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    刘强东:我不是坏孩子:济宁坏孩子

    时间:2020-03-23 07:18:27 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

      有人调侃说刘强东是价格屠夫,说他浓缩了中国互联网“坏孩子”的一切特征。而面对垄断的无奈和潜规则的横行,刘强东在微博上委屈地回应:“我只是一个四处呼喊公平竞争的市场主义者!”
      
      四月上旬,刘强东在自己的微博上撂下这句话,“李认为自己图书很强大,我斗不过,等着瞧。”“李”指的是当当网的李国庆,事情缘起于去年岁末的图书大战。刘强东下了很大的决心,“图书部门3年内毛利为正、5年内净利为正全部开除。”
      而在此之前,刘强东和当当网的李国庆在微博上时常调侃。
      当当上市时,李国庆请前女友去庆功。刘强东在微博上调侃,如果有一天京东上市,自己更应该邀请初恋女友来庆功。这么一唱一和,竟成为2010年岁末一件颇为好玩的事情,当当上市那一周,“前女友”成为互联网大佬们的关键词。
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      因为屡屡挑战规则,也屡屡被封杀,因此,活跃在媒体视野中的刘强东霸气外露,公众形象多多少少有点张牙舞爪;但刘强东并不喜欢,用他自己的话说,“我一直是个温柔、简单的人。”
      
      误打误撞
      
      这么些年来,互联网大佬刘强东似乎是从一次“抉择”开始的。
      2003年,29岁的刘强东已经拥有13个店铺,但SARS来袭,短短21天,他就亏损了八百多万,占其资金总额的三分之一。没有坐以待毙,他在论坛上发了一个帖子,当天就成交了6笔生意。岁末,他深思熟虑,关掉了为其提供95%利润的实体店,专心做线上商城。
      这就是京东最初的雏形。有意思的是,据说当时的刘强东没上过当当、卓越,甚至没听说过8848。如此细节,或许只是想强调他进入电子商务领域的误打误撞,但瀹好也证实了他在把握市场机遇上的前瞻性。
      当然,对于每个人来说,人生的选择都是一环扣着一环,刘强东亦不例外。
      刘强东1974年出生于江苏宿迁,他骨子里非常有主意,在考大学这个问题上,亦是如此。“我是农村出来的,初中同学大部分选择了考中专或中师,但保送我也不上,我一定要上大学,而且一定要在北京或者上海,别的城市我也不去。”
      1992年,他来到了北京的中国人民大学,读的是社会学专业,打算从政,但他很快就认识到自己不适台。在读大学的时候,他很快赚取了自己的第一桶金(超过10万元),随后又承包了学校附近的一家餐馆,但最终以亏损24万而告终,毕业时他债台高筑。
      在一家日资IT公司工作了两年并还清债务后,他怀里揣着1.2万元,来到了中关村,租了一个柜台就开始了新的事业。没有人支持他,包括他的父母和女朋友。他的行为被视为不务正业,对于一个名牌大学的毕业生而言。
      多年后,当记者问他为什么没有从政时,他如此回答:“到大三的时候,我就明白,我是不会走仕途的。理由很简单,一个人改变不了整个社会,有些问题不是哪几个人能解决的。”
      在刘强东看来,商业是可控的。当然,京东早年的成长故事一点都不复杂。
      无利不起早,是商人的属性。早年,在跟京东合作的小快递公司业务员的意识中,刘强东很“疯狂”,因为他时常做的是赔本买卖,当时进货价2000元/台的冰箱,1980元/台卖出去。
      用刘强东自己的话说,“别人卖内存赚10元,我只赚1元,甚至要赔钱。早期想跟品牌厂商直接合作,他们都不愿意。我们也不着急,继续努力……到我们占市场10%以上份额时,我不找他,他也得找我。”
      更为重要的是,此时中国最著名的两家B2C(Business-to-Consumer)公司――当当和卓越亚马逊的主业还是图书零售,在互联网的3c和家电领域,刘强东几乎没有对手。
      几年以后,这个低价与规模谱写的商业故事,被业界戏谑为刘强东最成功之处。利用“低成本、高效率”,京东转变成一家优质的物流以及服务公司,用极低的价钱,快速地将商品直接从供应商送到终端用户。对此,刘强东颇为得意,他认为,这就是京东对厂商和消费者创造价值的体现。
      客观来说,在京东早年起家的故事中,刘强东放弃了利润,这说明了他的远见。就这样过了两年,2006年,京东的资金链非常紧张。岁末,刘强东碰到了今日资本的徐新,她被打动了。
      没花一分钱广告费,月增长高达10%;京东当时非常小,做账请的临时工,企业的ERP系统是刘强东自己设计的,财务也并不规范。但徐新抽查京东的存货和现金,发现每一笔都对得上。
      徐新给了刘强东1000万美金。这些钱,给京东插上了翅膀。后来的故事就众所周知了,刘强东率领京东颠覆了中国的零售业渠道,从―个后来者变为中国B2C领域的巨鳄。
      
      野蛮生长
      
      有人调侃说刘强东浓缩了中国互联网“坏孩子”的一切特征,他拿着巨额的投资,在微博上打架,他被称为价格屠夫,进了IT市场,把IT市场搅得惊天动地;进入图书领域,又使得出版行业昏天暗地。
      2010年12月8日,当当网上市之后,刘强东就宣布,京东图书以同比便宜20%的低价进行促销。其实自2010年11月,京东图书商品上线,有意要和卓越、当当在图书在线零售市场三分天下之后,就已经给依靠图书品类起家的卓越和当当带来了巨大压力。
      “本想低头默声不再公开谈论江湖之事,避免成为攻击靶子!无奈垄断和潜规则横行的行业令人窒息,与其被闷死不如挣扎呐喊!这是人之本能而已1我只是一个四处呼喊公平竞争的市场主义者!我不是个坏孩子!真的!”5月24日,他在微博上发表言论,颇为委屈。
      他似乎被规模绑架了。
      “如果你想创业的话,真的不建议大家选择商业零售行业!你的销售额不增长等死!你的销售额快速增长必然会得罪很多人,因为都是从别人篮子里争取过来的!这是一个漩涡,不停地转,你无法置身事外……真想有一厌也能放下一切私奔去!”5月20日,他在自己微博里感慨。
      “商业竞争是很惨烈的,到最后能活下来的可能就是一两家。对我们来讲,我所做的一切并没有损害消费者利益,尊重商业规则,也不违法。那么在这个基本的条件下,所有激烈的手法我们都会采用。”他对记者说。
      当然,如果故事仅仅停留在这个层面,难免会留下比勇斗狠的印象。其实支撑京东野蛮生长的是其低价策略和好的用户体验,这两点,也正是刘强东在中关村活下来的不二法门。
      当然,对于已经长成B2C巨鳄的京东创始人刘强东来说,在他眼里,物流布局深度和用户体验程度几乎可以画等号。他曾在读沃尔玛创始人自传时发现,全流程业务的公司做到最后都是物流公司,沃尔玛就是全球最大的物流公司。
      现在,京东的白营配送已覆盖130个城市,一二级城市基本上大部分覆盖了,72%订单实现自主配送。“未来每隔600公里有一座京东仓储配送中心,到年底会实现150个城市自行配送,明年初步规划是350个城市。”刘强东说,他的目标是在3年之内实现500到800个城市自行配送,那个时候其物流覆盖能力将超过订单数的95%。
      在京东,会议室都是以各国的首都来命名 的,似乎很容易得出一个结论,刘强东是一个高瞻远瞩的人。他微笑着承认,一个企业家看得远,这是非常正常的,像京东这样的企业,如果要为用户创造价值,扩张是必然的。
      他告诉记者,他不想做“中国的亚马逊”,他谁也不想成为,“京东必须就是京东,有自己的特色。”这么霸气十足的人,爱好却是钓鱼和越野,据说开车很疯,最喜欢腾空跃起那一瞬间的感觉,还因为开车太疯伤过腰。
      
      所看重的和被质疑的
      
      有一种说法是:一家公司的风格多多少少都会有些老板性格的影子,京东也不例外。刘强东的创业经历也成为衡量自己、衡量员工的一个基准来源。他会在大会上对员工说:来京东工作的同事,可能没有谁是高干子弟,学历也不会高,唯一可以做的就是拼搏。
      此外,在京东的用人机制中,还有一项坚持了5年的特别措施,就是每年面对高校毕业生的“管理培训生”招聘。这项活动至今总计培养了200人。刘强东说,京东选拔管培生,是要选择那些“真正能够一辈子吃苦的人”。
      京东对管培生候选人要做家庭背景调查,父母是普通工人或农民的,才能顺利通过。刘强东说得很直接,“那种家里可以三五年不工作都还能吃好喝好的,我们不敢要。”这些管培生由刘强东亲自管理调教,相较于其他人会获得更多、更快的提升机会。
      当然,他觉得自己目前并不是一个好的管理者,他正在学习成为一个好的管理者。他有些道德洁癖,最讨厌欺诈。京东曾有高管代打卡,被直接开除了事。在刘强东看来,这侵犯了企业道德底线,没有容忍空间。
      对于京东,刘强东有非常强的控制力。
      每年,刘强东都会选择一天亲自给用户送货,他会阅读收听几乎每一条用户投诉,这样,他就能对公司成长的每一步了如指掌,也给员工施加无形的压力。公司的信息系统迄今仍然是基于他亲自编写的软件上的。
      这些,或许都是支撑刘强东获得普遍意义上的成功的支撑因素。
      此外,刘强东喜欢跟其他人谈论“价值”。他认为京东从最早的小柜台到今天的大公司,所做的事都是有价值的。很多高管跟他说,为什么你不炒股票?他回答说,赌博没有价值,买彩票没有价值,
      当然,也有人从源头对刘强东所说的价值提出质疑,即中国电子商务的商业模式。去年4月1日,易凯资本CEO王冉通过微博,阐述了他对某些电商行事方式的嘲讽:“投资人给我拉来三车钱,我把一车给了搬运工和仓库,一车给了媒体,一车换成钢�直接发给了全国人民。给完之后,我感觉好极了,觉得自己特别有价值,于是我高声吆喝:再来十车!对外还得说是二十车。我不是陈光标,我是中国的一些电子商务公司。”可以看得出,即便是这样一个段子,对于市场规模,对于用户需求,王冉并无疑问,无非是在探究这个事儿到底该怎么弄?狂放一点还是矜持一点?
      刘强东同样对“烧钱论”提出了反驳。“大家确实都在烧钱,但钱有两种烧法:一种是烧在市场上,砸广告,烧了就再也回不来了;另一种则像京东一样,把钱烧在仓储、物流、信息系统方面,变成了有价值的固定资产。现在不赚钱,是因为我们现在的服务还没有做好。实际上,我们现在只要停止投资,马上就能盈利。但我们选择不停地追加投资,只有这样才能将消费体验做到最好。”
      
      在路上
      
      2008年采访人人的陈一舟时,记者查阅资料,看到了一句话:陈一舟可能是中国互联网的最后一个大佬。说这话的人有他的逻辑,中国互联网盈利模式既定,很难再产生新的山头了,但世事也并非如此,当时的陈一舟赌的是社区,谁料半路杀出个程咬金,开心网先声夺人,而现在则是新浪微博的独享尊宠。
      而互联网的大佬也出了两个:先是周鸿�用免费的方式颠覆了杀毒市场,风光无限地去了纳斯达克;后是刘强东用零售商的思维缔造了一个快速发展的B2C王国,把卓越和当当远远地甩在了身后。
      而现在,京东被诟病的,是他还没有盈利。赌未来,在传统行业是匪夷所思的,但在互联网领域,这不新鲜。
      有评论称:京东过去十多年的高速成长,仿佛一个隐形旋涡,裹着诱惑,藏着暗流,令用户、供应商和投资人都难以逃脱。当然,每年,他都会选一个时间段,离开他的京东,当然,这只是短暂的游离。
      库布齐沙漠,距北京1800公里。刘强东用了4天的时间来穿越沙漠。
      “沙漠的风景有一种凄凉的美,初到沙漠的人,都会被这种美所震慑,但10个小时候过后,就会觉得枯燥无味,沙漠的轮廓就分不清楚了,失却了层次感,但必须说服自己坚持下去,一定不能放弃,直到穿越沙漠,”刘强东对自己说。
      他一般两个月穿越一次沙漠,在整个过程中,他说服自己,一定不要放弃。“你不开车了,把方向盘交给别人,实际上你就放弃了,”刘强东说。

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