以“礼”贯穿高校涉外工作
时间：2021-07-13 08:02:30 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要： 随着高等教育国际化趋势日渐加深，高校与海外的文化交流也变得日益繁多。在外事工作中，不但要了解和学习涉外礼仪，还须要遵循一定的涉外礼仪基本原则，不断提高外事工作人员的涉外礼仪能力，才能维护自身和高校的良好形象，推动高校外事工作良好发展。
关键词：通识哲学；有用性；全体性
随着高等教育国际化发展进程，国内高校对外合作交流的力度也逐步增强，在高校涉外工作中，大方得体的涉外礼仪就显得愈发重要起来。礼仪是外事工作的窗口，在涉外工作中，礼仪必须先行。高校外事礼仪在一定程度上代表着国家、民族、学校的形象，那么在对外交往中，如何正确掌握及运用涉外礼仪，应遵守什么样的涉外礼仪原则，这正是外事工作者须要学习和探讨的事。
一、涉外礼仪的含义
首先来分析“礼仪”二字，礼，是知礼、讲礼、明礼，尊敬别人；仪，是仪容、仪表、仪式，表现形式。礼仪代表着一门综合性极强的行为学科，在人际交往中，按照约定俗成的方式而展现出一种律己、敬人的社会行为，也是每位现代人不可或缺的基本素养。经过长期的国际间往来活动，逐渐发展演变成了外事礼仪规范制度，叫做涉外交际礼仪，简称涉外礼仪。它强调人们在对外交际活动中，用来维护其自身形象、对外交往对象表示尊敬与友好的约定俗成的习惯做法，可以有效地避免因为各自的文化、历史差异而产生误会、隔阂与矛盾。
究其根本，涉外礼仪是代表国家、民族、学校的尊严所在。作为一名从事涉外工作的人，他所考虑的国际间关系必须遵守以本国国家利益为前提，所有的涉外活动只有建立在不损害国家利益的基础之上，也正是由于这一点，涉外礼仪成为国家外交活动的标杆，体现在各种涉外活动中。
二、中国涉外礼仪的基本原则
原则一，维护形象。个人形象主要包括干净清新的仪容仪表、亲和自然的表情、得体大方的举止、朴素整洁的服饰、优雅风趣的谈吐和待人接物的方式。
在对外交往中，人们对个人的外在形象极为重视，同时都按照规范得体的方式来塑造、维护自身形象。由于个人形象都是他们自己教养和品位的真实体现，精神面貌和生活态度的客观反映，对待交往对象所重视的程度如实展现，同时也是其所在单位的整体形象的有机组成部分，因此在涉外活动中应当时刻维护自身良好的形象。
原则二，不卑不亢。这是涉外礼仪的基本原则之一。其宗旨意在参与涉外交往活动中，涉外人员需要时刻谨记自己代表着祖国、民族以及单位。所以，此时此刻在外国友人面前不应该畏手畏脚，唯唯诺诺，也不应该狂傲自大，目中无人。应当表现热情不殷勤，冷淡时不失礼，愤怒时不失控，要做到从容不迫，一视同仁。
原则三，求同存异。由于世界各国的礼仪和习俗都存在着一定程度上的差异，涉外人员须要熟知这种文化习俗差异，遵守涉外礼仪中的“共性”，不可忽略涉外礼仪中的“个性”。无论是前往他国交流访问还是在国内接待外国客人，涉外人员都须要认真学习和掌握对方特有的风俗习惯。中国曾有句古话“入境问禁，入乡问俗，入门问讳”，这就意味着要需要提前掌握所交往对象的相关习俗。没有了提前掌握了解，何谈尊重之说。
原则四，入乡随俗。涉外活动中，若想要做到真正的尊重交往对象，则必须要尊重对方所特有的风俗习惯。在历史发展的每一步进程中，世界各地各个国家、名族，逐步发展形成了各自的信仰、语言、文化和风俗，“十里不同风，百里不同俗”也就是这个意思，这些都是涉外工作者要去面对的，如果在工作中能够尊重对方特有的风俗习惯，有助于双方彼此的了解和沟通，更好地去表达涉外工作人员的工作细致、亲善友好。
原则五，信守约定。其含义是指在一切正式的国际活动中，要充分认识到慎于承诺、信守承诺，一定认真而严格的遵守自己的所做出的承诺。在一切有关时间方面的正式会面，尤其要恪守不怠，做到“信守约定”。万一由于难以抗拒的原因，导致自己单方面失约，务必及时向相关联络人员沟通，如实解释，正式地向对方致以真诚的歉意，并主动遵照惯例或规定承担由此给对方带来的精神或物质上的损失。
三、增强高校外事人员的涉外礼仪行为的修养
第一，提高涉外人员自身的文化素养。涉外礼仪可以称作一种文化，在不同文化背景下具有相容性，也会随着社会的发展而不断地演变。尤其是近代社会中，现代科技与经济文化的迅猛发展，人们的文化观念也正逐步随之变化，相应地涉外礼仪也有所改变。作为一名外事人员，不但要通晓各国的传统文化外，还须要掌握传统文化的现代变化，并且要熟知自身国家的传统文化，了解其风俗礼节以及其现代变化。当然，文化素质既可以涉及到不同民族的国情国貌，也体现出不同民族的现代发展，所以只有通过不断的学习，努力提高自身文化素质，最终实现增强涉外礼仪修养。
第二，提高自身思想情操。思想情操是礼仪的灵魂，控制着人们的具体行为活动，而举止行为仅仅是心灵的保护层。在涉外活动中，文明举止内涵是交往双方公认的思想情操界限，它既展现了涉外礼仪行为的礼仪观，也体现了其道德观，同时还渗透着礼仪行为主体的思想性及政治性，所以涉外人员在日常工作生活中需要注重思想情操修养。由于思想情操的陶冶是一个漫长的过程，并且其内涵也会随着社会发展而变化，因此，由于一个人思想情操一个长期的过程，而礼仪中的思想情操的内涵往往会随着社会基本观念的变化而变化，因此，礼仪中思想情操的陶冶也必须随之而发展。总之，思想情操决定了礼仪行为的内在品质，我们只有加强学习，不断陶冶思想情操，才能把礼仪行为的水平提高，从而较好地应付各种场合的涉外交往活动。
第三，注重自身心理素质的锻炼。在涉外活动中，由于不同民族文化背景差异，个人心理、气质等会呈现不同的心理特质。因此，心理素质的培养与锻炼是涉外礼仪的必修功课。首先要正确估价自己，树立自信心。在各种涉外活动中，应顺其自然地表现自己，不要担忧他人是否在注意你。当你与对方交谈时，眼睛要看着对方，并将注意力集中在对方的眼睛，这样可以增加你对对方的注意，减少对方对自己的注意。同时积极参加社交活动来提高自我修养，激励自己多与他人沟通并注意谈话的技巧，长期坚持下去不仅会改变自我形象，也会增加自我的社交能力。最重要一点，要保持良好的心态，热爱生活，培养多方面的情趣，逐步提高自身的素质。这样，外事人员应在日常工作生活中逐步培养待人诚恳、处事谨慎、虚怀若谷、从善如流、豁达大度等品性习惯。只有坚持长期努力与锻炼，才能具备较好的心理素质，才能在涉外社交场合灵机应变，表现出得体的礼仪行为。
涉外礼仪体现并渗透在高校外事工作当中，同时也是涉外活动顺利开展的前提和保障。作为一名合格的外事工作人员，需要认真学习涉外礼仪知识，遵照涉外礼仪的基本原则，指导自己的日常工作，来创建自身乃至高校的良好形象，使得国际间交往顺利进行并取得好成绩。
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