OA系统在现代制造企业的应用研究_作业成本法在制造企业的应用研究
时间：2019-04-21 03:18:36 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要：办公自动化是其企业信息化建设的重要组成部分，文章在介绍OA系统发展历程及国内外应用现状的基础上，重点阐述了制造企业OA系统的选型建议及改进策略。 关键词：OA系统；制造企业；选型；改进
中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）11-0035-02
在经历2008年席卷全球的金融风暴和当前中国经济如何实现软着陆的大背景下，制造企业面临着前所未有的挑战，如何通过企业的信息化建设提高企业的效益，使企业能适应瞬息万变的市场经济环境，并实现企业管理现代化、决策科学化成为了现代职业企业迫切解决的问题。
1 OA系统简介
OA（Office Automation）中文译为“办公自动化”，在中国第一次全国自动化规划讨论会上首次提出了办公自动化的定义：利用先进的科学技术，使部分办公业务活动物化于人以外的各种现代化办公设备中，由人与技术设备构成服务于某种办公业务目的的人-机信息处理系统。1.1 OA系统的发展历程
纵观OA系统的发展历程，可以分为以下四个主要阶段：
第一阶段（1985～1993年）：纸质文档数字化。
实现了企业统计数据和文档写作的电子化，完成了办公信息载体从原始纸介质方式向数字信息化的转变；这一阶段的软件以MS Office、WPS、Lotus1-2-3等单机版的应用软件为主要代表，基本实现无纸化办公。
第二阶段（1993~ 2000年）：工作流程自动化。
以网络技术和协同工作技术为主要特征，实现了大多数流程管理如公文流转、流程审批、业务流转等工作流程自动化和收发文从传统的手工方式向工作流自动化方式的转变，这一阶段的软件以C/S形式的OA办公系统应用软件为主，如Lotus Domino和Exchange等。
第三阶段（2002~2010年）：组织运营信息化。
以B/S应用模式为代表的较为成熟的办公自动化系统，主要平台有JAVA、PHP、ASP/.NET、DOMINO；系统功能也由原先的单纯行政办公信息服务, 逐步扩大到组织内部的各项管理活动, 成为组织运营信息化的一个重要组织部分。
第四阶段（2010~）：协同办公。
OA系统发展的第四阶段伴随着协同办公、知识管理、门户技术的综合应用，功能也由原先的单纯行政办公信息服务, 逐步扩大到组织内部的各项管理活动, 成为组织运营的一个重要组织部分。
1.2 国内外OA系统的应用现状
对OA系统的发展, 国内外存在分歧。相对国内而言，国外OA系统更倾向的是门户和平台的概念, 通过先把专门的系统建设好，然后把OA和ERP、PDM 、CRM、SCM 等不同系统和平台的数据互相整合，形成数据的积累汇聚共享, 最后上升到知识管理的高度。在国内OA 系统应用已经进入到协同办公阶段, 知识管理也已经在国内一些企业中得到部署，且国内大量的办公自动化厂商纷纷涌现, 不仅有蓝凌、泛微、红帆等专业OA系统厂商，联想、中软、东软等软件开发商及用友、金蝶等软件产品厂商都纷纷开发自己的OA系统产品。
2 现代制造企业OA系统应用研究
2.1 现代制造企业OA系统应用技术方案
作为企业信息化的关键系统的OA系统的建设，在我国制造企业的建设与应用主要有三种技术方案：
①基于IBM Lotus Domino/Notes平台的OA系统，典型的代表产品有深圳伟峰、金蝶开思、蓝凌、福建榕基等。系统采用B/S的体系架构，集成度较高，能与Quickplace、Sametime等大型软件兼容，但平台不够开放，大数据量下的频繁操作性能低。其系统结构如图1所示。
②基于微软Exchange平台的OA系统，与微软产品的集成度高，与企业的ERP、CRM等的集成度低，只局限于Windows NT/2000操作系统，而不适用于Unix/Linux等其他操作系统，存在大数据量下的频繁操作性能低问题，典型的系统结构如图2所示。
③基于J2EE、.Net等应用服务器和关系数据库等开发的OA协同办公系统，典型的产品有泛微软件的eCology、华炎软件的HotOA、Exact E-Synergy；系统兼容性强，但工作流引擎和安全机制都需自主开发，开发维护成本高。
2.2 现代制造企业OA系统选型分析建议
现代制造企业信息化部门的重要任务是根据现有资源及技术人员现状、工作及业务流程的需要、未来网络发展构想，以及企业财力状况来选择设计企业OA系统。现代制造企业OA系统的选型至少需遵循以下五条原则：
①以满足企业运营的实际需要为OA系统选型的出发点。
②以充分利用已有的软、硬件条件，坚持降低总成本为选型原则。
③需平衡安全性与易用性。
④注重系统可拓展性，考虑与其他系统的融合。
⑤重视OA系统后期维护。
2.3 现代制造企业OA系统改进策略
根据以上对制造企业OA系统的方案阐述和选型建议，提出基于IBM Lotus Domino平台的现代制造企业OA系统的两条改进策略。
①安全性与易用性的平衡策略。为使OA系统的安全性与易用性能够达到比较好的平衡状态，可以采取用户统一管理、统一认证、数据安全与安全审计服务的策略，通过提供灵活的分级授权管理机制，灵活定制管理层级模式，达到解决因组织结构、人员、业务流程调整等原因造成的安全管理问题，同时采用Web技术，在OA软件的开发过程中注重用户体验，注重业务细节，充分保证系统的实用性和易用性。
②系统兼容性与可拓展性的改进。通过提供全面、面向企业、综合性的企业应用管理支撑平台作为制造企业ERP、EHR等企业管理软件的支承体，提供管理信息、促进企业管理流程的重组和自动化、提供共享服务；同时采用群件技术、门户技术和组件技术，采用SOA架构（面向服务架构）和云计算技术提供高效、安全、完备的应用支撑平台和业务支撑与集成体系，支持业务系统的快速开发、组装定制、灵活部署和高效安全运行，可以大大提高OA系统的可扩展性。
3 结 语
随着国内现代制造企业信息化进程的加快，实现企业资源整合和信息共享，对各应用系统进行有效的集成是企业信息化发展的必然趋势。本文对OA系统发展历程的介绍及对制造企业OA系统的选型建议及改进策略对制造企业OA系统的选型和建设具有较广泛的可借鉴性。
参考文献：
[1] 唐凌遥.关于企业OA选型之思考[J].科技创业,2011,(1).
[2] 蔡骏.重大装备制造企业信息化继承平台[J].机械,2009,(36).
