RPA,技术在电网企业财务管理工作中的应用探索
时间：2023-06-15 19:15:03 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
张羽沉
（浙江浙电产业管理有限公司）
作为全新的自动化机器人流程技术，RPA 技术当前在具有完整规则的交易活动中处于相对适用状态。RPA 技术本身则是应用智能机器人完成自动化操作流程的重要技术形式，通过对人类行为的模仿，从而能够完成简单的重复动作表现。RPA 技术的机器人形态表现为电脑虚拟状态，全面梳理加工财务管理领域中的众多内容，从而能够有效减轻企业财务管理人员的工作量。
（一）便于快速部署
在企业中应用RPA 技术的目的一方面是为了促使工作效率有效提升，降低人力投入成本，而另一方面的原因则是由于相较于传统技术软件而言，RPA 技术操作简单、适应性强，因此在财务管理工作中能够形成相对更加良好的应用效果。当前电网企业中的财务管理人员在办公过程中使用众多办公软件，包括ERP 系统等完成高效工作。但是这样的系统化操作软件难以形成相互衔接的应用效果，往往在单一业务的整体处理流程中将会涉及众多的系统软件。
而不同于一般的技术软件，RPA 技术能够维持原有的IT系统不变，仅仅是停留在系统软件的表面完成应用，受过程驱动，从而与其他系统同步执行工作具有良好的兼容性体现。RPA 技术的应用，通过对人类行为的模拟，完成基础的阅读以及操作流程，避免对企业正常应用的计算机系统产生任何改变，保障工作流程更加快速便捷。RPA 技术的流程定义更加清晰，若执行自定义工作，也仅仅是需要数周就能够完成从设计到运行。
（二）代替简单重复工作
财务工作中存在着众多基于琐碎却需要机械化重复完成的枯燥内容，乏味的重复性系统操作可以使用RPA 技术代替人工。进一步降低人力成本的同时，确保使用机器人高效完成工作项目，降低人为错误影响，并保障财务处理工作的高效性与精准度。以标准化的工作状态降低错误率，确保形成高质量的财务处理工作。
例如以成本中心作为单位传递财务信息等，而成本费用、人力资源、资产投资以及销售收入等众多信息均容纳在成本中心内容中，传递这样的财务信息，需要人工登录众多系统，在系统指令下完成数据传递工作。成本中心的信息传递工作量相对较大，并且多具有重复性特质，因此则可以使用RPA 技术完成简单的操作。实现低成本、速度快的工作效果，能够快速处理大量重复性工作内容，尽可能地降低人工成本。
（三）24h 不间断工作
人力资源的工作时间有限，在以往的财务管理工作中，每日最大工作时间不超过8h，若电网企业创建全新业务，则将会促使财务管理工作业务量急剧提升，在这样的影响下将会促使财务人员面临较大的工作压力。而使用RPA 技术代替传统的人工工作模式，能够解决人力资源不充足的问题。例如在电网企业中每月末的财务管理工作量将会大幅度提升，销项发票以及记账凭证等需要财务工作人员核实后进行匹配。
或是在夏季等特殊的供电周期中，则需要财务人员同样保持高强度的工作状态。基于这样的工作需求，仅仅是依靠人力难以达到良好的工作效果。RPA 技术的应用则是建立在机器使用的基础上所构建的，始终保持高效不间断工作状态，始终如一的工作态度为后续的工作建设等提供了更加良好的基础保障。不会存在人工疲劳的问题，降低失误误差，适应企业的24h 全天候工作需求。
在相对较为清晰且重复确定的流程下应用RPA 技术完成财务管理工作，即表示其应用到既定规则下的交易活动中，从而根据软件算法的有效特定，实现与多个不同程序的有效交互，最终完成管理任务内容。
（一）标准化的工作流程
在使用RPA 技术执行电网企业财务管理工作的过程中，主要是通过RPA 机器人模仿人类的行为工作，从而在已建成的成熟用户接口继续完成基于流程化的重复性工作。RPA 技术使用中主要是执行完成设定的自动化流程，要求工作流程标准化程度相对较高的同时，规则明确。包括财务管理中的票据验收审核以及下载数据等，均是建立在标准化基础上的业务流程。在实际当中的财务管理工作无论是基于固定资产管理、报销、税务还是档案管理等，都能够建立在更加完善的常规流程之下，与RPA 技术的应用之间具有良好的相适配表现，则能够形成良好的应用效果。
（二）数据重复性较大
数据量相对较大，对于RPA 技术的应用而言则是基础性条件，面对财务工作中大量的数据信息，RPA 技术能够确保有效降低人工处理操作过程中出现的失误概率。工作流程处于重复状态，并具有明确的指令，具有数字化可执行的操作指令等，则能够在一定程度上形成更加完善的流程化执行效果。
在实施RPA 技术管理电网企业财务的过程中，需要投入一定的资金与人力，从而保障在财务机器人的处理过程中能够形成相应的投入与产出比例相对较为合理的流程。首先来讲，财务机器人在投入使用的过程中形成了更加完善的操作流程。当数据容量相对较大时，也能够通过财务机器人标准化的程序设定，完成数据的计算、核对、验证以及审核判断等众多问题。相较于一般性的人工数据处理工作，形成了相对更加良好的处理效果。其次，在面对电网企业财务管理过程中所涉及的大量费用单据以及交易和对等数据内容的审核，在流程上可以有效避免基于无法定义的例外情况。
在财务共享服务中心中，经常性可见工作流程以标准化高度集中的重复性特征完成。这样的特定在一定程度上能够适应财务机器人的应用标准，从而促使这样的财务机器人在财务共享服务中心中具有相对更加广阔的使用空间。
（三）跨越多系统完成工作
在电网企业中实施财务管理工作，借助于RPA 技术实现，则从某种角度上而言能够形成更加智能的处理效果。当实际中仅仅依靠单一的数据处理程序无法完成财务管理中的多个任务时，RPA 技术能够有效地跨越多个系统软件，充分体现其有效性。确保多个不同的系统软件等形成兼容效果，从而有效解决了以往认为处理过程中存在的操作局限性问题。借助于财务机器人的应用，能够完成不同页面之间的自由转换，对人员阅读以及操作行为等进行模拟，尽可能控制对现有企业计算机系统产生干扰的情况，并自动高效完成有关任务内容。例如在处理中，登录到ERP 系统中，并导出有关电网企业的实时销售收入信息内容，并导入PPT 模板当中转换成为图表形式。或是对纸质版文件信息进行扫描，包括发票、账册以及合同等，录入到计算机中，并以电子逻辑信息作为分类，实现自动记账以及报表出具等功能体现。
纵观我国当前的企业发展情况而言，随着更加先进的数字化技术发展，促使我国当前众多企业为了能够形成更加高效的工作效果，则在实际当中实施了更加完善的现代化技术应用工作模式。其中以电网企业为例，已经逐步采用RPA 技术完成办公领域中的相关工作任务。基于RPA 技术特性，在实际当中的应用主要是能够完成日常中重复且较为简单的枯燥流程，众多琐碎的重复性工作任务都能够通过RPA 技术完成。
具体来讲，包括移动点击鼠标、键盘录入、触发Windows系统、收集数据、粘贴复制、文件处理以及移动文件夹等工作，都能够通过RPA 技术完成。并且远不止于此，在电网企业的工作过程中，转移数据、登录ERP 平台、搜索网址或是查找其他有用的信息、识别录入数据以及整理表格等，在RPA技术的应用体现下，尽可能地降低了以往电网企业工作人员的工作量，并有效提升了工作效率。
RPA 技术在电网企业的财务管理工作当中尤其能够形成更加良好的应用效果，基于既定工作规则，确保相关工作能够实现稳定重复的操作运行。在实际当中而言，财务管理工作的各项流程更加琐碎，但是本身具有一定的原则性与流程性，仅仅是需要重复完成即可，因此在财务管理中应用RPA 技术具有良好应用表现。
（一）自动银行对账
对于电网企业而言，在日常当中的财务工作，将会形成大量的收付款交易量，若实际业务交易量笔数相对较大，仅仅是通过电网企业的财务工作人员手动进行账目核对，需要下载银行对账单，进行人工对账，这样的工作效率相对较低。并且由于人工处理账目，则可能会促使银行对账的准确度受到影响，基于重复枯燥的流程以及琐碎的工作业务等，很可能在工作人员的疏忽下造成失误，从而影响对账结果。而在银行对账中应用RPA 技术，则能够通过电脑机器人的程序化进行自动对账，按照既定的设计流程，促使RPA 机器人能够根据电脑中的对账要求自动下载银行对账单，并按照交易明细中的内容进行仔细核对。RPA 技术能够将电网财务管理中的付款单以及收款单等均形成相对较为合理的自动核对效果，尽可能地降低出错率，并形成良好的工作效率。
（二）自动查验发票
电网企业在日常经营业务中，会产生大量的业务发票，而查验核对发票同样也是当前在电网企业当中至关重要的财务管理工作内容。以往人力查验发票需要消耗大量的时间，并且发票真伪的检验工作对于人力而言相对较难。基于这样的工作需求，则在查验发票的过程中可以使用RPA 技术实施。通过RPA 技术平台登录电脑内部查验平台，从而对电网企业的增值税发票等进行循环查验。RPA 技术能够通过内定的程序设置，对发票的真伪进行自动校验，确保形成更加简便的工作效果，节约了大量的人力资源。仅需要在短时间内就能够完成增值税发票的检验工作，确保电网企业的财务工作效率得以提升。
（三）税务自动化
借助于RPA 技术的实施，促使电网企业当中的税务工作同样能够实现自动化效果。使用电脑中虚拟存在的RPA机器人，促使税务工作自动化完成，包括一键执行销项发票的开票工作、智能在线认证进项发票，并自动计算导出税金数据，智能处理账务以及智能申报税务等。
（四）自动审单
提交报销单之后，RPA 技术下形成的虚拟机器人能够根据报销单的不同类别进行自动分析，进而形成相对应的检查方案，并且根据差异性的检查方案对其中的检查项进行对比研究，进而标注执行检查点，便于后续人工进行验证并加以干预。
（五）自动化统计报表
在电网企业的财务管理中，需要财务人员输出大量的财务信息数据，形成对应财务报表，清晰反映一段时间内企业的经营状况以及业务情况等。在这样的财务报表中涵盖了部门预算、资产投资、部分费用以及人员结构等差异性的内容。全面处理分散的财务信息，进行整合之后形成完善的工作报告进而向相关部门进行汇报。但是对于人力资源而言，整合财务报告消耗的时间相对较长，并且可能会出现财务报告漏项的问题。
而在RPA 技术应用下，通过系统化的报表编制程序设定，能够自动导出财务信息模块，进行批量数据导出，进而完成报表编制、报表计算、汇报与递交的系列流程。这样的自动化财务报表编制工作效率相对较高，并且能够有效避免出现漏项的问题。通过自动化的财务报表编制工作，协助电网企业财务管理人员提升财务工作质量，确保信息递交效率稳定，并且报送质量符合要求，确保形成更加合规的表现，企业本身的财务风险管控水平也能够在更加精准的自动化技术使用下呈现出更加良好的效果。
（六）实际应用案例
以某电网企业为例，在现代信息技术发展的过程中，该电网企业致力于利用先进信息技术打造更加高效的企业运营管理工作效果，促使企业的传统财务逐渐向更加先进的智能财务积极转型，并且在多年化的建设效果下，已经取得了相对较为良好的成就表现。
基于在电网企业中RPA 技术的整体应用效果而言，相较于人工工作效率，机器人的业务处理能力更加良好，工作效率提升了50%之多，进一步降低了财务业务的处理时间。并且基于RPA 机器人的使用效果，更是能够保障达到精准的100%工作率。有效解决了以往可能会出现的人工差错问题。
其中以当前关键的分布式光伏业务为例，在我国实现十四五发展的背景下，截至2021 年，我国利用太阳能清洁能源的实际发电总量为1.1×108kW 以上，分布式光伏发电的总量则为其中的1/3。处于这样的发展背景下，促使该电网企业逐渐扩大了电网业务的覆盖范围。促使分布式光伏发电业务数量呈现出井喷式增长状态，原有的人力成本已经难以适应大量增长的财务工作量，产生了一定的财务管理局限性。
因此该电网企业在发电业务中引进了RPA 技术生产的UIPATH 机器人，代替人工完成大量的财务管理项目。在该电网企业的发电项目中，财务结算工作流程分为三个环节，具体而言，包括上报备案、核对结算、支付。因此在这样的财务业务场景中投入RPA 技术的使用，则能够全面实现自动化的操作流程。自动化的财务结算业务上报备案环节，相较于人工处理而言，该电网企业在同等工作量的状态下大大节约了工作时间，从以往的30h 向6h 进行转变，达到90%以上的自动化程度，促使上报备案环节的工作效率翻了四倍。
在财务核对结算环节中应用RPA 技术，能够实现完全自动化的工作效果，相较于之前人工操作流程，在工作量不变的前提条件下，促使业务核对结算时间从以往的33h 逐渐降低至8h，且基于RPA 技术的自动化核对结算工作准确率能够高达100%，避免出现核对结算失误的问题影响企业经济效益，财务工作效率显著提升了三倍以上。
而在业务支付以及制证环节中，RPA 技术的机器人自动化占比为88%以上，工作时间有效缩短，分散了财务管理人员的工作压力的同时，也能够形成更加良好的工作效率表现。
对于电网企业而言，在近年来的发展中逐渐呈现出了良好的数字化转型发展道路，应用RPA 技术，能够有效降低企业人力资源成本投入，并全面优化工作效率。尤其是对于财务管理工作而言，能够实现自动化的报表统计、审单、发票检验以及银行对账等，形成更加智能化的财务管理效果，促使企业的经营管理效率大幅度提升。
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