关于经历分享模式在成人社交礼仪课堂适用性的研究
时间：2021-07-14 08:00:51 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘 要】礼仪是人生的必修课。礼仪教育已经成为高等学校教育不可或缺的重要内容。社交礼仪作为一门应用型学科已经被越来越多的高校纳入基础课范畴。高职教育“重实用”的教学理念在社交礼仪课堂教学中得到了突出体现。但在成人教育中，经历分享模式更适用于教学，这与教授对象是成人的前提条件是分不开的。本文对于经历分享模式及其在成人社交礼仪课堂适用性进行了细致研讨。
【关键词】经历分享模式；成人；社交礼仪
礼仪是人生的必修课。知书达理、待人以礼是每个人应当具备的基本素养，也是立足社会、寻求发展的重要保障，只有知礼、守礼、行礼才能够得到他人的尊重和信任，才能够在交往日益频繁的现代社会让自己具备广博的人脉基础和资源。社交礼仪作为一门应用型学科已经被越来越多的高校纳入基础课范畴。
高职教育“重实用”的教学理念在社交礼仪课堂教学中得到了突出体现。大部分教师都选用了教授法和角色扮演法相结合的教学形式进行课堂教学。这与高职在校生普遍年纪小、阅历少是分不开的。但在成人教育中，经历分享模式更适用于教学，这与教授对象是成人的前提条件是分不开的。
1 成人教育课堂教学特点
1.1 成人学生的特点
从教育学的观点看，当我们说一个人进入成人期意味着其认知能力及学习能力均达到了成熟的水平。如能够运用经验去认知周围的事物、能够自导学习的过程等等。
第一，成人是自学者，从心理学的角度看，成人系指能够独立地指导和控制自己行为和活动的人。
第二，成人学生是具有生活经验和工作经验的人，这些经验增强了他的认知能力。
第三，成人是主动学习的，成人是带着解决工作及生活中的问题这一动机来学习的，学习的目的相当明确，学习的态度相当主动。
1.2 成人学生课堂表现特点
第一，成年人在集体环境中往往首先选择隐藏自身的性格特点。在熟悉环境后部分人会选择完全融入，释放自我，被老师完全引导。这类人往往性格外向、自信，善于沟通；另外一部分人虽然心里活动丰富，但行为上不参与、融入老师的引导。这类人往往性格比较内向或特立独行。
第二，成年人已经形成自我价值观体系，在课堂讲授中获得的信息会自动与自我价值观体系进行比对，产生肯定或否定的思想响应。与之价值观体系相同或相近的信息最容易被接受、识记，反之，与其不同或相对的信息会被排斥或搁置。
2 成人教育社交礼仪课堂现状及成因分析
社交礼仪的教学方法已经在越来越多的高校教学实践中得到了大踏步地丰富和发展。教授法、角色扮演法、直观演示法使用的比较普遍，学生学习起来比较适应。但是成人高校中的课堂氛围和全日制在校生的课堂氛围截然不同。
成人学生具备了丰富的社会属性，并在各自的工作岗位上积累了一定的职业经验。每个人的受教育程度不同，家庭成长环境不同，催生出的价值观也不同。并且，这种价值观，在不同的社会经历中已经被不同的生活状态和节奏确定、固化，在相当长的时间里会持续发挥主观作用。
因为各种各样的原因，这些成人走到了继续教育的课堂。大多数人的主要目的并不是来丰富知识，提高能力水平。听课只是敷衍了事，坐坐就走；坐在课堂上的有限时间里也很难把注意力集中在教师的授课内容上，取代教科书的事课外读物，取代ppt的是手机、ipad，甚至有些学生索性在课桌上就睡着了。
社交礼仪，是一门综合应用型学科。不同于数理化的公式，需要识记；也不同于文史知识，需要了解，理解，梳理。社交礼仪更是需要了解、掌握、实际应用的实用学科。社交礼仪学习的重大组成部分就是“明是非”。通过学习要让学生了解什么样的礼仪习惯是错的，对的操作形式是怎样的，想要达到某种社交目的，应该如何运用何种手段。这就不可避免地要放大生活中的点滴和日常行为中的。小到谈话时的称谓，大到涉外谈判的细节面对这种情况，一般的授课模式很难起到预期效果，教师的教学方法仅仅强调吸引学生注意力是远远不够的。
如何开展课堂教授既能吸引学生的注意力又让学生参与其中，引出核心教学内容是成人社交礼仪课堂需要研讨的重点问题。
3 经历分享模式
经历分享模式，顾名思义，是将自身的经历与大家分享的一种沟通形式。应用在成人社交礼仪的课堂上，就是请学生把自身作为社会属性角色的经历，包括职业生涯中，家庭生活中，亲友交往中等等的各方面，结合课堂授课内容，拣选相关片段在课堂上公开地，以亲述或者重现的形式与师生分享。同时，在表述或表演的过程中，主讲人可以带入自身的主观态度，发表个人意见和建议。参与分享的其他学生可以针对该段经历发表各自的观点评论。在学生的讨论中引出课堂核心教学内容，教师最后总结归纳，导入核心理念，针对具体事例给出最佳应对方案。
此种教学方法的应用在目前成人高校社交礼仪的课堂上并不稀奇。近年来，随着教育改革的不断深化，越来越多的授课教师都将主要教学方法从以教师为中心的讲授法逐渐向以学生为中心的讨论法、交互演示法、情景模拟法等转移。经历分享模式已经在成人课堂应用中展现出了其特有的适应性和优越性。
作为社会自媒体，越来越多的成年人愿意将自身的社会属性展现出来。成人学生在课堂上不惧怕发言甚至喜欢被关注。这就为主观个人观点的讲述提供了先决条件。教师或者先提出课堂教学内容概念，或者先用具体事例引起学生的兴趣，进而将需要讨论的核心内容抛出。教师作为第一个讲述分享的人，首先进行讲述，用自身的相关经历作为案例，提出个人的主观看法。同时，向学生示范讲述的方法，包括语言的速度，精炼程度，严肃程度，身势语比重等等。一个讲述结束后，学生展开联想和讨论，围绕核心教学内容和具体事例分别阐述各自的观点。在讨论过程中，会很自然的有某个发表意见的学生引进下一个事例，继而开始新的讨论。教师也可采取学生自愿或提问的形式，将讲述任务传递下去。
一般而言，经历分享模式，适合在开展某些价值观校准教育中应用。例如，握手礼应按要求时长和力度完成，否则不但不会起到见面礼的示好作用，还会让对方觉得施礼人没有诚意，不友好。握手礼这种社会中非常常见，几乎每个社会人都有经历的见面礼，在日常中大家不陌生也不深入了解。通过讲述分享，大家会将自身经历中那些印象深刻的有礼貌的、特别失礼的握手礼，讲述出来，通过讨论，大家更能深入了解施礼不规范造成的反向效果。再例如，中外婚庆礼仪的区别，其根本是源自中西方文化的差异。社会大众对西式婚礼获取试听信息的渠道主要来自于影视作品，身临其境的人并不多。但是中式婚礼则司空见惯，几乎每个人都经历过，并且经历时扮演着不同的角色，可能是伴郎也可能是新郎，可能是花童也可能是姑嫂娘舅。不同的讲述者，参与的不同阶层不同形式的婚礼会使讨论内容更丰富，受众共鸣感更强，参与讨论的人也更放松，更畅所欲言。
4 成人社交礼仪课堂授课方法的改革建议
随着越来越多的成人继续教育学生走入社交礼仪科目课堂，成人学生的特点越来越成为社交礼仪课堂的主要特征。这种特征必须在课堂上得到方向性引导和利用，才可以应对社会多维化发展和社会人个体间逐渐缩短的礼仪距离。传统的讲授法、演示法、讨论法等已不足以挑起成人学生的兴趣，必须引入新的形式和内容，利用新的渠道和手段，才能将社交礼仪的应用性内容以灵动的形式注入到成人学生的基本价值观中，起到重新校准固化的不规范价值体系的作用。经历分享模式正试用了这种成人课堂变化的趋势，建议授课教师在讲授过程中适时选用，从而增加成人社交礼仪课堂学生到课率，提高教学质量。
[责任编辑：杨玉洁]
