[任何人都没有不沟通的特权]
时间：2019-05-19 03:26:08 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
●?自恋型员工通常都习以为常地以为，别人对自己的抱怨都是源于嫉妒心 ●?让员工用自己不擅长的方式去处理问题，不是为了摧毁他的自信， 而是为了让他看到自己的不足
●?谁也没有不沟通、不合作的特权，除非你想与世隔绝
●?自恋者通常是孤独的，他们更需要一面真实的镜子
遭遇能干又自恋的员工
从做员工到做中层管理者，一路走来，就是一个阅人无数的过程。做市场比较成功的人，几乎有一个共性，就是自信十足的气场。
而从自信到自负，乃至自恋，有时就是一步之遥。在我的团队中，就不乏自恋型员工，我称他们为“孔雀病”。小薇就是“孔雀病”的代表人物，她漂亮、自信，性情骄纵。最开始，我还挺喜欢她，她的口才非常好，表达非常具有感染力，似乎有一种总能让人信服的气场。同时，她也有较强的策划能力，由于她这些特点，会给初次见面或接触相对不多的客户，留下非常好的印象。但接触时间一长，她的问题就突显了。
小薇总是喜欢自己去选择想做的工作，比如，她就爱开发客户，后续的服务工作，她就会想方设法推到合作搭档那里，或者推到我这儿来，让我去分派给其他同事去做。她是高兴了，但对于搭档来说，就特别痛苦，小薇总是那个发号施令的“领导者”，合作搭档只有听命干活的份儿。若想和她好好沟通，她总曲解他人的意思。大家都对小薇的表现颇有微词，“自扫门前雪不说，还会把雪扫到别人的门口去。”而她也特别擅长向同事撒娇，开始大家还无所谓，长此以往就对此深恶痛绝：“这是职场，谁也不是能哄着你、迁就你的家人，还以为自己没断奶？”
不可否认，小薇是个有创造性思维的人，但在将想法变成现实和落地的过程中，总是遇到这样那样的困难。对于这些问题，小薇总能找到外因和“不可抗力”的理由。像抱怨与之合作的同事不配合，或者是因为客户方的发难而导致问题，自己总是那个无辜的“受害人”。
一次，他与另外几个同事合作一个项目，需要去外地路演几天。由于大家都出差在外，需要彼此多为对方着想，相互帮衬，同时要克服一些问题。但刚一落地，小薇的问题就来了，嫌快捷酒店环境太差：“怎么也要住三星级吧。”路演现场比较热，她干脆躲在车里不出来，说自己会紫外线过敏。当同事给她提出意见，她还会很无辜：为什么总针对我？
不必摧毁其自信，但要让他看到不足
难道是我们把小薇宠坏了？改，势在必行。接下来，凡是开会或者是有项目，我会尽可能交给小薇一部分工作，暂时减少她与别人的合作，也就意味着没有推托责任的机会，而她有什么问题也要直接向我汇报。这样一来，她不再有从别人身上找原因的机会。
对于她在会上的创造性思维，我给予鼓励，但同时需要她拿出解决方案，并且自己去实施。我可以给她支持，但一定要以她为主导。这样一来，工作中再出现问题时，她再没有借口可找。
自恋型员工可能会因为好口才而一时征服了你，但事实上如果把他们的想法落在书面上或行动上，可能平淡无奇。既然你擅长口头表达，那么我就要让你给我写成书面汇报，这可是完全不同的两回事。再者就是，我会安排一个同样自恋型的合作伙伴给她，或者给她一个高难度的任务，而当她找你帮忙时，自然会放低姿态，到时候她就会知道，没有不需要帮助的完美的人。
不要被自恋型员工的气场所压倒，还是要看他们实质上对团队的贡献。而我也在团队内灌输这样的一个价值观，无论你是谁，你有什么样的性格，你都没有不沟通、不合作的特权，否则你就只能选择离开。
责任编辑：子荷
