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    金领操盘手——经纪人

    时间:2021-01-12 08:04:14 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站


      随着第三产业的蓬勃发展,经纪人,这一推崇销售的艺术和沟通的灵动的职业,有着快速的成长通道、严峻的挑战和丰厚的回报,必将成为就业市场的新宠、职业人士的金饭碗。
      
      保险经纪人:在挫折中前行
      本文记者/洛 石
      
      六年前,唐庚从人人羡慕的银行业转到保险业做经纪人。四
      年后,他成为信诚人寿北京分公司的第一位业务总监,建立了自己的销售团队,拥有一大批忠实客户,又先后培养出两个业务总监。身经百战,唐庚自有一套独特的“解题法”。
      难题一:被拒。几乎每个保险经纪人都会有这种经历,特别是初入这一行的人。
      解决办法:冷静分析原因
      唐庚:我开始做保险经纪人的时候,面临的最大困难是心态,别人对我的态度来了个180 度的大转变,保险似乎让周围的人开始疏远我。
      冷静下来,我进行了仔细的分析,其实原因很简单,一是不少人还不了解保险,二是一些经纪人由于欠缺专业知识或利益驱动,对客户有误导或欺诈行为。这好比一把菜刀,在凶手手里成了凶器,而在善厨者手里则成为烹调的好帮手,保险是好东西,但做好做不好,关键在代理人。所以我先是坦然接受别人的负面看法,明白这不是对自己的否定,然后对症下药。
      难题二:保险经纪人成功与否是用业绩来衡量的。有的人业绩直线上升,而有的人总也找不到完成任务的突破口,怎样才能创造好业绩呢?
      解决办法:提升专业
      唐庚:我签的第一笔单子只有三百多块钱,但却给了我很大的信心。因为我把它卖给了同行——一个已经有几年经验的保险经纪人,他认为我很专业。我就是从专业入手建立自信的。很多人认为保险就是技巧,而忽略了专业。其实有了专业,就能更好地让客户认同,自己也能更自信。如果我的专业水平在这个行业是前沿的,我会认为自己和客户是对等的,因为他选择的是一个优秀的经纪人。
      难题三:保险经纪人的职责就是向客户介绍自己的产品,但有时候话说多了很容易招致客户的反感。
      解决办法:建立信任
      唐庚: 一个人光会说,客户就一定会买单吗?答案当然是否定的。交易的成功建立在信任的基础上,而信任又是建立在对人品的认同、对专业认可的基础上的,技巧蒙得了一时,却没有办法长久。
      同时,客户的认同也建立在满足自己需要的基础上。所以保险经纪人要做的第一步工作,是收集客户的所有资料,包括他关注的话题、所担心的问题、单位的保障、家庭特点、收入、未来的计划等,才能制定出个性化的方案并得到认可。
      难题四:保险经纪人一般都从自己身边的亲戚朋友开始推销业务。这样,在一段时间内可使业绩上升甚至于登上公司的销售榜,但亲戚朋友都开发完了后怎么办呢?
      解决办法:先做人,再做事
      唐庚:要想在保险经纪行业长久发展,我有四大经验。首先要有高尚的品格,做人成功,做事才能成功。亲戚朋友多、人脉关系好,只是起步比较容易,不是长久之计。第二是个人意愿。如果你知道这件事情背后给你带来的价值,并且认同,你的意愿会强很多,态度不同了才能有好的行为,甚至好的结果。第三,自律很重要。影响一个人成功的往往是内在因素,所以要不断提升自我,如果还用以前的模式做今天的事情,怎么能够做好呢?自律还要求不能欺诈客户,不能因为短期的利益放弃原则和价值观。第四,勤奋。保险业是一个相对公平的行业,有付出就有回报。
      要强调的是,勤奋的含义有三层。一是勤学习,只有学习才能专业。二是勤见客户,除了勤见没有成交的客户外,更要勤见老客户。你服务好老客户,他就能成为你的推销员,你的口碑就会建立起来。第三是勤思考,失败了找原因,成功了也要总结经验。
      
      ★职业链接
      入行要求:入行门槛较低,目前保险行业都在大规模地招兵买马,招聘机会很多。
      从事保险经纪业务的人员必须参加保险经纪人员资格考试,考试合格者,由中国保险监督管理委员会核发“保险经纪人员资格证书”。己取得资格证书的个人,必须接受保险经纪公司的聘用,并由保险经纪公司代其向中国保险监督管理委员会申领并获得“保险经纪人员执业证书”后,方可从事保险经纪业务。
      必备素质:良好的个人品行、保险专业知识、敬业精神、较强的沟通能力和心理承受能力。
      
      从业者档案
      姓名:唐庚
      从业时间:六年
      从业经历:信诚人寿保险有限公司北京分公司业务总监
      
      演艺经纪人:明星身后的“大腕”
      孙雁 龙晴
      
      在保利剧院那个安静的酒吧,记者见到早已等在那里的著名演艺经纪人赵爽。人大新闻专业毕业干了十年记者的赵爽非常健谈,也很有亲和力,难怪圈里人都叫他“爽哥”。“爽哥”穿着一件白衬衫,显得很朴素,很难让人将眼前的他跟那些光彩照人的明星联系在一起。
      职业目标:让演员出名,让产品增值
      “爽哥”在这行已经干了六年,代理的演员有像袁泉这样的明星,也有一些还不太知名的演员。事实上,每一位演员都需要经纪人帮自己来打理,有了经纪人的演员往往会获得更多的机会,也对自己的事业发展有一个更全面长远的规划。现在各种专业的演艺经纪公司越来越多。专业公司中的经纪人有不同的分工,主管经纪人也就是我们通常所指的演艺经纪人,负责日常的经营管理,从整体上对所代理的演员负责。其他的还有宣传策划人、市场营销人等,对演员进行全方位的推广和包装。对经纪人来说,每一位演员都是他们的一个产品,剧组就是他们的客户,让产品增值、“卖”个好价钱是他们的工作目标。
      职业关系:与演员共辱共荣共利益
      经纪人和演员的关系很复杂,一方面他们是合作伙伴,工作上需要互相支持,经纪人靠从演员的收入中提取佣金获得报酬,演员也要靠经纪人帮自己推广给用人单位——剧组。他们之间的利益是捆绑在一起的,可谓共辱共荣。另一方面朝夕相处也使演员和经纪人成为“亲密伙伴”。演员无论在生活上还是在心理上都需要经纪人给予帮助和参谋。尤其是那些年轻演员,生活阅历不多,长年在外拍戏,缺少亲情的抚慰和家人的关心,更对自己的经纪人有一种依恋的感觉。
      职业素质:善于协调的多面手
      很多人觉得演艺经纪是“无本生意”,只要手里有几个艺人,能联系到客户就行。殊不知做经营“人”这一产品的演艺经纪人这一行,并不像想象的那么容易。
      在“爽哥”看来,一个优秀的演艺经纪人必须具备五种能力。首先,要具备高水平的商务能力,包括商务谈判、营销管理、策划等。“一个经纪人自己就相当于一个公司,得经营手下的人力资源,还要计算成本和利润之间的关系。”因此经纪人必须对艺人进行科学营销管理,把演员产品化、市场化、品牌化。
      其次,必须懂法律,是一个法律顾问。对业内涉及的相关法律,如劳动法、税法,甚至包括刑法、民法等都应该掌握。因为演员经常可能遇到法律纠纷,而且还要签各种合约。
      第三,是艺术方面的专家,能够对演员所涉及的艺术领域进行一定指导。
      第四,能扮演演员心理专家的角色,是演员很好的心灵辅导师。有时候演员对经纪人的需求就像孩子和妈妈之间的那种依赖关系。当遇到事情时,成熟得力的经纪人的到场,会使演员心里产生安全感。“爽哥”认为,从这个角度来说,经纪人应该具有70% 的理性和30% 的感性。
      第五,是公关高手,具有极强的人际交往能力。
      职业前(钱)景:潜力无限的高薪职业
      目前从事这行的人还不多,具备综合素质的高端经纪人则更为缺乏。大部分经纪人都还只停留在当演员“助理”的初级阶段。未来更需要具有综合经营能力、能独立操作的演艺经纪人才。
      演艺经纪人的主要收入是佣金,目前一个刚入行的经纪人月收入大约在4000 元左右。做得较好的经纪人月收入能达到1 ~ 2万元。一个成熟的经纪人年收入甚至能达到20 ~ 30 万元。

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