动荡时代的正道：不是新奇理论，而是经典理论
时间：2021-05-31 20:01:17 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
从事管理教育、管理研究以及管理实践近三十年，在和企业界朋友们讨论管理问题的时候，大家常常感受到一些认知上的困难，尤其是近些年面临着动荡环境的严峻挑战。这些困难使我们不得不检讨和重新审视，是不是对于管理规律性的认识不够？是不是没有把握管理最本质的内涵？是不是没有了“初心”而忘记“为什么出发”？回答以上困惑的最佳途径就是回归管理经典，通过对核心概念和基本认识的把握，去探寻发展中的规律性认识，形成我们管理方面的心智和能力。很多人喜欢尝试新奇的理论，蜂拥而至从新理论、新概念或是新模型中寻求成功的诀窍，但是却很难得到结果，这个现象非常值得我们反思。
学好经典管理理论对管理实践的新问题，极有裨益。事实上，我们现在所缺少的，正是经典理论能够带给我们的、对管理问题最本质的理解。管理经典的存在解决了管理的基本问题，是我们回归管理基本层面的根本保障，这对于把握管理基本理论，明确管理核心内涵，以及真正理解管理的本质具有至关重要的作用。我在2016年出版了一本书《我读管理经典》，在这本书里，我比较全面地介绍了管理经典理论对于管理实践的影响。
我尤为重视经典管理理论的学习与掌握，为什么必须重视这些经典理论？这是我特别想和大家交流的内容。
理论的实践性
管理研究和管理实践是合一的，这是由管理科学本身的属性决定的。回溯管理理论的构建过程，会发现这些构建者的共性是：密切关注、亲身经历自己所处时代的社会问题，同时更重要的是，基于自己观察到的组织实践和组织形式变异的深深地困惑和感悟，随后进行深度解答并归纳，理论便随之而产生。管理一定是来源于实践的，没有管理实践的成效，就无法产生真正有效的管理理论。经典管理理论之所以成为经典，是因为解决和指引了实践中面对的问题，创造了经过验证后的行之有效的管理规律、原则或是认知。
从泰勒、法约尔、福列特的经典研究成果中，可以得出管理经典所关注的命题，都是来源于对重大实践问题的认识。泰勒认识到了工人劳动生产率的重大问题，从而提出了分工理论为核心的科学管理理论，标志着管理新时代的到来，解决了劳动效率最大化的问题。法约尔关注到组织效率问题，提出了一般管理的5个因素以及14条原则，解决了组织效率最大化的问题。福列特前瞻性地关注到了被科学管理忽略的人性因素问题，在发挥个人效率问题上给予了我们启示。回顾管理经典的过程中，发现管理大师已经回答了管理的最基本的、有关效率的问题，可见经典管理理论都是结合其所处的时代背景，对实践问题背后规律的深入探究和规律性的总结。
德鲁克精辟地阐述过管理的本质，“管理是一种实践，其本质不在于知而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果。其唯一权威就是成就”。管理经典的产生正是源于对管理实践的关注、洞察和归纳，通过互动对实践进行引导，管理经典是源于实践中遇到的管理问题而产生的，因此管理经典具有实践性。管理经典是从实践中归纳，总结和高度概括得到的普适性的规律，对于实践进行问题的框定和将简单问题复杂化，从而使得管理经典对企业管理实践具有引领作用。在近百年的管理实践中，无论管理环境如何变迁，科学技术如何发展，管理经典成果中所提出来的管理问题依然存在，管理经典中的部分管理经验仍然有益。管理实践所面对的问题，以及对基本问题的思考，都可以回归到管理经典中。管理经典中所呈现的管理逻辑在一定条件下依然是普遍的，所创造出来的管理方法依然能够在一定程度上指导实践。而这一切都是基于管理经典的实践性，其实践性的本质决定了其对管理实践的指引和有效推动，因此实践性是管理经典的首要价值贡献。
管理是改变世界的力量，这股力量不仅可以改变企业和行业发展，甚至可以改变国家的命运。德鲁克将欧洲20世纪二三十年代，由稳定走向混乱的过程，归结为管理不当。第二次世界大战期间，“福特生产了86865架飞机，还有大量的发动机、滑翔机、坦克和装甲车”。泰勒的科学管理更是在两次世界大战中的实践应用，第一次世界大战期间，采用泰勒科学管理的福特公司，运用生产线为美国创造了得天独厚的战争优势。美国在二战期间的生产总量，是日本和德国两国相加的两倍，成就了美国和德国两大国的崛起。二战后日本采用泰勒理论后，几乎在一夜间提升了劳动生产率 。在福特的影响下法国战争部长也采用科学管理。而德国将其运用到军事训练和士兵职责中，因此建立了一台庞大的战争机器。
管理实践需要必要的知识储备，而管理经典不仅完善了我们的知识体系，更对我们的实践提供了方向以及经验指引。
“蓝海战略”旨在指出，在无人争抢的市场空间，开创市场新需求，通过价值创新来超越竞争 。通过差异化战略超越竞争激烈的红海，获得全新的发展。该观点已经被世界各地非营利组织、企业以及国家政府所接受，中国互联网协会专门举办“蓝海沙龙”，马来西亚总理吉步·敦·拉扎克也公開表示，多个政府的实践都确实证明蓝海战略大有裨益。
1997年《财富》杂志指出，泰勒的影响随处可见，泰勒的管理理论决定了麦当劳烤出多少个汉堡，以及电话公司的接线员接通多少次电话。德鲁克总结泰勒的科学管理，就是大幅削减产品成本。一般而言，成本减低到差不多原来的1/10甚至1/20，此外也带来了用工人数的降低，以西蒙自滚轮轴承公司为例，引入后的人员从120人削减到35人 。福特的声名鹊起就是依靠"活动生产线"。
理论的指引性
管理实践需要必要的知识储备，而管理经典不仅完善了我们的知识体系，更对我们的实践提供了方向以及经验指引。首先，要有足够的管理知识储备。当知识储备足够时，就不用担心理论是否有用，因为答案是肯定的。
比如去接触企业，那么应该关注什么？企业有四方面是最重要的：第一，领导者，领导者是关键的决定因素；第二，管理方式，企业用什么样的组织形式、管理制度、管理体系展开工作；第三看市场，企业在市场的反应；第四看战略，企业选择什么样的战略以确保具有优势。如果你可以从这四个方面入手来观察企业，这就是管理学知识的帮助，从管理学的知识来讲，一个企业就是这四个方面在决定的：战略决定企业的命运，领导者决定企业具有什么样的价值观，管理模式决定企业成员愿不愿意一起去干，市场是作为检验企业的标准。
