【浅谈新时期商务汉语教学之我见】汉语国际教育专业之我见

时间：2019-01-30 03:33:07　来源：雅意学习网本文已影响人

　　摘要：商务汉语是应用于商务背景下的专业汉语，新形势下跨文化交际能力培养在商务汉语教学中应引起足够的重视。如何采取有效措施提高商务汉语学习者的跨文化交际能力，阐述独特见解和方法。
　　关键词：商务汉语教学；跨文化交际能力；策略与措施
　　商务汉语是近几年出现的，以适应商业职场生活为目的的语言，其内容涉及到商务活动的方方面面，例如管理、贸易、会计、金融等。它以汉语为载体，把核心的商务内容囊括其中，是外国职员在华从事商务工作时使用的基本语言。商务汉语教学以国际商务内容为出发点，以商务活动中常用汉语作为学习重点。通过学习，学习者不仅掌握地道的汉语，而且能更好地了解在华投资政策、企业管理、生产经营、法律服务等方面的情况，提高在中国从事商务活动的语言实践技能，满足商务往来的需要。因此，商务汉语课程不应只是简单地针对学习者汉语水平的提高，更多的是应向学员传授一种适应中国国情的东方商业理念和工作方法，从某种程度上说商务汉语应是包含在文化概念里的。
　　一、跨文化交际能力培养与商务汉语教学
　　伴随着日益频繁的国际商务活动和经济全球化的趋势，越来越显示出对多元文化理解的必要性和跨文化交际能力的重要性。随着跨国贸易的不断增长，来自不同文化背景的人们因价值取向和行为方式的不同而产生的文化冲突，也是导致跨国经营失败的重要原因。恰当地处理文化冲突不仅会给企业带来好处，也能进一步促进各民族经济发展，实现各民族文化交融。因此在国际化和经济全球化的大趋势下，认识并理解文化差异的客观存在，克服狭隘思想，学习、了解各国各民族不同文化传统、价值观、思维方式和风俗习惯，方能够最大程度地避免文化冲突和误解，此能力已成为当代社会国际化人才的必备素质之一。
　　根据一些研究者就用人单位对商务人才需求的信息表明，当今社会对商务外语人才的整体需求包括：外语能力、专业技能知识、跨文化交际能力和综合素质等几个方面。由此来看，商务汉语教学只有通过语言教学与文化教学的有机结合，增强学生的跨文化意识和跨文化交际能力，培养他们多维、宽容、开放的对待文化冲突，才能促使学生成功地进行跨文化商务交际的能力，实现培养目标。目前国内的商务汉语教学还没有统一的、具有权威性的教学大纲可以依据，培养目标的制定也不尽相同，但目前在商务汉语教学中把跨文化交际能力的培养放在十分突出的地位已经成为普遍的共识。
　　二、实现新时期商务汉语教学培养目标的措施与策略
　　１．适应时代变化，商务汉语教师必备的职业素质
　　优秀的商务汉语教师是“商务汉语教学”的核心。商务汉语的专业性，对教师提出了更高的要求，也使教师面临更大的挑战。
　　首先是扎实的媒介语功底，熟练地使用媒介语是任何一位合格的对外汉语教师所必备的基本条件。如果不能熟练使用媒介语，就无法与学生更充分地交流，必然会影响到教学效果；其次应具备丰富的商业知识与商业技能，教授商务汉语的老师如果对商业运作程序不了解，缺乏商业活动经验，将是教学过程中的致命伤。商务汉语学习者都希望得到多方面的关于商务汉语的培训，如有关日常商务会议、业务流程、谈判技巧、交流方式等。在以“商务”为核心的这样一个语言教学过程中，商务汉语教师应该具备丰富的商业背景知识，涉及管理、贸易、法律、财会等各项经济活动。只有掌握了丰富的商务专业知识的教师，才能在课堂上游刃有余地向学生传授商务汉语知识，并辅之大量的商务实例讲解；再者商务汉语教师还应具备广博的知识面和丰富的信息量，一个好的商务汉语教师应广泛涉猎政治、历史、地理、文化、军事、科技等各个方面的知识。学习商务汉语的学员，一部分是已有相当工作经验来自各个跨国公司中的优秀人才，他们见识广、思维活跃，无论在哪方面都属于高素质的人员。学员的高素质对教师提出了严峻的挑战，为了避免在课堂上被学生问得哑口无言，教师必须成为一名“万事通”，从中国的各大菜系到56个少数民族的特色服饰再到“晋商”的历史渊源以及海南发展初期的房地产热等等，在教学过程中出现的每一个新问题对任课教师来说都是一个新的挑战。
　　外语或第二语言教学的最终目的是要使学习者从事跨文化的交际活动。顺应时代发展要求，教师应转变固有教学理念，通过学习具备跨文化教学意识。教师首先要对不同文化的民族在思维方式、价值标准、社会风俗、交际习惯等方面的差异有所了解，这样才能够在课堂教学过程中有针对地进行教学，鼓励学生体验所学语言的相关文化，引导学生从无意识文化交际转为有意识的文化交际，以便在未来的商务活动中提高文化适应能力。
　　２．完善商务汉语课程体系，加强跨文化交际能力培养力度
　　目前，对外汉语教学界关于商务汉语课程体系建设和教学理论研究刚刚起步，没有形成统一而权威的论断。学界已基本达成共识的是商务汉语课程体系中均应包括汉语语言类课程、汉语文化类课程和商务类课程，在这几类课程中均应融入和渗透文化因素，以便加强学生对中国社会文化背景及商务文化的了解。课堂上，他们学习商贸汉语知识、了解中国的政治文化背景、法律环境和投资环境的同时，也要学习中国人在经商活动中的观念和心理，以避免将来的商贸活动中因文化背景差异而引起文化碰撞，造成经济方面的损失。
　　如何完善商务汉语课程体系，让跨文化交际能力的培养贯穿于各类课程和教学的始终是当前急需解决的问题。笔者认为汉语听力、口语、阅读与写作等语言技能课程中有效地融入文化因素和商务知识，让学生学到特定商务文化背景下真实的汉语；在商务文化方面，增加“商务沟通”“跨文化交际”等专门课程，明确而具体地引导学生调整思维方式，告诉他们来中国学习的目的不是改变中国，而是来适应中国的；另外，跨文化交际能力的培养离不开实践体验，在课程中安排大量互动性训练场景，模拟真实企业与交际环境，从语言文化和商业文化两个角度出发训练学生使用汉语进行思考和表达的能力；教师还应创造机会让学生经常参加各种文化交流活动，参观中国企业或邀请相关的专家做文化讲座，增强对中外文化差异的敏感性，提高文化适应能力，其效果会远远超过语言课堂教学。
　　 3.加强商务汉语教材建设，增加跨文化交际内容
　　教材是教学内容的载体，教材建设是教学内容和教学方法改革的基础和依据。近年来，随着语用学研究的不断深入和发展，外语教学或第二语言教学的研究者们已经认识到了跨文化交际能力培养的重要性。但是，在教学过程中仍很难实现的主要局限是目前的教材改革仍滞后于教学需要。我国除了少数高校开设专门的跨文化交际课程或有些课程会偶尔涉及跨文化交际的内容外，在商务汉语教材中跨文化交际方面内容的缺失仍是普遍的。鼓励教师参与教材建设工作，广泛收集相关教辅材料，根据具体教学要求完善教材建设，这样才能切实有效地把跨文化交际能力的培养落到实处。
　　三、对商务汉语教学的展望
　　随着中国与世界各国在政治、经济、文化等方面的频繁交流，使得汉语学习者的数量越来越多，商务汉语教学越来越受到重视，前景十分光明。文化对商务活动的影响是广泛而深刻的，跨文化交际能力的培养应是商务汉语教学的重要目标，其教学目的应由原来的汉语语言知识与语言技能的掌握向跨文化交际能力的培养方向转变，这是时代发展的必然要求。顺应时势发展的需要，从跨文化交际的角度出发重新审视商务汉语课程体系、教师素质和教学内容，从提高商务汉语学习者的跨文化交际意识出发，才能培养出切合时代需求的优秀人才。
　　参考文献：
　　［１］刘�.对外汉语教学引论［M］.北京：北京语言文化大学出版社，2006．
　　［２］吴瑛.文化对外传播［M］.上海：上海交通大学出版社，2007．
　　［３］刘泽澎.加强基地建设，推动华文教育事业发展［J］.华语世界，2006．
　　（作者单位河南省郑州市教育学院）

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