变得不适用，如果这一情况不得到改变，那“毕业即失业”、“用人单位找不到合适人才”的矛盾就无法得到解决。所以，以职业能力为导向培养物业管理专业人才就是在充分了解市场需要人才的基础上，调整培养方案和课程体系，本文以本科层次的物业管理专业培养作为探讨的主要对象，期望提升本科层次大学生的职业竞争力，为该行业培养更多的 “上手快后劲足”的中、高端人才。
关键词 职业能力 物业管理 人才培养
中图分类号：G642 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.03.017
Professional Competence Oriented Property
Management Professional Training Mode
ZHOU Guangzhu
（Rongzhi College of Chongqing Technology and Business University， Chongqing 400033）
Abstract Traditional property model is rapidly changing to the intelligent property， then the current training program of property management professionals and the corresponding curriculum has become NA， if the situation does not get changed， that the "Graduation is unemployment，" "employers can not find the right people， "the contradiction can not be resolved. So， in order to train professional competence-oriented property management professionals is to fully understand the needs of the market on the basis of talent， adjust training programs and curriculum， this paper undergraduate level property management professional training as the main target of exploration， hoping to enhance the undergraduate level college students the professional competence， training more "on deft enough stamina" for the industry， the high-end talent.
Key words professional competence; property management; talent training
根据2013两会政府工作报告，我国2012年底中国城镇人均住房面积达到32.9平方米，城镇人口71182万，城镇居民住宅需求面积总量超过230亿平方米。按照谢家瑾女士（中国物业管理协会会长）提出的 1万平方米需要 3.3个物业管理人员计算，需要将超过700万从业人员，而现在我国物业管理从业人员只有600万，还有近100多万的缺口。有资料显示，物业工作从业人员超50%没有经过专业训练，这在传统“请人看门”的物业管理模式下是可行的，但未来十年，如谢会长所说：物业管理处于升级和转型的新时期，物业管理行业将由劳动集成型和简单服务提供者向服务集成商转变，其专业管理能力和管理水平将得到大幅提升。在升级和转型中，将需要大量经过专业训练、有一定职业能力的人。职业能力即是从事某项工作所具备的基本能力，它包括一般职业能力，即从事该项工作的基本要求;专业能力，即从事某项工作时在专业上的基本要求和综合能力，即综合运用各学科知识的能力、方法能力、社会能力和个人能力等诸方面。
1 物业专业人才培养现状及存在的问题
1.1 专业认可度低
通过调查，对于本科层次的物业管理专业学生来说，选择这个专业是迫于无奈，要不是调剂生，要不就是其它专业报不上了，为了能升学，只得选择这个专业。以重庆工商大学融智学院物业管理专业为例，2013级共招生37人，其中36人是被调剂的，另一人是因为填志愿时，专业代码写错了。2014级共招生36人，情况与2013级差不多。通过问卷发现，首先学生和家长对专业了解非常少，认为物业专业就是“看看门、扫扫地”占到了90%;其次，学生和家长认为物业专业性不强，就业层次低，待遇低。通过对重庆工商大学融智学院物业管理专业学生的问卷分析，发现刚进校的大一学生在“你将来的就业方向是（ ）”这个问题，有20%的学生选择将不会从事物业管理相关的工作。
1.2 所开设课程没有达到预期效果
通过对物业管理专业培养方案的调研，发现培养方案的目标清晰，也有与之匹配的课程，可关键问题在于培养方案的实施，课程如何来上才能达到效果。传统的教学方式是老师讲，学生记，老师是主角，老师讲什么学生就记什么，可讲完以后，学生的业务能力依然极差。原因在于传统的教学方式有几个弊端：（1）学生的兴趣不高，学生不能有效地发现自己的工作弱点;（2）老师不能有效地挖掘学生的症结所在，并采取相应的对策;（3）学生的工作能力得不到强化;（4）知识与实训相分离。如：物业管理法规这门课，主要是讲物业管理相关的法律法规，市场上除了大量的教材，网上资源也很丰富，可是，通过这门课的学习，学生在工作岗位上依然不知道“业主装修房子时，要履行什么程序;需要动用维修资金，首先应该做什么？”这足以说明这门课没有达到预想的效果。所以，培养方案制定固然是一件重要的事，可相关课程的改革，迫在眉睫。
