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    只要眼光够准 [仅用欣赏的眼光够吗?]

    时间:2020-03-23 07:29:53 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

      《用欣赏的眼光看待80后》      『 悦读推荐 』   这是一本为80后平反的书,作者主张不用带颜色的眼光看待80后,就会发现,80后与任何时代的人一样,既有“杰出的一批”,也有“优秀的一批”,既有“一般的一批”,也有“失落的一批”,还有“问题的一批”。对于企业家和经理人来讲,现在已经到了认真研究80后的关键时刻,因为80后既是员工,也是客户。
      
      作者:高建华
      出版社:北京理工大学出版社
      定价:29.80元
      
      【 名家点评 】
      
      如何让80后不再焦虑,让管理者不再纠结,不仅仅是当前人力资源管理所面临的重大挑战,同时也是中国企业组织发展的重大课题
      
      认识高建华先生的时间不算短了,但在我的记忆中,高老师(我一直这么称呼他)一直致力于“知识管理”和“战略营销”领域的研究、咨询和实践。也许是在惠普(他曾任惠普中国的首席知识官)工作时留下的印记太深了,和他合作的时候,你总会收到他发给你的一些“图”和“表”,让你一下子就能感受到――高老师是一个非常关注战略规划、商业模式以及流程管理等的人!这种印象以至于当我收到他发给我的书稿,看到“用欣赏的眼光看待80后”这个书名的时候,我相当地诧异了一下――哦!高老师开始关注人了?而且是令很多管理者纠结的80后?也许是受这种诧异和好奇心的驱使,让我几乎是一口气读完了高老师的这部新著――《用欣赏的眼光看待80后》。
      其实,细想起来,一直习惯于从战略角度观察事物的高老师开始关注并深入研究80后这个群体,也没有什么太突兀的。不管你是喜欢也好,还是质疑也好,80后已经成为了中国社会生活的重要参与者,而且即将成为主导者。如何正确地看待80后?如何找到与他们交流的共同语言?如何激发他们的创造力?这不仅仅是当前人力资源管理所面临的重大挑战,同时也是中国企业组织发展的重大课题!
      正如高老师自己在序言中所写的那样:对于企业家和经理人来讲,现在已经到了认真研究80后的关键时刻,因为80后既是员工,也是客户。80后作为员工,企业家和老板要明白这些年轻人想要什么事业;80后作为客户,企业家和老板要明白这些年轻人想要什么产品。未来二十年,中国最优秀的企业一定是那些懂得“经营人心”的企业,只要一个企业家能静下心来“对外琢磨客户,对内琢磨员工”,就一定能成为佼佼者。
      80后注定是要成为特殊的一代人,因为他们是中国第一代独生子女,他们生长在中国社会大变革的时代,成长于万千宠爱集于一身的家庭环境中,特殊的时代和环境塑造了特殊的性格,也难怪社会给了他们很多负面的评价:贪图享乐、不能吃苦、急功近利、自我中心、缺乏团队协作的精神等等。但这些不足在高老师这里,又有了新的解读,正如高老师在他的这书中所言:“80后是很真实、讲道理、追求自我价值实现和对‘家’依赖的一代!”
      高老师在《用欣赏的眼光看待80后》一书中,对80后的性格特征以及职场特性做了深入的分析――他们希望得到领导、同事们的理解和尊重,希望得到关注和公正的待遇。针对他们的这些特点,我们的企业文化也应该与时俱进,融入了包容宽爱、业绩导向等新的元素,努力营造一个公平、公正的人文环境。
      当然,作为“实战派”咨询师的高老师,绝不会仅仅把他的观察停留在“认知”层面,高老师在他的这本新书中,运用他多年在外企的实战经验和经营咨询公司的心得,建议企业的管理者需要针对80后的这些特质,在管理上也需要做出很多调整,他还在书中提出了很多新的可供管理者“实践”的具体方法――例如,经常主动地征求员工意见,高管和员工每个月有一次“咖啡时间”,面对面地和一线员工进行不少于3小时的对话,人力资源代表及时地将员工的想法反馈给管理层,在OA和内刊上开辟员工自由发表意见的园地等等。
      在高老师看来,通过多渠道的信息交流平台,员工们好的意见就会很快会成为公司的政策,公司也能及时地掌握员工的思想动态。这种主动征求意见的管理方法,必将受到80后们的欢迎和拥护,同时也培养了员工主人翁的意识,使他们有当家作主的感觉,员工的积极性和创造性在工作中如果能都得到很好的体现,那么他们的敬业精神也将得到大幅度的提高。
      在我读高老师的这本书时,有一个观点让我非常认同――看问题的视角决定着你的行为!也就是说,当管理者用不同的眼光看待同一群体的时候,对于他们的价值判断就会不同;当然,你随后所采取的行为也就会有所不同,最终所收获的结果也就会不同!
      正如这本书的书名所写的那样――《用欣赏的眼光看待80后》,高老师特别提醒管理者――因此,如果我们企业的管理者用欣赏的眼光来看待80后时,会发现他们具有60后、70后们所没有的鲜明优点:不盲从、敢于挑战权威、追求平等和真理等等。而这些优点是从“中国制造”走向“中国创造”所必须具备的特质。
      高老师在这本书里特别指出:中国社会到目前为止还处于市场经济的初级阶段,所以很多人的思想还停留在大众化消费和大众化思维的阶段,人们喜欢整齐划一,所以不管什么事情都喜欢“一刀切”。随着中国经济的迅速发展,中国社会将在未来二十年进入市场经济的中级阶段,即小众化消费和小众化思维阶段。这就要求我们摒弃过去那种“非黑即白”、“以偏概全”的思维模式,学会用多元化的视角去看世界,用包容的心态去接纳别人,允许别人与自己的观点不一致,允许每个人按照自己的喜好去做事。这或许也是激发我们每个人创造力的一种有效方式吧!
      当然,在高老师的这本新书里面,也不全是对80后的“赞歌”,他也直击了当前80后在职场上的一些“致命弱点”!我本人作为一名60后的管理者,在对待某些80后员工的时候也往往会产生某种无奈,其中一个亲身经历和高老师书中所写的情景几乎一模一样――人力资源部门通知我某天上午对一名80后员工进行复试,约好某一天几点见面,为此,我专门调整好了时间。可是到了那一天,人却没有来,尽管提前一个多小时来了个电话,说有急事来不了,但是这样的做法还是让人无法接受,不仅这个工作机会失去了,今后的大门也彻底关上了,因为没有人敢信任这样的人,没有人敢依靠这样的人。信守承诺是市场经济当中一个非常重要的素质,是一个人能否被人信赖、能否被人接受的关键要素。
      一些80后对“失约”不当回事,以为找个理由就可以应付过去,谁没有特殊情况啊!在高老师看来,其实不然,小事看大,一个人是否把信守承诺放在重要的位置,关系到人品和责任心。80后要想得到别人的尊重和信任,首先要尊重自己,遵守时间,说到做到,这样才能取信于人,机会才会降临。为什么说“可怜之人必有可恨之处”,就是这个道理,当一个人陷入可怜境地的时候就要想一想,自己做错了什么。有些80后经常抱怨现在机会太少,抱怨社会不公,都是因为心态还没有调整好。要知道上天对每个人都是很公平的,一个人这一生会有很多机会,只可惜很多人没有意识到,没有把握好,没有认真对待,没有积极争取。
      因此,从某种角度上说,《用欣赏的眼光看待80后》不仅仅是给60后、70后管理者看的一本书,也是我们广大的80后员工以及已经走上管理岗位的80后管理者必读的一本职场管理教材。
      
      『 点评人简介 』
      傅强:
      智囊传媒总裁,《新智囊》杂志、《智囊悦读》杂志、中国管理传播网出品人和总编辑,传媒与管理咨询专家。中国人力资源研究会常务理事,2006年被中国企业联合会管理咨询委员会评为2005年具有影响力 中国管理咨询专家500名。机械工业出版社经管领域专家指导委员会成员,北京大学光华管理学院MBA特聘导师。

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