论我国高校图书馆全面质量管理
时间：2021-06-07 20:02:41 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：图书馆质量控制是一项规范图书馆管理活动，利用特定人力资源，组织规则来衡量管理活动成果的活动，是图书馆管理科学系统不可分割的一部分。目前，通过探索高校图书馆的质量管理方法，促进中国的社会经济，有利于促进整个大学图书馆项目的发展。本文从图书质量管理，服务质量管理，信息质量管理等方面阐述了我国高校图书馆综合质量控制的相关内容。
关键词：图书馆；质量管理；思想；应用
1 图书馆质量管理的必要性
1.1 有利于图书馆的可持续发展
全面实施高校图书馆质量管理是图书馆管理的一项重大改革。图书馆管理将从管理思想到管理风格，管理内容，管理方式和整个管理组织发生深刻变革。图书馆业务正朝着更多的方向发展。科学，合理，高效的方向。与中国现有的图书馆管理，评估和评估体系相比，全面质量管理注重图书馆的可持续发展。
1.2 可提高图书馆的服务质量
大学图书馆是为大多数教师和学生服务的机构。全面质量管理是以提高图书馆服务质量，提高效率为基础的，长期以来，图书馆服务质量没有标准，服务质量评价机制不全面，完善，出现的问题往往经过检查和处理，工作被动。所有图书馆质量管理部门都审查，评估，监控和评估服务质量，从被动和随机到规范和标准，确保图书馆能够提高高水平和稳定的服务水平，以满足读者的需求。
2高校图书馆全面质量管理
2.1图书质量管理
本书是图书馆的灵魂为了提高图书馆管理的质量，首先要提高图书馆管理的质量。鉴于上述问题，本文作出如下具体说明：
（一）作为高校知识积累，高校图书馆馆藏的重要建设项目，无论是专业的高级专业书籍还是自学参考书，除非适应各大学的专业和领域的发展它不会。不同学生在不同学习阶段的要求。关于自学信件，我们必须具体解释大学生在图书馆多次花钱，并反复对其他专业知识感兴趣。如果您选择自己学习，自学书籍为这些热心学生提供了极大的便利。总之，图书馆藏的完整性是中国高校图书馆整体素质管理的一个重要方面。书籍品种的完成不可能在一两天内完成，但这是一个漫长的过程，除非你依靠图书馆工作人员收集和收集书籍并收集书籍多年它不会。各种书籍的完整性可以保证不同大学专业和不同领域读者的需求。
（二）书籍更新的速度和知识更新的速度非常快。如果圖书馆的书籍集合无法以相应的速度更新，图书馆馆藏将无法适应读者快速变化的需求。今天，知识的快速发展，也许这个月的猜想和假设已经存在。它将在下个月得到确认并作为学术着作出版。缓慢的图书馆更新将不可避免地延迟信息传播的时间，学生将无法获得新闻。这将浪费大量宝贵的时间，有时甚至耗费时间研究过时的论点。
（三）在传统的图书馆管理中，关注馆藏的数量和范围往往是错误的，忽视了书籍存储的质量。从表面上看，这本破坏不堪的书是不起眼的。如果你是一本非常专业的书，即使是小册子中的一些段落，文字也会对内容产生重大影响。书籍的确切分类可以大大减少搜索学生所需书籍的时间。因此，在提高中国大学图书馆的图书质量的过程，是图书馆的收藏是否能够合理有序分类，妥善保存每一个库是非常重要的指标。
2.2服务质量管理
图书馆实际上是一所行政学校服务，其基本目的是帮助教师，学生和其他读者学习和工作。这就是图书馆员工服务质量是图书馆整体质量管理的一个重要方面。许多中国员工大学图书馆没有培训系统的图书馆服务，因此服务质量没有被超越。因此，在整个图书馆的质量管理中，只要图书馆工作人员的工作质量稳步提高，质量控制体系就能真正得到改善。
（一）提高员工素质图书馆员工提供图书馆服务，提高图书馆员工素质对提高图书馆服务质量至关重要。为提高员工素质，首先要提高员工的服务意识，使他们了解图书馆工作的基本目的是为读者服务。其次，您需要系统地了解图书馆的管理，以及一些专业的管理知识，以及服务技巧，以了解图书馆图书分类的位置，这样可以更容易地提供服务。
（二）基本上没有大学生，教师，不同的领导小组和服务方法，但图书馆需要在完成领导服务的过程中制定相应的服务条款。尽可能详细，具体，贴近现实，阅读内容并且按包排序。它使读者的阅读环境更加舒适，借阅的程序变得更加方便，返回系统变得更加合理。
（三）为了确保定期审查书籍，我们必须定期审查书籍。间隔越短，书籍缺乏或书籍分类不充分，其次必须有书籍的准确记录，如书籍类型，借阅和回归时间。退货书的损坏或折旧必须准确记录，以便及时翻新或重新购买，更新记录必须详细记录，记录管理不严格遵守毫无疑问。请不要篡改它。
（四）良好的反馈系统许多大学图书馆都没有关注质量控制过程中领导者反馈系统的形成和改进。基本上它没有效果，但它不适合图书馆开发。事实上，读者的反馈系统对于中国大学图书馆的整体质量控制非常重要。因此，建立语音阅读器反馈系统可以最大限度地提高图书馆服务质量，提高图书馆整体管理水平。
2.3信息质量管理
中国高校图书馆的功能现在不仅仅局限于借书，而且还开始朝着多功能和现代化的方向发展。随着21世纪科学技术和现代技术的发展，图书馆必须中国的一部分要发挥信息传递工具的作用。学生和教师和工作人员经常需要在这里找到信息。大多数大学图书馆也建立了电子阅览室和在线图书馆。
（一）信息更新学校经常使用图书馆网络资源发布一些关于校园事务的通知，以确保所有读者第一次获得最新信息和信息，否则将造成巨大损失。及时通知到达可能会改变很多事情并要求一个专门的信息质量管理库。
（二）除了更新信息的速度外，图书馆还应确保信息得到充分发挥。这意味着在推广信息的过程中，信息的覆盖范围会增加，这样每个读者都可以收到信息推广新闻。
（三）信息内容管理随着科学技术的发展，电子阅览室越来越受欢迎，互联网上的信息也越来越多。管理员还需要在阅览室监控和发布一些通知，提醒大家使用学校正确的。不要浪费资源做与学习无关的事情。
3结束语
随着时代和信息技术的不断发展，如何科学管理大学图书，有效利用各种资源，充分发挥图书馆的功能已成为图书馆的重要工作。作为最先进的科学图书馆管理方法，大学图书博物馆的质量管理方法尚未在中国得到充分应用。
参考文献：
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[2]陈庆梅.试论新形势下的图书馆管理思想[J].图书馆工作，2005，（1）.
[3]李玲玉.全面质量管理体系在大学图书馆中的应用[J].现代情报，2003，（8）.
[4]晁行国.高校图书馆质量管理体系的构建[J ].图书馆学刊，2010（7）.
（作者单位：湖北医药学院图书馆）
