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    基于速卖通义乌饰品市场营销现状与策略研究

    时间:2021-01-17 04:01:29 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站


      【摘要】本文以全球速卖通平台为基础对义乌饰品的营销现状进行了调查,发现其存在跨境电商平台管理机制不够完善、跨境物流需要提高、产品品牌竞争意识薄弱等问题。提出为跨境电商提供合适的外部环境、建立多渠道和多选择的物流体系、加强品牌意识等相应的营销策略。提升义乌饰品的市场竞争力,同时为其他行业的速卖通营销提供借鉴。
      【关键词】速卖通;义乌饰品;义乌饰品市场
      1.全球速卖通发展现状
      速卖通是阿里巴巴集团旗下面向全球市场的在线交易平台,致力于跨境电商业务。自2010年4月上线,经过4年多的迅猛发展,目前已经覆盖了220个国家和地区,拥有近20个语言分站,已经成为中国最大的跨境电商交易平台。
      速卖通的主要目标是帮助中小卖家直接与全球的消费者个体在线交易,集合商品展示、客户下单、在线支付、跨境物流等多种功能于一体,实现小批量、多批次快速销售,拓展利润空间。速卖通帮助更多的个人消费者直接上网采购,直接在线支付货款,通过跨境物流拿到商品,让买家和卖家实现了双赢。在上线4年以来,发展迅速。根据速卖通官方数据,速卖通在2014年全球化“双十一”活动中大放异彩,单日创造680万笔订单,活动结束的最后一小时全球还有211个国家和地区的买家在下单,最后一秒还有支付记录,远在地球北极附近的格陵兰岛都有60笔订单。过快的发展也给速卖通带了一些问题,陈静红针对速卖通平台上每单成交量和成交金额太少、国际物流的瓶颈限制明显、速卖通业务的卖家被迫过分依赖速卖通平台等缺点提出了解决方案;曹前提出中小企业应该清醒地意识到危机无处不在,在发展的道路上要积极把握来自电子商务方面的机遇。
      2.义乌饰品的营销现状
      提起义乌小饰品,人们往往会想到义乌国际商贸城。起源于上世纪80年代初期的饰品行业,凭借着小商品城的发展优势,在近些年得到了迅猛的发展,目前义乌饰品行业已经拥有了国际化的饰品专业市场、库存街、专业街、兴中配件市场等,从事生产、经营的企业已达到8000多家,从业人员达到30多万人,年产值约200亿元人民币。在2010年速卖通席卷全球时,义乌的很多中小买家在速卖通上进行了尝试。基于义乌小商品城的优势,很多卖家选择了饰品行业,他们根据以往的电子商务经验,将大量的形形色色的饰品搬到了线上,通过速卖通展示给国外客户。对于早已习惯了ebay高价格商品的国外买家,速卖通给他们提供了价格更低,质量有保障的商品,很多买家纷纷到速卖通上进行购买。此时,很多卖家还在观望中,对于第一批入驻平台的商户,只要店铺的产品数足够多,产品上传质量有保障,店铺的销售数据就一定能够获得保障。正是由于速卖通的稳定发展,吸引了越来越多的卖家入驻到平台中。
      3.速卖通发展下义乌饰品市场存在的问题
      3.1跨境电商管理机制不完善
      由于我国的电子商务起步晚较晚,而发展的速度迅猛,过快的发展导致了市场管理体系跟不上,无论是相关的法律约束方面,还是市场的监管方面,都或多或少的存在一定的漏洞和问题,正是由于这些问题,限制了跨境电子商务平台的发展和完善。就速卖通而言,由于市场监管机制不够完善,有很多的国外骗子乘机在速卖通上实行诈骗,他们在速卖通平台上下单购买商品,收到商品后故意提供虚假的产品破损图片,来要求卖家进行退款。由于监管不力,很多卖家只能选择退款了事。
      3.2跨境物流需要提高
      中国邮政提供的中国邮政小包服务,凭借着低廉的价格,成为大多数速卖通卖家的选择。但是频频出现的丢包却让卖家尝尽了苦头。凡是用过邮政小包发货的卖家,都遇到过货物发出两三个月,买家却收不到货。或者是发出后,一直查不到物流信息。由于在物流上无法保证百分之百的安全送达,以及送达的时间至少在20天以上,很多卖家只能是打掉牙齿往肚子里咽,自己承担物流带来的经济损失。而对于小饰品卖家,由于产品小,价值低,每天的订单量很大,承担的风险也比其他行业更多。
      价格战不仅降低了卖家的利润,对品牌的构建,新产品的开发和售后服务等方面都带来了不利影响。较低的价格,容易使产品在质量方面无法得到保证,其必然会带来很多的退款或者差评等售后问题,增加卖家在售后方面的投入。而利润低,模仿严重,使得很多卖家无力开发新产品,如此形成不良循环。
      3.3产品品牌竞争意识薄弱,同质化严重,价格战严重
      在速卖通首页中搜索饰品,你会发现这样一个问题,在前3页中,相同的一款产品会出现3-5次甚至更多。更有甚者,你会发现一些侵犯知识产权的商品。这是由于很多卖家没有品牌意识,在产品方面没有自己的竞争优势,盲目的跟风,盲目的出售销量好的商品,盲目的压低价格,这些导致了相同的产品之间价格竞争激烈,产品同质化现象严重。他们往往只关注于能否占据市场,而忽略了市场整体的稳定性。
      价格战不仅降低了卖家的利润,对品牌的构建,新产品的开发和售后服务等方面都带来了不利影响。较低的价格,容易使产品在质量方面无法得到保证,其必然会带来很多的退款或者差评等售后问题,增加卖家在售后方面的投入。而利润低,模仿严重,使得很多卖家无力开发新产品,如此形成不良循環。
      4.速卖通发展下义乌饰品市场营销问题产生原因分析
      4.1过快的发展导致管理机制跟不上
      速卖通的快速发展是产生管理问题的重要原因,自上线以来,短短四年的时间就发展成为中国最大的跨境电子商务平台,业务量覆盖了全球220个国家和地区。如此快速的发展,必然会产生管理上的漏洞。
      4.2中国邮政一家独大导致物流问题频出
      目前,在速卖通平台乃至整个跨境电商业务中,大多数的货物是通过中国邮政发送至买家手中。在没有强有力竞争对手的情况下,中国邮政一家独大,包揽了跨境物流的大部分业务,没有压力就没有动力,这是产生物流问题的重要原因。
      4.3盲目导致了价格战

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