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    Philips,IU22彩超若干故障事件分析

    时间:2023-05-30 22:15:06 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站

    魏晟

    (福建中医药大学附属第二人民医院设备科,福建 福州 350003)

    彩超在日常医疗临床诊断运用中,是重要的仪器设备。彩超检查不仅可以对受检者作普通的常规体检,也可作为医师对病患诊断的辅助工具。彩超检查不仅实时成像、无辐射、低成本,且检查过程无痛无损,因此其临床运用相当广泛。Philips IU22拥有全数字化的xSTREAM主机结构,能够处理各种类型的成像方案。它功能强大,可同时处理多数据流,且支持超宽频带声束发射器,每秒运行超过2500亿次,从而可在所有模式下实现三维容积实时成像。IU22超声探头采用了Pureware纯净波技术,提高了85%电机械能量效率,2维和3维图像质量得到显著增强,彩色及连续/脉冲多普勒信号敏感。我院于2012年至今已采购该机型彩超4台,目前仍在作为主力机型使用。正由于彩超设备的实用性、准确性,所以彩超设备常常由于长时间的使用,出现各种类型故障。这些故障不但会对医院造成经济上的损失,更会耽误正常的医疗诊疗工作开展。为此,作为临床工程师的我们就必须及时、有效的处理各种突发故障,确保临床诊疗的有序开展。下面我将结合实际案例以及设备资料对若干日常设备故障事件进行分析。

    2.1 故障描述

    IU22 SN:B0G95G;HW:G.1;SW:6.3.3.145,使用反馈设备开机没反应,多次断电重启开机尝试后,设备启动后随即报错201故障。

    2.2 处理过程

    最开始设备无法正常开机,按下ON/OFF switch开关后,AC Tray的蓝灯闪烁,主屏幕呈现黑屏状态,关掉AC Tray的Breaker再开机测试几次同样故障;
    断电几分钟后,换个电插座重新开机,设备上电成功启动,主屏幕开始今天应用读条界面(见图1),随后报错201;
    此后多次尝试均会报错201故障。进入后台给系统做自检,硬件测试pass,但在CB测试部分出现多次标红记录’Fault: FEC report error’&‘Failed quiescent current calibration’。

    (1)查询日志并做CAT分析。通过日志查询(见图2),发现有201报错,但未能发现相关指向性参考信息。尝试用CAT分析,显示FEC Failed with error code1,开始误以为是FEC故障;
    咨询TSE后,了解到201报错是静态电流的过压过流问题,与FEC没有直接故障关系,FEC仅是作为前端的处理器,通过FEC将错误信息体现出来,实际的故障还是发生在内部的前端主板数据流问题上。

    (2)FEC DEBUG测试。在进行初步排除后,继而判断故障在前端引起,因此开始进行FEC DEBUG测试,按照指导参数设置好后(见表1),开机后获得数据如下(见图3)。

    表1 技术参数T-00052

    (3)比对Tips,确定排查方式。根据TSE提供的工厂Tips(见图4),EHA201报错可以考虑以下三个部件故障:CB、NAIM、SHS。

    (4)更换零配件。当配件到达场地前先将四块CB卸下,保留FEC +NAIM (且插在SHS上),装回AFP,即AFP+FEC+NAIM+SHS组合开机测试,结果如下,仍然有静态电流XHVI-过流报错信息。将NAIM从SHS上移开,仅将NAIM&FEC插在AFP上,即AFP+FEC+NAIM组合开机测试,获得的测试数据如下,出现了报错信息,但这条XHVI-过流报错信息消失了,咨询TSE后确认可以考虑是SHS故障,于是更换备件SHS。

    最后,更换SHS后设备开机,正常运转,顺手做了个FEC Debug测试,发现报错信息消失,设备恢复正常,并可正常运行。

    3.1 故障描述

    机器在使用过程中,突然掉电,关闭AC Tray的电源总开关并重新开启后,再次开机,风扇转动,机器上电数秒后再次掉电,AC Tray蓝灯闪烁。

    3.2 处理过程

    首先隔离前端,断开APDB上BB1,BB3,BB5,用测试线将TP3,TP12短接,断开Power Booster上的+5.35V电流(在PSA)上,开启AC Tray上的总开关,做Bypass后开机,故障复现。

    隔离后端,断开后端PPDB上的Host,SIP,Control Panel,AVIO及Monitor&Hard disk电源线,逐个隔离后端各部分,短接PS_on(见图5),尝试隔离后端各部分后故障均无法排除,考虑PSA故障。订了一个PSA到场更换,更换完成后再次开机,开机正常,故障排除。

    3.3 申到各机型的隔离方法

    (1)B-D Cart前端隔离。断开BB1,BB3,BB5,上的前端电源线,隔离,用测试线短接TP3,TP12测试点,断开Power Booster+5.35V电流,打开AC Tray上的电源总开关,做后端Bypass后开机,观察开机状况,若依旧开机掉电,故障仍未排除,可排除前端故障(见图5)。

    (2)B-C Cart的后端隔离。通过断开PPDB上连接后端各部分的电源及控制线来达到隔离后端各部分的目的,然后短接PS_on给后端一个开机信号,首先断开PPDB上的BB5来隔离AVIO,断开BB42,BB41,BB3来隔离Host主机,断开BB6隔离control panel,断开BB7隔离光驱及显示屏,断开BB2,BB1以隔离SIP主机。逐个断开后若故障依旧,则考虑PPDB或PSA故障,首先考虑PSA。

    (3)E-G Cart前端隔离。断开PSBC上的2个twist和2个Molex,短接剩余的两个引脚,开启AC Tray的总开关后做后端Bypass。开机,观察现象,若依然掉电,则可排除前端。

    (4)E-G Cart后端隔离。恢复前端连接后断开后端SPD上的P3、P5、P6、P7 Molex,短接PS_on的2个引脚;
    打开AC Tray总开关,机器将自动开机,观察现象,若故障依旧,则可以考虑PSA故障。

    4.1 故障描述

    IU22 SN: 0353KX; HW: F.2; SW:5.2.0.289,使用反馈当天下午设备在通电情况下,未按开机键却会自动上电启动,但是主显示器及触摸屏均无信号显示,呈黑屏状态。

    4.2 处理过程

    现场排查时,将设备AC Tray开关关闭,并拔掉电源连接线,使设备完全断电后,重新插上电源插座,并打开AC Tray开关,AC Tray蓝灯常亮,但此时未按下ON/OFF switch开关,设备PC主机却呈现上电状态,风扇处于转动状态(包括Acquisition fans/Platform fans/显卡风扇/CPU风扇),且硬盘发出磁条读取声响,MB主板数码管显示FF,当时判断PC主机已经上电,但因未按switch开关却自动开机,怀疑+5V SB电压信号故障引起,因此第一步拆开Disk Bay,查看USB Hub Plus BW PCB 状态,计划逐步隔离排查(见图6)。

    首先,认为ON/OFF switch开关故障,直接给了后端一个开机信号,因此断开P1接口,但打开AC Tray开关,设备仍自动上电(见图7)。

    隔离USB Hub Plus BW PCB主板,断开P1,P4,P6,设备仍会自动上电;
    将USB Hub Plus BW PCB主板上全部连接线断开,即断开P1,P3,P4,P6,P8,P9,此时再通电,打开AC Tray开关,设备未出现自动上电现象。在接下来的测试中,将P1,P3,P4,P6,P8,P9六个接口搭配性接回USB Hub+主板上,发现某些时刻ON/OFF switch开关可正常使机器开关机,但在应用软件界面读条过程中会出现“607”报错。

    由于“607”指向控制面板中CPM硬件初始化失败,并且当时轨迹球移动鼠标并无反应,键盘英文大写键灯无反应,键盘上方的6颗LED灯也处黑暗未亮状态,因此怀疑到CPM主板故障,导致系统无法正常启动。

    在进一步USB Hub+主板连接测试时,发现当P3口断连时,其他接口正常连接,打开AC Tray开关,设备未出现自动上电现象,按压ON/OFF switch开关设备无反应,因此,通过按压SPD板上的Remote ON/OFF switch(见图8)使设备正常上电,此时系统可正常启动,且正常进入2D界面,保持正常工作状态。

    再一次完整连接USB Hub+主板上的接口连接线测试时,打开AC Tray开关,设备出现自动上电现象,但在通电3s后自动掉电,风扇磁盘停转,电源蓝灯亮起状态,设备恢复正常。

    4.3 分析原因

    经过多轮测试,当USB Hub+主板上的P3接口断连时,系统可通过Remote ON/OFF switch正常运行系统,当P3接口连接的时候,设备自动重启并掉电,因此怀疑USB Hub+主板故障,P3口所在主板芯片通过连接线直接给了SPD一个5V的开机信号,致使设备自动启动。

    5.1 故障描述

    IU22 G.1 Cart;
    SW/3.2.2;
    原始故障:设备间断性图像卡顿。

    5.2 处理过程

    现场排查故障时,发现图像呈现卡顿情况,类似画幅掉帧的样式;
    同时图像有些不同角度的扫描线出现,类似有伪像的可能。主要问题是画面卡顿的问题,甚至在二维界面、setup界面、service界面移动鼠标时均会有卡顿情况出现,于是首先考虑软件问题;
    当时还怀疑卡顿的一些相关因素,是否有可能是前后端数据处理存储同步或传输的问题,但咨询TSE后告知:一般芯片的处理,总线的传输,速度比硬盘的要快很多,除非真出问题了;
    与此同时,发现二维画面卡顿的同时,系统的显示时间也跟着丢失了一秒,于是当时更大的怀疑依旧是后端问题。设备自检通过;
    日志中无明显的报错代码信息。

    (1)初步尝试。当时为该机器升级重装6.3.7版本软件后,再次测试发现还是未解决故障,依旧间断性卡顿;
    于是申请了备件硬盘和带硬盘的EMB。备件到场后,直接更换了PC,由于EMB自带预装6.3.7版本软件的硬盘,所以直接重装了软件;
    安装完成后在还原备份时出现了一次002报错;
    查询日志显示当时没有测试到系统温度;
    但重启后电压温度检测均正常;
    当晚继续测试了一段时间没复现报错及卡顿故障。

    由于设备依旧卡顿,由于决定更换后端尝试,但结果故障依旧。于是推测还是与时钟有关的话,只能考虑到前端NAIM主时钟问题;
    咨询TSE时告知:前端的时钟过来是为了同步后端的显示,界面上的时间用的还是母板自带的时钟;
    所以当时还考虑是否是显示部分的问题,比如视频信号传输线路及显示器本身的问题;
    所以分析了下日志里记录的电压温度情况;
    有一项SID_MB_VCore,其THRESHOLD标记为1(见图9),但其电压值为1.015,正常来说不是一个超阈值的情况,怀疑是否是传感器故障了;
    但再看了几个其他机器的电压日志后,推测这个THRESHOLD标记应该是和前一次电压检测值进行比对,偏差超过一定比例时才有标记为1,而不是与电压允许的范围进行比较。

    (2)确定原因。在详细的分析了日志后,发现日志中有大量的PlugPlayManager记录(见图10),导致PC响应卡顿。这个PlugPlayManager指的应该是和使用USB连接的设备组件有关系;
    包括机器连接的外部USB设备,或者是设备的CP等组件;
    CP到SPD的cable嫌疑最大;
    还有SPD到EMB的USB等其他内部USB设备和连接,不过相对可能性比较小,可以逐步将其排除。后重点考虑小键盘到CP的USB连接线,小键盘的大写键指示灯在推拉键盘时会出现不同程度的忽明忽暗情况,此时主显示器画面就跟着伴随性的卡顿情况出现了,待大写按键指示灯常亮时,画面就没有再卡顿,于是合理怀疑这根USB连接线出现了故障。于是对其更换,更换后测试,设备稳定,没有再出现卡顿情况,故障修复。

    (1)FEC Debug应在第一次排查时就可以完整做组合,这样可以更精确的定位到故障所在,避免耽误时间以及浪费备件资源。

    (2)维修故障分析切忌想当然,过分依赖经验会很影响维修分析判断思路。

    (3)尽可能多的借助测试分析工具,提高故障判断的准确性。

    (4)与TSE及时沟通,借助TSE的力量更有效的分析故障所在。

    (5)关注工厂给的TIPS,很多时候能帮上大忙。

    (6)处理过程应遵循逐步隔离排查,多次尝试。如果排查过程中出现问题反复,可让使用者继续观察使用,有问题时再作反馈。

    综上所述,随着国家经济社会的发展,在临床诊断工作当中,彩超将扮演越来越重要的角色。只有在日常工作中做好必要的设备故障分析与研究,明确问题产生的原因、位点等等,提出科学、有效的维修策略与保养方法,才能够有效的减少因为故障发生而带来的经济损失,使医院的工作效率、医疗质量得到有效提升,为病患的生命健康保驾护航。

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