[晋商信义文化精神探析]信义玻璃怎么样
时间：2020-03-23 07:42:42 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
作者简介：李瑞鹏（1985― ），男，山西阳泉人，延安大学历史文化学院09级研究生 �（延安大学历史文化学院 陕西 延安 716000） 摘 要：晋商能够在明末清初风云称霸商界有很多的条件铸就，但是，晋商“崇信尚义”的精神价值观是其成功的首要因素。与商人发生直接关系的主要是下属，合作伙伴及顾客。晋商在与他们发生利益关系时，都能够做到诚信为本，以义制利，始终是坚持信誉为先，利益之后的经营之道。
�关键词：诚信忠义；以义制利；诚信
�中图分类号： B222;G127 文献标识码：A 文章编号：1006-026X（2011）12-0000-01
�� 晋人崇信尚义，讲信用，讲义气，以诚信谋求生存，以义气图发展，主张义利想通以义制利。这是晋商经营的哲学基础和精神价值存在的核心。
�“天失信，三光不明；地失信，四时不成；人失信，五德不行。”晋商显然知道信用，忠义在经商中的作用。失信于员工，必然人心涣散，战斗力下降，不堪一击；失信于合作伙伴，必然信誉不长，孤立无援；失信于顾客，必然市场萎缩，生存危机。本文分别从晋商与下属员工、合作伙伴、顾客角度探析晋商的信义文化精神。
�一、东家与伙友相互信任，休戚与共
�晋商经营实行的是东伙制，即“东家出钱，伙计出力，东伙共而商之”的制度。东家承担着全部的经营风险，掌柜、伙计负经营管理全责。东家与伙友之间体现了相互信任、休戚与共的关系。��［5］(p8)�
�掌柜深知东家把全部的银子交给自己经营，是对自己的完全信任，东家如此的对掌柜信任，掌柜自然会为东家尽心尽职，兢兢业业。这样也很少有掌柜渎职，很少发生跳槽的事情，因为那样，掌柜一生的利益和名誉将毁于一旦，最终导致声败名裂。正是由于东家对伙友的足够信任，才换来了伙友对东家的忠义。
�另一方面，东家要与伙友解决的就是利益分配问题，晋商坚持以义制利的经营理念，开创性的建立了“顶身股”制度（顶身股是相对于东家而言的，东家出银子作为银股，聘用者出智力，体力作为顶身股。），正确有效的处理好了双方的利益分配关系。顶身股制度的创新和大度还体现在它实行到下层的普通员工中。东家深知商号中最辛苦的是下层的伙计，普通伙计的生计很重要，这大部分人的问题要解决好，商号才能经营的好。复字号最能干的伙计马荀来向乔致庸要求辞号。乔致庸纳闷当掌柜的为什么没人辞号，原来掌柜在生意里顶着一份身股，不但有薪金，四年到期结账时还有一份红利。而普通员工则没有红利。乔致庸遂大刀阔斧地重修店规，破天荒决定给所有的伙计也顶一份身股。乔致庸诚信的为伙计着想，真正做到了一个决策者取信于员工的典范。从个中典范足以窥见晋商重信讲义的人格精神。
�东伙制体现了东家与伙计之间相互信任，同心同德，通力协作，努力使商号能够实现利益最大化。只有取信于员工，使员工能够忠心的为商号奉献自己的力量。晋商信义文化精神集中体现在了与下属员工的关系上。
�二、“相与”之间相互扶持、患难与共
�“相与”是指晋商在经营过程中发生业务往来的商号之间的关系总称。这种“相与”关系，同样是建立在信义基础上的彼此之间相互扶持，患难与共的合作关系。
�晋商起初靠得就是合伙经营的方式，靠得就是诚信的经营理念。譬如称雄旅蒙贸易200年得大盛魁，开始时有晋中商人王相卿与祁县商人张杰等联合创办的。这种合伙经营的模式就是以一种道德自觉，即“信义”。
�榆次常家“天亨玉”大掌柜王盛林在东家发生破产还债时，向其“相与”大盛魁借银三四万两，让东家将资本利润全部抽走。天亨玉后改组为天亨永，照常营业，未发生倒闭，全凭了王盛林的人格信用。1929年大盛魁经营遇到危机。王掌柜派人送银两万元，同事不同意，王盛林却说：“假如二十年前没有大盛魁对天亨玉的维持，天亨玉早完了，何来天亨永呢？”相与之间这种相互扶持的故事在晋商中间屡见不鲜，有信义价值观的存在，才能使晋商在商战中立于不败之地。
�晋商信义不仅表现在对相与之间，对于竞争对手，各商号之间也不做背信弃义，落井下石之事。晋商讲义，讲以义制利，以信用为本，不做损人利己之情。如果大家只是为了自身的利益着想，只顾眼前的利益，没有相互之间的合作，独木难支，注定不会走的很远。曹，渠，乔三家的票号在关东各发行一种叫“钱帖子”的信用券。有一年，不知为何盛传乔家和渠家在关东发行的“钱帖子”贬值的谣言，一时挤兑成风。乔家和渠家便亲自登门去信誉卓著的曹家求救。本来是把“竞争对手”置于死地的机会，曹家只需表示爱莫能助，乔，渠两家就会被赶出关东市场。但在趁人之危、落井下石与慷慨允诺、鼎力相助之间，曹家选择了后者。乔家和渠家度过了难关。曹家的信义之举为他赢得了极高的声誉，为日后的更大商业前途赢得了机会。
�英国汇丰银行上海经理对晋商曾有过这样的评论：“这25年来，汇丰银行与上海的中国人（晋商）做了大宗交易，数目达几亿两之巨，但我从没有遇到过一个骗人的中国人。”
�三、做生意坚守信誉，童叟无欺
�晋商“轻财尚义，无市井之气”。以崇信尚义为准则时刻约束自身，以信义取利为荣，不赚昧心钱。
�晋商一向注重商品的质量，绝不以次充好，提供优质的服务，做到“称平、斗满、尺满足”不让顾客吃亏，不做有损商号招牌的事情。祁县乔家，乔致庸曾说：“一守信，二讲义，三取利。”有一年，乔家复字号复盛油坊通顺店从包头运一批胡麻油往山西销售，店员为贪图厚利，在油中惨假，被乔致庸发现，乔致庸宁可忍一时利益的损失，也要挽回商誉，保证长期持久的信誉。于是，连夜命通顺店写出告示，说明惨假事宜，凡是近期在通顺店买过胡麻油的顾客，都可以去店里全额退还银子，以示赔罪之意。尚未卖出的立即饬令另行换装，以好油运出。
�清末，平遥城内有一要饭的穷老太太，一天拿着1200两的汇票，到日升昌要求兑付白银。这张汇票与存款时间相隔三十余年，日升昌经查验无误后，立即给老太太如数全额兑付了现银和利息。原来，老太太年轻时丈夫做皮货生意，回家途中染病身亡。几十年后老太太在摸丈夫留下的唯一遗物夹袄时无意发现了这张汇票。这件事，日升昌童叟无欺、诚信为本的声誉大振，业务愈加红火，事业如日中天。
�晋商把诚信不欺，仁义为先作为经商的信条，把信誉视为一切。他们崇尚道德，遵守崇信重义的职业道德和公平竞争的市场规则，恪守仁义，坚持正当的经营获利，以义制利。
�小结
�晋商随着后期经营模式的僵化，市场萎缩，缺少勇于开拓精神以及外来清政府、帝国主义倾轧等不利因素的影响，最终走向了没落。
�当下，随着市场经济在我国逐渐的成熟起来，市场在不断的扩大，经济也在繁荣起来。但是，仍然有企业和商人顾及眼前利益，损害他人的利益，扰乱正常的市场经济秩序。晋商信义为先，以义制利的核心经营价值观和诚实信用的道德情操应当赋予新的时代意义。
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�参考文献：
�［1］ 张正明主编.中国晋商研究史论
�［2］ 山西省政协《晋商史料全览》编辑委员会.晋商史料全览（家族人物卷）［M］.山西人民出版社，2006
�［3］ 赵承庸主编.昔日晋商之特色［J］，商业研究，1989
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