试论外贸企业的核心竞争力_企业竞争力三要素
时间：2020-03-26 07:42:28 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘要】核心竞争力是企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技能的知识，并据此获得超越其它竞争对手的独特能力。外贸企业或经贸型企业同制造业企业相比，核心竞争能力有明显的个性特征，目前理论界和企业界对此还没有形成清晰准确的认识。外贸企业是否需要核心竞争力，如何去提升其核心竞争力，这正是我们要进一步研究的。
【关键词】核心竞争力，外贸企业，竞争力
（一）什么是核心竞争力
核心竞争力这一术语首次出现于1990年,由美国管理专家提出。它指的是企业组织中的积累性知识，尤其是关于如何协调不同生产技能和整合多种技能的知识，并据此获得超越其它竞争对手的独特能力。
一项竞争优势要成为核心竞争力，必须具备以下几个条件：第一，要具备充分的用户价值。也是它必须能够为用户提供根本性的好处或效用。如本田公司在发动机方面的专长是其核心竞争力，因为对客户来说这是最有意义的专长，而处理与经销商关系的专长对客户来说是无关紧要的。第二，应具备独特性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿，或通过努力可以很快建立，它就很难给企业提供持久的竞争优势了。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长，比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。第三，应具备一定的延展性。也就是说，它应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。
外贸企业或经贸型企业同制造业企业相比，核心竞争能力有明显的个性特征，目前理论界和企业界对此还没有形成清晰准确的认识。外贸企业是否需要核心竞争力，如何去提升其核心竞争力，这正是我们要进一步研究的。
（二）外贸企业核心竞争力的特点
外贸企业核心竞争力从总体上看，包括了一般企业核心竞争力的基本内涵，即领先于竞争对手的技术和体现这一技术的新产品、新的服务方式，领先于竞争对手的团队精神和管理文化氛围并能适应新的环境变化，领先于竞争对手的对新知识新经验的学习率和传递率。与生产型企业相比，外贸企业核心竞争力主要体现在供销网络、商业信用、服务态度以及企业文化等“软技术”方面，因而更具有综合性和内涵性。
首先，拥有可靠、通畅、高效的海内外供销网络以及不断开拓这一供销网络的能力，是外贸企业进行经营活动的基本依托，也是外贸企业生存发展和具有竞争优势的特有资源。其次，是商业信用度、品牌知名度和服务信誉度。与世界各国特别是发达国家进行长期的进出口业务，迫使外贸企业要特别重视质量、信誉和品牌。正是在这个过程中，它们累积、形成和提升了商业信用度、品牌知名度和服务信誉度。这是外贸企业内在实力的体现，也是它的独特资源和能力。再次，联系长期从事国际贸易的外贸企业熟悉国际惯例，经营理念和规则有较高的与国际的“接轨度”。这种企业文化和能力，在经济全球化条件下具有特别的竞争优势。
外贸企业的这一核心竞争力，同样具有独特性、用户价值、延伸性和可持续发展等特征。这一分析和判断，是以实践经验为支撑的。近二十年来，我国进出口贸易总额和外汇储备总额的迅速增长，我国经济对外经济依存度的不断提高，都证明了我国外贸行业的国际竞争力明显增强。而这一切的微观经济基础，是外贸企业竞争力、特别是核心竞争力的提升。它促使提供外贸货源的所有企业提高质量、效率和信誉，它给消费者带来独特的价值和利益、开拓了国际市场，它不易被竞争对手所模仿和移植，因而也使企业在创造价值和降低成本方面比竞争对手更优秀。这种核心竞争力还满足了持续发展的要求，既使企业有迅速发展的外在张力，也使企业具有长期发展的内在潜力。
（三）提升外贸企业核心竞争力
外贸企业的核心竞争力是在长期经营过程中逐步培植而成的，不会自动形成，也不可能一蹴而就，需要综合设计、着力培植。
从外贸企业的整体现状看，可以从以下几个方面入手：
1．集聚人才优势，提升经营层次。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地，形成自己的核心能力，就必须打造一支高素质的人才队伍。拔和培养一批专业性、技术性和市场开发、管理方面的人才。由拥有技术和管理创新知识与企业其他资源相结合转化为具有平均价值的产品和服务，为企业带来超额利润，因此知识成为企业的利润源泉，人才成为企业核心能力的基础。同生产企业相比，流通型外贸企业的人力资源要素更为重要。流通型外贸企业的产品就是服务，它要形成有影响力的国内供应网，寻找合适的供应商；要扩展海外市场，提升国际信用度及品牌服务信誉度；要减少外汇风险，节约企业内部成本；这些都离不开一个好的团队配合，需要多方面高素质人才。
2．重视产品经营，提升企业价值。不少外贸企业在经营中急功近利，哪样商品赚钱就做哪样，一哄而上，经营相仿、产品雷同，缺乏特色、缺乏品味。自相压价成为主要的竞争手段，忽视企业的可持续性发展，使路子越走越窄。企业要形成核心竞争力，关键是有核心技术，有了核心技术，才能使企业形成专业优势而提高效率，降低成本，牢靠占领市场，抢得先机，形成企业特殊的优势。对外贸企业来说，其技术优势就是了解国内市场行情，对某一领域产品更专更深，可以及时了解该领域的最新动态，给予客户专业领域的技术支持，而不仅仅是卖产品。多经营一些附加值高、技术含量高、不易被复制或淘汰的产品，从长远来看，可以提升外贸企业的价值，使企业经营会更加稳定持久。
3．加强品牌建设，树立企业形象。外贸企业几十年来出口经营的最大教训是普遍缺乏品牌意识，开发过无数好产品，但国际知名品牌最终却“一无所有”。品牌信誉、企业形象是构成外贸企业核心竞争力的重要因素，外贸企业必须大力改善经营，从长远的战略眼光出发，加强品牌建设，树立良好形象，这是培植企业核心竞争力的需要，也是培植企业核心竞争力的重要内容之一。
4．建立学习组织，增强竞争能力。企业核心竞争力的培育和持续性作用的发挥，很大程度上在于创建学习型组织，在不断修炼中增加企业专用资产、不可模仿性的隐形知识等。所谓的学习型组织，就是通过不断学习来改善组织本身的组织。善于不断学习是它的本质特征，这里的学习不是单纯的看书，办学习班，而是系统研究项目和产品的过程中学习。外贸企业一方面要应对行业激烈的竞争以及国家政策变化，另一方面要了解市场需求变化以及国际大环境的变化，都需要持续的学习，所以建立学习型组织是形成外贸企业核心竞争力的重要条件。
【参考文献】
1 [英]坎贝尔、卢斯等编：《核心能力战略》，同前出版社。
2 [英]索尔：《如何提升公司核心竞争力》，企业管理出版社2000年版。
3迈克尔•波特：《竞争优势》、《竞争战略》。
4王晋卿：“解析企业核心竞争力” 《华安》月刊 总第67期
5王艳杰：“如何提高中国企业核心竞争力” 《企业经济》 2002年第1期
6张 捷：“论中国企业核心竞争力的培育” 《北方经贸》 2002年第5期
7国家经贸委研究室：《培育核心竞争力是发展大公司和企业集团的关键》，国家经贸委网页，2001年7月30日。
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