供电企业职业技能鉴定网络化考试探索与实践:职业技能鉴定证书查询
时间：2020-03-14 07:28:13 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
Exploration on Networked Test for Professional Skill Appraisal of Power Supply Enterprise and Its Practice
Tan Shusen
（广东电网公司佛山供电局，佛山 528000）
（Foshan Power Supply Bureau，Guangdong Power Grid Corporation，Foshan 528000，China）
摘要： 职业技能鉴定是企业技能人才队伍建设的重要手段，佛山供电局针对供电企业的职业技能鉴定工作的特点，通过对多年鉴定工作的经验梳理和总结，探索运用信息手段，规范、优化鉴定流程，对技能鉴定工作进行全过程管理，本文重点介绍了佛山供电局职业技能鉴定系统的功能构成和推广应用的实践经验，以供交流。
Abstract: The professional skill appraisal is the important means of enterprise skills of qualified personnel. Aiming at the characteristics of professional skill appraisal of power supply companies, Foshan Power Supply Bureau applies information means, optimize the appraisal process, conducts whole process of management for skill appraisal through summarizing years’ work of identification. In this paper, the function composing of professional skill appraisal system of Foshan Power Supply Bureau and the practice experience of popularization and application were mainly introduced, so as to communicate.
关键词： 供电企业 职业技能鉴定 网络化
Key words: power supply enterprise；professional skill appraisal；network
中图分类号：G44文献标识码：A文章编号：1006-4311（2011）32-0300-02
0引言
职业技能鉴定是企业技能人才队伍建设的重要手段，通过客观、公平、规范的评价，实现技能人员队伍素质的整体提高和合理使用。参与鉴定的员工也希望通过鉴定平台，展示个人能力和水平，实现个人职业生涯发展的目标。
电力体制的不断改革，供电企业在承担着越来越重的社会责任的同时也将面临着越来越激烈的国内和国际竞争。随着创建“国内领先，国际先进”电力企业工作的开展，对生产一线各类技能人才数量提出了更大的需求，对技能人才质量提出了更高的要求。正是在这样的形势下，佛山供电局高度重视技能人才队伍建设，积极探索电力行业职业技能鉴定的规范化、科学化。职业技能鉴定与先进的计算机技术的结合，通过信息系统对技能鉴定工作进行全过程管理，大大提高了鉴定的速度和质量。
1基础概念
1.1 职业技能鉴定的概念职业技能鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动，属于标准参照型考试。它是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价。鉴定考核的对象主要是从事及将从事某一职业的从业人员在理论知识的深度层次上对不同等级有不同的要求。
1.2 供电企业技能鉴定的目的和要求供电企业职业技能鉴定是对从事电力行业特有工种的劳动者进行技术等级的考试、考核，是劳动者职业技能水平的认证。职业技能鉴定是以国家职业标准为目标的标准参照考试，是为了考核应试者是否具有“够用”的理论知识和实际操作技能。即对从事电力行业特有工种的劳动者进行职业资格即初级工、中级工、高级工、技师和高级技师资格鉴定和考评。
依据《广东电网公司职业技能鉴定管理办法》，职业技能鉴定分理论知识考试和操作技能考核。要求理论知识考试以闭卷考核形式进行考核，采用百分制，60分为合格。
1.3 考核系统的定义理论考核系统是指利用通信技术和计算机技术，构建实现技能鉴定报名管理、考试批次管理、智能组卷、理论网络考试、实操考试分数导入、技能鉴定档案管理等功能。
2考试系统规划策略
鉴定考试具有严肃性、并发性、公平性、公正性等特点。保证大规模考试的安全、可靠、稳定、顺利的进行，最大限度提高考试成功率是考试系统实现的基本原则。因此，考试系统必须考虑以下几个方面的问题：
2.1 网络考试与传统考试相结合网络考试是员工考试的一种形式，它与传统考试应该是一种补充和共生的关系，并不是所有的知识类型都适合用网络考试的方式。从考试管理的角度出发看，网络考试系统可将传统考试管理及传统考试实施效果管理纳入其中，这包括传统考试的需求、组织实施中的流程管理与审批，传统考试档案的管理与分析，以及题库的管理与更新功能等。
2.2 总体规划、分步实施由于考试业务类型繁多、规模庞大，考试需求与组织形式要求不同等因素，网络考试系统应用的完善是一个长期的过程，因此系统需要分阶段，分层次实施。同时为提高系统的可扩展性，保护投资，一定要整体规划，站在整体和全局的观点上筹划。
2.3 成熟稳定方案与个性化方案相辅相成系统平台应保证承载大容量考试业务时系统的稳定性，同时需要考虑系统冗余，确保系统业务的稳定实施。系统在选择具有广泛使用的解决方案的同时，需要考虑根据自身需求特点进行个性化开发的可行性，应注重系统的二次开发及客户化实现能力。
2.4 题库资源的建设我国职业技能鉴定工作发展比较快，电力行业职业技能鉴定考试题库基本上是由指导中心编写的电力行业各工种职业技能鉴定指导书提供的。但由于网络化考试的特殊性，不能像传统考试纸质试卷存在主观题，因此，如何将传统考试的题库保质保量地转换为适合网络化考试的题库显得尤为重要。
题库的建立重点在于如何将主观题，即简答题、计算题、绘图题和论述题转化为客观题，即选择题和判断题。为保证考试的实效性，题库的科学性，特组织技能鉴定相关专家及局内优秀培训师一起商讨对题库进行转化。完成初稿之后，再一次组织专家对转化后的题库进行论证研究，通过后对题库进行了测试性考试，即组织学员进行考试，结果表明，最终题库满足可技能鉴定的要求。
为达到最佳效果，题库建设应将目标确立为提供基础知识/技能传输，并起到拉平目标学员专业知识/技能水平的作用，以适合各层次学员的需求。以工种、岗位和专业为主要内容的题库体系配合考查实操能力的传统现场考试的模式可全面掌握考生知识水平。同时针对考试内容变化的特性，题库体系应方便更新和更正，以保证题库题型的有效性。
3考试系统功能简述
3.1 考试管理中心在考试管理中对考试进行统一管理和集中监控。考试管理中心在考试流程、考试组织要求、考试规范、试卷评判等方面的变化和需求都可以通过考试中心管理模块实现，并且包含对试卷、考生的考试结果进行系统而详细的分析。
3.2 题库管理题库管理为各项业务运作和信息分享提供基础数据支持。启动业务运作流程时，系统从基础数据平台中提取数据，经过业务运作流程处理，形成新的记录数据，并最终返回到基础数据平台分别不同的对象属性进行存储；进行信息分享处理时，各类查询、统计、分析和试题调配直接从基础数据平台中提取数据进行处理，各类用户产生的信息也将最终返回到基础数据平台进行存储。
3.3 考试管理角色和权限设置考试管理中心分为以下几种角色：领导、考试管理员、考场管理员、考生、题库管理员和操作员。对于独立考试，各级机构考试管理者设定考试管理员；在考试管理中，考试管理员创建系统所需的其它基本角色：考场管理员、考生。各级机构管理员设定题库管理员；在题库管理中，题库管理员创建系统所需的其它基本角色：操作员。
3.4 实操及主观题成绩导入考生提交试卷完成后，管理员可以将考生在线下的实际操作获得的成绩和主观题获得的成绩导入进系统里，系统会自动合并为考生完整的技能鉴定成绩。
3.5 试卷信息统计试卷信息统计是通过报表管理来实现，报表管理主要是对各级题库管理员和考试管理者的需要打印输出试题、试卷的各类公用表格。领导只能查看订好的报表。报表管理包括报表展示、报表定制工具两大模块。对系统中已经定制出的表格进行展示，并可以将这些报表打印以及输出到Excel。
3.6 档案管理考试成绩生成后自动保存到考试档案，考试管理员和领导可根据权限对档案进行查询，并进行归类分析。考试档案的种类分个人考试档案、供电局考试档案、工种考试档案等。
3.7 系统接口考试系统需要从人力资源信息系统导入组织结构数据、考试人员信息等数据，并将考试成绩、所获学分返回人力资源信息系统。可以通过LDAP目录服务、Web Service接口、文件级手动数据交换及定制开发的数据接口方式进行数据交换。同时，考试系统可与现有的邮件系统和短信系统建立接口，使得网络考试管理系统内部课程通知、考试通告、考试成绩等信息通过邮件系统发送至系统用户的邮件帐户和手机。
4考试系统主要特征
4.1 混合式管理流程系统支持网络考试/传统考试混合模式，可通过系统的题库管理系统和智能组卷系统生成线下考试试卷用于传统考试模式，并提供考试结果导入接口，将考试成绩等信息导入系统。从而实现考试结果统一统计分析，考试档案的统一管理。
4.2 分布式考试模式，满足大规模考试需要为了满足大规模考试项目的顺利进行，应采用分布式考试管理模式，即佛山供电局培训中心架设一组中心服务器，实现资源和数据的统一管理；在供电局等下属单位分别架设考场服务器，考场服务器可在中心服务器接收考试指令和试卷，并承担本单位考试压力，考试结束后将考试结果返回到中心服务器；考生在中心服务器登录并获得身份验证，验证后根据局属关系自动分配到考场服务器完成考试。
4.3 其他特性考试系统不仅具有有好的用户界面、能够与现有其他系统进行数据交换，而且拥有优越的题库管理体系，方便组卷，更有安全可靠的考试引擎，考后方便灵活的统计分析系统。正是因为系统的众多特性，使得系统能拥有轻松地管理过程。
5理论考试网络化的主要优点
技能鉴定理论考试网络化是技能鉴定发展的必然趋势，与传统纸质化考试相比，其存在诸多的优越性。
5.1 方便开展考前培训，缓解工学矛盾技能鉴定必须坚持“先培训，后鉴定”的原则。《广东电网公司职业技能鉴定管理办法》中规定，凡申请职业技能鉴定人员必须参加80学时以上的本专业工种技能培训。
以往鉴定前培训，基本上是通过现场授课培训形式进行，需要大面积地开展培训班，而产生较严重工学矛盾。鉴定考试系统能够实现模拟考试和学员自测练习等，网络化之后，参加鉴定的人员可以自行登录系统进行模拟考试和自测练习，同样能够达到传统培训的效果，有效地缓解了工学矛盾。
5.2 减少考后评卷工作量，降低考核误判率职业技能鉴定理论知识考核采用传统纸质试卷，将会产生大量的考后评卷工作量。由于工作量大，评卷任务重，在评卷的过程中难免会出现误判。考试网络化之后，只要管理员设定评分规则之后，客观题系统将自动处理试卷并得出成绩，而主观题可以实现在线阅卷，大大地降低了评卷的工作量，并且提高了评卷的准确率，进一步提升了职业技能鉴定的公平性。
5.3 采用分布式系统，可同时开展多场考试为体现技能鉴定的“公平、公开、公正”的原则性，传统的理论考试必须要求在同一层面进行，如佛山供电局统一组织考试。由于场地和人员的限制，不能满足所有参加鉴定人员同时参加理论考试，因此需要组织多场次的考试，考评员需要重复大量的组织工作，大大地降低考试的速度。分布式系统可直接从区域内的考场上读取试卷，进一步利用区域内的快速通讯，提高考试速度。同时，各区域可以在本区域的考场，灵活的管理本地试卷和考试批次安排，提高试卷的发布效率和整体的自主管理性。
5.4 实现考后科学、有效统计分析考试系统可以实现对参加考试的人员信息、试卷得分情况等进行科学有效的统计分析。人员信息的分析参数有工种、岗位、级别、所属单位、年龄段、分数段、部门、分部、班组等。试卷的分析参数为题型、知识点、题号、参考人数、正确人数、正确率、平均得分、得分率、该题总分、难易程度等。分析结果以Excel报表和图形报表输出。
6小结
供电企业的快速发展，对高技能人才、实操型技能人才从数量到质量都提出了更高的要求，职业技能鉴定的任务繁重。在探索如何加强职业技能鉴定工作的规范化管理，优化职业技能鉴定工作流程的过程中，理论考试网络化作为新型的考核方式，正满足了对技能鉴定的高要求。考试系统节约了考试成本，加快了考试进度，科学有效的管理题库资源和考试档案，能及时了解到员工对知识水平的了解程度，为员工培训提供可靠依据，促进整个供电企业技能人才队伍素质的提高，为供电企业“十二五”发展做出新的贡献。
参考文献：
[1]孙雪梅.电力集团企业教育培训管理与网络化平台[J].华章，2010：23-25.
[2]郭晓明.培训与技能鉴定实效性探讨[M].华北电业，2010：60-61.
[3]佛山供电局考试系统方案.
[4]广东电网公司职业技能鉴定管理办法.
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作者简介：谭树森（1976-），男，广东佛山人，工程师，经济师，现任广东电网公司佛山供电局人才评价专责，研究方向为现代人力资源管理、人才评价、人力资源信息化等。
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