关于应对“霸王条款”的探究|如何应对霸王条款
时间：2019-04-02 03:12:00 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：在商品的交换和买卖过程中，由于多种原因双方不能完全平等的进行交易，所处弱势的一方，为了买卖产品（或服务），就必须接受强势一方的附加条件，给弱势的一方造成了损失。本文就如何应对这一现象进行分析和探讨。
主题词：合同条款探究
Abstract: in the Commodity Exchange and business process, due to a variety of reasons the parties could not completely equal transactions, the weakness of the party in a, in order to buying and selling product (or service), you must accept the strong side of the additional conditions, to weak party caused the loss. This paper is how to deal with this phenomenon are analyzed and discussed.
Keywords: explore the terms of the contract
中图分类号：[DF525]文献标识码：A 文章编号：
1 引语
在历史的发展长河中，随着社会生产力的提高，在物质方面由不足，逐渐变得了富有，随之产生了私有制。为了达到人们多种不同的物质需求，在私有制的出现以后，对持有富余物质的人来说就需要交换来满足不曾拥有的物质。在交换的过程中，交换的物品就变成了“商品”，与其等价物成为了“货币”，约定成俗的交易的习惯也就渐渐的演变为今天的“合同”。“霸王条款”就是合同中的不平等条款。
2 “霸王条款”的产生
从客观上来说，所有的交易是自愿的，也应该是公平的。但是买卖双方由于受到拥有资源量的不同、掌握信息量的不同、谈判价格能力的不同等诸多因素影响，出现了双方交易的不平等性，强势一方为了获得更多是“报酬”（低于其本身价值的价格与对方交易），总想给弱势的一方附加额外的条件，以获取额外的“利润”。对方不得不被迫购买（或出售）自己的物品或服务，这样，看似公平的交易，就变得不公平了。我们将强势一方的这些附加条件以及额外的要求，称为“霸王条款”。
3 “霸王条款”的危害
“霸王条款”在各行各业都不同程度和不同的范围内存在。比如在房地产的销售中，保险公司的业务上、通信企业的收费上等，这些有着行业垄断部门的消费者投诉概率更多一些。有资料显示：在某《商品房买卖合同》中规定“若乙方(开发商)在下述交付期限20天后仍未交房，每拖延一天按万分之二(每天30元)罚款给甲方(业主)。甲方不按合同规定及时缴款的，超过按每天每套200元付给乙方，如甲方没有履行约定，中途退房，乙方有权扣除所缴房款的50%”；这明显是一个双方义务和权力不平等的合同，违背了公平、公正的原则。再有某通信公司的合同规定： 用户如果不使用以上业务必须在XX年X月X日前到通讯公司或拨打电话取消相关业务，否则视用户默认同意使用，如果发生欠费，将在预存话费中抵扣。通讯公司的这种规定，未经用户同意，私自给用户增加了额外的义务，显失公平。再看某物业公司物业管理的规定：在停车场停放自行车每月每户xx元、摩托车xx元、轿车xx元收费。车辆损坏或丢失及车内物品丢失或损坏均由车主自己承担责任。停车场是盈利性的收费停车场，既然收费了，就应该履行为用户保管车辆的义务。在我们的生活中，像这样的例子举不胜举。“霸王条款”的存在，虽然内容和形式各不相同，但是，有一点是相同的：其本质都是强势的一方利用“格式合同”、“潜在规则”给对方增加义务（或减少对方权力），而减少或免除自己的义务（或增加自己的权力），给相对弱势的一方带来经济等方面的损害，违背了“公平、公正、自愿”的原则，扰乱社会经济秩序，损害了他人的利益和社会公共利益，所以必须加以遏制和制止。
4 “霸王条款”的治理与应对
4.1 加强立法制约，提高监管力度
一般认为通知、声明、告示、行业惯例等这种格式文书大量存在于消费领域，充斥我们的经济生活，公用企业和依法具有独占地位的经营者（如银行，保险，邮政，电信，水电气等），片面的沿袭旧体制下的规定，或者从本部门的利益出发制定行业惯例，利用“格式”的合同（条款）对消费者的利益进行多方限制。受部门的垄断经营制约，消费者个人几乎没有讨价还价的能力，只要是消费，就要接受这些不平等的条款，严重侵犯消费者的权益。
从某种程度上来说，这种“霸王条款”和“格式合同”是一对孪生姊妹，对格式的合同制定必须要经过职能管理部门的审核和认可后才能使用，必要时通过法律程序来确定合同的格式和内容，加强对合同的管理。最大程度的限制某些部门在制定合同内容的随意性和片面性，保护消费者的合法权益。
4.2 加强政策引导，加大惩治力度
对于在一些部门和一些经营者来说，之所以设立“霸王条款”，是因为能够从中获取更大的利益，哪怕是被认定为是非法（违约）合同，受到了经济处罚，与所得到的利益相比仍是“微不足道”。为了能够保护弱势消费群体，应该对使用“霸王条款”企业和个人加大惩罚的力度，使其不敢为了眼前的利益而“铤而走险”否则，只要对方投诉合理，其损失将得不偿失。另外，政府还要建立“诚信、合法”的评定机制，对于一些信誉好、合法经营的部门、企业和个人，要给与物质和经济奖励，或给予减免税金等政策上的支持。在政策上正确引导和惩治处罚两手抓，铲除“霸王条款”发育的温床，使人们自觉遵守“合法经营、公平交易”的规则。
4.3 加强法制教育，增强法律意识
实践证明，在很多实例中，消费者之所以“上当、受骗”，都是因为没有自我保护的法律意识，缺乏一些应该懂得的法律常识，有些人虽然知道不合理，甚至也知道侵害了自己的利益，也却不知道该怎么解决。例如本不富裕张某为了孩子结婚在某商场购买一台电视，可是看了没有一个月，就出现了故障，由于商场没有开发票，售后拒接维修。张某只好自己花钱修，仍没有解决，最后只好换了个牌子又买了一台，这样给张某造成了很大的经济损失。所以说加强这方面的宣传教育是非常有必要的。一是利用各种方式方法，加强自我保护的意识，对这些基本常识能“家喻户晓”；二是加强经营者自身素质的培养，体现一切为消费者这厢的理念。共同创造一个公平、良好的交易环境。5结论
综上所述，在对“霸王条款”的治理和应对，需要通过立法加强监管，对“霸王条款”的制定者和使用者增大处罚力度。另外，有管理职能的部门要强化责任意识，本着公平公正和高度负责的态度高压态势的打压“霸王条款”条款的存在。同时政府还要加强基本常识的宣传力度，使普通的消费者学法、懂法、用法，向“霸王条款”说“不”。以最大程度的保护好弱势群体的合法权利。
参考文献
[1] 雒应.合同管理[D].中国交通出版社.2007
[2] 商业经济专业知识与实务[F].辽宁人民出版社.2007
[3] 中华人民共和国合同法.1999
