思想经营五步法

时间：2021-05-24 08:02:33　来源：雅意学习网本文已影响人

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　　随着中国电信现代企业制度逐步建立，党建思想政治工作在企业中的地位和作用的发挥一直是各级企业不断研究和思考的课题。特别是电信业全业务经营时代的到来，企业内外部环境发生很大变化，竞争形势愈发激烈，文化多元化趋势愈发明显，给员工的思想、信念、心态等带来了前所未有的冲击和挑战。新形势下，如何发挥国有企业党建思想政治工作的独特政治优势，并且把这种政治优势转化为推动企业发展的强大动力，中国电信安徽黄山分公司（以下简称“黄山电信”）进行了大胆的实践和探索。多年来，黄山电信在大力拓展市场经营的同时，高度重视员工思想的“经营”，在实践中形成了既有传统特色又具时代特点的思想工作新方法。通过生产经营和思想经营两轮驱动，把企业带进了良性发展的快车道。古人说：“得人心者得天下”，“攻心为上，攻城为下”。古今中外的政治家、军事家，无不把得人心作为制胜之道。如何赢得人心，正和我们研究如何赢得市场一样，需要苦心经营。多年来，黄山电信始终坚持抓发展从思想工作入手，把“经营”干部员工的思想作为企业经营管理的重要一环，在抓企业生产经营的同时重视抓好员工的思想“经营”。黄山电信管理层不只是简单地在完成指标任务上下功夫，而是把员工思想经营作为推动企业生产经营工作的重要切入点，在员工思想经营上做文章，形成颇具特色的思想经营五步法，即：“思想对接”沟通法、“战前动员”鼓动法、“把控喉舌”引导法、“文化培植”激励法、“舆情管理”疏通法。
　　“思想对接”沟通法：统一行动认知在黄山电信，对接工作的前提首先是对接思想。任何一项工作的开展，公司领导总是在自身对集团和省公司精神的理解和对本单位实际情况把握的基础上，把管理层的思想认识、工作思路、实现路径等，对干部员工进行宣传和灌输，做到对接指标先对接思想，对接目标先对接思路，从而统一公司上下的行动认知。 2011年以来，无论是“开门红”还是“百日会战”，无论是“国庆营销”还是“冲刺2011”，每一次重大活动的开展都不是简单的压任务、派工作、摊指标，而是首先进行充分的思想对接。管理层通过各种部署会、推进会、务虚会，对上级公司的战略意图进行传达，对活动的形势任务进行分析，对市场竞争态势进行判断，对战术打法进行讲解。公司领导在每一次活动的调研过程中，不仅是了解基层实际情况，同时也把公司党委对企业发展的意图、谋划和策略灌输到基层。在与区县公司班子、前端各渠道部门对接各项指标、对接各项重点工作之前，首先进行思想认识的对接，共同分析总结活动进展情况，把脉问诊、因势利导、释疑解惑，通过面对面的思想交流，统一思想认识，做到目标明确、认识到位、行动一致。如：在承接落实全省2011年“百日会战”活动中，公司主要领导亲自进行宣贯，阐述活动的内容、意义、步骤、目标。定位“‘百日会战’是奠定今年、有益来年、助力份额提升的重要战役”，提高各级管理层对活动重要性的认识；强调要把握机遇，指出活动是“争得资源、确保发展的一次极好机会”；指出了“首先取得半年初胜，而后赢得百日全胜，进而实现全年目标”的目标路径。通过这种有效的思想对接，使公司上下明确了“百日会战”为什么打、如何打、打什么的问题。再如：在集团公司2011年度地市分公司总经理研修班上，黄山电信被王晓初总经理作为“市场份额高，员工信心十足”的典型案例引用时，领导班子保持清醒头脑，认为集团领导的肯定是鼓励也是压力、是压力也是动力。并迅速抓住这一有利时机，召开全体中层管理人员会议，传达集团领导讲话精神，紧密围绕当前开展的“百日会战”活动进行再动员、再部署、再要求，及时把集团领导的鼓励转化为公司上下投身“百日会战”的精神动力。正是管理层在活动的过程中，适时与干部员工进行思想认识的对接，做到了整个“百日会战”活动目标明确、路径清晰，促进了经营工作的有效对接和落实，“百日会战”最终取得了辉煌战果：移动业务完成计划占比列全省第一名；宽带净增完成列全省第二名；3G、一体化套餐净增完成均属全省前列。
　　“战前动员”鼓动法：点燃员工激情战前动员历来是古今中外兵家制胜的法宝。在当前市场竞争惨烈的形势下，为了抢占市场先机，实现企业规模发展，争夺市场的大小战役不断。如何让员工在一次次战役之前始终保持旺盛的激情，首先在气势上压倒对手，黄山电信运用了我们党在战争年代的一贯做法，即：在每场战役之前做好战前动员。通过战前动员，统一思想、明确目标、鼓舞士气、点燃激情，形成心齐、气顺、劲足的干事氛围，实现了思想工作从“任务压力型”向“事业动力型”转变。在一场场战役中，公司主要领导既是统领每场战役的指挥员，也是战前动员的指导员。每次重大活动部署，必亲自进行动员，激励全体干部员工树立目标、超越目标。动员会上，经常强调“有明确的事业目标才能每天超越自我，才不会左顾右盼。相反，没有目标则会感到茫然，导致平庸”。在“加快发展冲刺2011”活动动员会上，指出：观念是行动的根源，是影响工作业绩的第一要素。观念到位，工作到位；观念正确，工作顺利。提出务必要树立“打赢、早赢、全赢”三个“赢”的必胜观念，并对这三个“赢”进行了全面诠释：所谓“早赢”，就是不拖延，“立即行动、只争朝夕”、“第一次就执行到位”；所谓“全赢”，就是在四大业务板块和点的提升上全面打赢，同时也要体现在全市各单位没有掉队者、落伍者。同时还用“四轮驱动、两翼突破、3G攻坚、点的提升”精辟地指出了实现“全赢”的方法和路径。会上还引用《请给我结果》中的文字激励大家：“既然锁定了目标，锁定了结果，就不是要、而是一定要，在目标和结果面前，大家需要一个‘一定要实现’的决心和勇气”。和“冲刺2011”活动一样，每逢重大战役，黄山电信都要进行激情洋溢的战前动员，从阐述活动的重要意义到提炼活动中的重点工作，从活动的战略战术到活动要达到的目标，条分缕析，循循善诱，指明干部员工的努力方向，激发战胜一切困难的勇气。每一次的战前动员，公司领导都用激情和活力感染着每一个人，还通过通俗易懂、朗朗上口的口号，如“标杆进一步提高、干劲进一步鼓足、速度进一步加快”、“关注每一天，努力每一天，赢得每一天’’等，鼓舞激励每一个人。

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