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    第四次工业革命的标志【第三次工业革命】

    时间:2019-04-07 03:15:17 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

      18世纪中后期,随着纺织业的机械化,第一次工业革命在英国发源。此前纺织品由纺织工人在大量的小型工坊中生产。革命后,这些工作集中在一间纺织厂中进行,由此,工厂诞生了。20世纪初,第二次工业革命爆发,亨利.福特发明的装配流水线生产模式正式宣告制造业进入大批量生产时代。这两次工业革命使人们变得更富有、更城市化。现在,第三次工业革命已经启航。制造业正逐步走向数字化。这次革命改变的将不仅是商业,还有更多。
      许多卓越的科技正走入公众视线:智能软件,新型材料,更灵活的机器人,新工艺(尤其是三维打印技术)以及一系列基于网络的服务。以前,工厂是致力于生产出大批量完全相同的产品,如福特T型车。而现在,以较小批量生产更多种类、为每个顾客量身定制的产品的成本正在降低。未来的工厂将更关注大规模定制(mass customisation)——比起福特的装配流水线,这看起来更像第一次工业革命前的小型纺织工坊。
      追溯过去,产品的生产需要大量的零件来组装。如今,产品设计可以通过电脑完成,然后使用3D打印机“打印”出来,得到的直接就是由所需材料构成的立体物品。此类数字化的设计只需要你几次鼠标点击就可以对其进行修改。3D打印机不仅不需要人类看管或任何控制,还可以处理传统工厂处理不了的复杂命令。事实上,假以时日,这些惊人的机器可能将变得“万能”:它能够在任何地方制造出任何东西——从你家的车库到非洲村庄。
      3D打印的运用之广是不可思议的。如今,助听器和战斗机的高科技零件已经能通过这种技术按个性化定制的要求“打印”出来。供应链的地理格局也将随之改变。一名在沙漠中工作的工程师缺少某一种工具,他不再需要托人将之从最近的城市寄过去,他只需要从网络下载设计图并通过3D 打印技术打印出来即可。因为缺乏一种组件叫停项目或者因为找不到多余零件遭到消费者抱怨的年代或将一去不复返。
      其他方面的变化也具有重大意义。新兴材料更轻、更强大、也更耐用。产品原料上,从飞机到山地车,碳纤维已经取代了钢和铝的地位。纳米技术增强了产品的性能,如能治愈伤口的绷带、效率更高的引擎和更易清洁的餐具。经基因改造的病毒正被用于制造电池等产品。互联网也使越来越多的设计师能合作开发新产品,设计的门槛正不断降低。
      像所有革命一样,这一场革命将是颠覆性的。数字技术已给媒体业和零售业带来巨大冲击,就好像纺织厂摧毁了手织机,福特T型发动机让蹄铁匠失业。未来的工厂里将不再堆满由身穿脏兮兮工装裤的工人操控的肮脏机器。工厂里面的机器将非常干净,且绝大多数无人看管。比起10年前,现在一些汽车生产商已能以同样的人力生产两倍数量的汽车。制造业中大部分的工作岗位将不在工厂里,而是在附近的办公室里。办公室里将满是设计师、工程师,IT专家、物流专家、市场专员和其他领域的专业人员。制造业的工作将需要更多的技能,许多枯燥重复的工作会逐步被淘汰。
      这次革命不仅会影响产品制造的方式,还会改变产品生产地点。过去工厂常设在劳动力廉价的国家来减少人力成本。但是人力成本已经变得越来越不重要:一部价值499美元的第一代iPad仅包含了33美元的人力成本,其中在中国最终装配的成本仅占8美元。现在,海外工厂正在逐渐转移回富裕国家。这不是因为中国人的工资上涨,而是因为各大公司现在更希望将工厂设立在离消费者近的地方,从而能够更快地应对市场需求的变化。另外,考虑到某些产品设计的复杂性,撤回工厂能使设计者和生产人员更靠近以利沟通。波士顿咨询集团预计,在如运输、电脑、金属制品和机械等行业,当前美国从中国进口产品中的10%-30%到2020年时能实现在本国生产,这将使美国产值每年增加200亿到550亿美元。
      
      《经济学人》
      2012年4月21日刊
      《哈佛商业评论》:“超级临工”(Supertemp)的崛起
      作为曾经的IBM和普华永道的合伙人,现在,毕业于沃顿商学院的Ed Trevisani正为财富500强企业管理项目、为高管提供企业运营、变革管理和潜在并购方面的建议。不过,所有这些工作都不是全职工作,也就是说,他是一名独立合同工。
      我们将Trevisani这类人称为“超级临工”,“超级临工”一般是顶尖的管理者和专业人士——比如律师、首席财务官和咨询顾问。这些人曾接受过顶尖院校和公司的培训,现在选择追求一份基于项目而独立于任何一家公司的事业。过去公司总是选择永久雇员或外包给信任的外部公司来处理关键任务。而现在,许多公司对“超级临工”群体表现出越来越多的信任。“超级临工”的规模在不断扩大,他们将改变商业运作的模式。
      “超级临工”们大多看重自主权以及基于项目的工作的灵活性。他们发现做这种“临工”得到的待遇堪比全职工作,有时候甚至更好。他们也不需要费心去处理无穷无尽的内部会议和企业政治。
      “超级临工”的崛起有许多原因。主观上,对此类人才来说,这种基于项目的工作更有吸引力。客观上,科技的发展让接手不同的工作变得更容易;公司过去能提供的工作稳定性与优厚待遇正逐步削弱;高层级的全职工作每周80小时的工作时间十分普遍,这些都是顶尖人才寻求“永久的临时工作”(permanent temp work)的原因。
      据麦肯锡2011年一项研究显示,有58%的美国公司希望在接下来几年安排更多的临时工作,这一数字是选择安排更多外包工作的近3倍。据统计,在美国现今有1600万人口是独立劳动者。预计2年后,此数字将上升到2000万。诚然,“超级临工”只占这其中的很小部分,但上升趋势是确定的,且不仅在美国出现,在欧洲或者中国,“超级临工”群体也在不断扩大。
      《新闻周刊》:医生很忙
      医生常常诊断神速,没问几句就安排检查、开处方。你是不是觉得医生们总是急匆匆、常分心、或者干脆毫不在乎?
      一份新近研究表明,医生平均在病人开始诉说自身病症后23秒内就打断他们;在高达25%的诊断里,医生从来不会询问病人的疑虑。在另一项研究中,研究员记录了34名医生超过300次的诊断。研究发现医生平均只用了1.3分钟来解释病人的情况和治疗方案,并且有超过一半的病人连医生开的药要怎么吃都不清楚。
      病人对医生的不满早已不是新鲜事。综合不同调查,过去三十年来,病人对医生的满意程度直线下滑。“核心问题是因为医生与病人之间的关系在不断僵化”,多名医生与决策者说道。而病人对医生的信任感在治疗过程中是十分重要的。所以,缓和双方关系意义重大。
      事实上,这一问题部分可以归咎于上世纪80、90年代开始推行的管理式医疗(Managed Care)改革(注:管理式医疗模式中,保险公司直接参与医疗服务体系的管理)。虽然此改革初衷是希望能够提高医疗质量并控制成本,但是,改革最后却使医生与病人的关系破裂。许多保险公司以牺牲质量为代价来控制成本。他们降低支付给医生的酬金,导致医生必须大大缩减和病人交流的时间从而来增加每天看诊数量。
      同时,许多保险公司还限制了医疗服务的种类,医生有时不得不告诉病人由于保险公司不同意支付,本需要的治疗也无法进行。这无疑让双方的关系更为紧张。
      值得庆幸的是,相关政府部门和医生已经开始意识到医生与病人间关系的重要性,并着手挽回。根据2010年通过的一项法案,如果基层医师指导病人在不同的医生中作出正确选择并跟踪病人的看诊情况,他们就能获得一份小额的额外酬金。

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