试谈高职院校礼仪教师职业形象的凝练
时间：2021-07-13 08:02:05 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
[摘要]礼仪是个人立足社会、成就事业、获得成功的基本条件，这对从事高职院校礼仪课程教学的教师，提出了更高的要求。作为礼仪教师在高职学生心目中的形象是好是坏，除了师德和学识之外，其职业形象对于高职学生具有更强烈的示范性与感染性，礼仪教师的职业形象是教师良好素质的外化，同时也是形成高职学生良好素质的动力。提出从“服饰、容貌、化妆、气质、风度、语言举止”等方面凝练礼仪教师职业形象，具有重要意义。
[关键词]礼仪；礼仪教师；职业形象；高职院校
[中图分类号]G640 [文献标识码]A [文章编号]1671-5918（2015）19-0018-02
doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2015.19.009 [本刊网址]http：∥
中国是一个文明古国，有着五千多年的文明史，礼仪文化源远流长，素有“礼仪之邦”之美称。荀子说：“人无礼而不生，事无礼则不成，家无礼则不兴，国无礼则不宁。”美国成人教育之父、著名的人际大师卡耐基说“一人事业的成功，15%取决于专业知识，85%则取决于人际关系和处世技巧。”所谓“人际关系和处世技巧”其实就是礼仪的外化。由此可见，礼仪是一个立足社会、成就事业和获得成功的基本条件。作为接受教育多年的当代大学生理应是知书达理、知礼守礼之人，但现实是我们周围的许多学生在礼仪方面存在明显缺失现象，如公共场合大声喧哗、说话粗俗、不尊重同学、老师、随手乱扔东西等。这一现象越来越受到社会各界的普遍关注，高职院校也是高度重视，纷纷采取措施加强礼仪教育，培养高职学生良好的礼仪意识，其中一项重要的举措就是针对不同的专业开设《社交礼仪》或《商务礼仪》课程。由于礼仪课程的特殊性对从事礼仪教学的老师提出了更高的要求：讲授礼仪的老师除了在礼仪知识和教学水平上要具有相应的教师基本素质之外，还需有特殊的职业形象，只有具备了这种要求，才能充分体现出专业特点并且能给高职学生以直观形象的现场表演，真正做到为人师表，起到言传身教的示范作用。
职业形象是指与自己职业相关的个人形象（感观印象及评价）。是个人从事职业工作时表现出来的形象，包括服饰、容貌、化妆、气质、风度、语言举止等直观感觉的方面，也包括思想等内在方面。
一、得体的服饰穿着
莎士比亚曾经说过：“一个人的穿着打扮就是他教养、品位、地位的最真实的写照。”高莱则强调“着装是自我的镜子。”由此可见，服饰是一个人形象的重要组成部分。得体的服饰打扮不但可以对教师的形体、容貌、仪态、风度起衬托作用，而且也有助于教学的成功。它会使高职学生觉得教师富有学识教养，听起课来自然能提高情绪、振奋精神。反之不得体的穿戴，会给高职学生一种沉闷、压抑和不愉快的感觉，就会影响高职学生听课的情绪，从而影响课堂教学的效果。因此作为讲授服饰礼仪的教师只有着装得体、配饰适当，才能给高职学生留下美好的印象，起到良好的榜样作用。礼仪教师的服饰除了要像其他任课教师那样做到：整洁卫生、美观大方、朴素典雅外，还要做到搭配协调合乎礼仪要求，既不能过分刻板、过时，又不能太过时尚、花哨，有时一枚饰物、一根领带也许就起到画龙点睛的作用，在讲解相应的内容时就是一个很好的示范样本。一次在一个班级上完第一次课后，曾有高职学生在周记中写道“没上课前幻想这课会怎么上，等到上课发现这门课很有趣，让我喜欢上了这门课，都说喜欢哪门课取决于你对老师上课方法和你自己的认知，而且我个人感觉她的穿着打扮让人看了十分舒服，我喜欢上了这个老师更喜欢上她的课，也希望在以后的课堂上丰富自己的礼仪知识”。
二、高雅的仪容装扮
在国际交往中，不论是上班还是参与社交活动，一个成年女性如果不化妆会被视为不懂礼仪。因此礼仪教师不一定刻意美容，但必须注意干净的面容和讲究的发式。很难想象一个蓬头垢面或浓妆艳抹之人在讲台上大谈特谈仪容礼仪会是什么样的效果？
三、端庄的仪态举止
举止大方、仪态优雅是动态的外观美，规范的站、坐、行三态，加上优雅的手势和温和的表情就构成一种和谐的造型美。对于礼仪教师来说，你在课堂上的一举手一投足都会引起高职学生的注意，因为你是礼仪老师，所以高职学生会用放大镜来观察我们的一言一行，故要时时处处、时时刻刻以良好的仪态举止出现在学生面前。包括讲课时的姿态、板书时的身体挪动、请学生回答问题时的手势，甚至偶尔打喷嚏、咳嗽时是否避人这些细节都要注意。因此，上课开始请学生坐下时我们要后退一步，弯腰鞠躬请；讲课我们要做到肩平、头正、挺胸、收腹、提臀，站成“V”字或稍息步姿，不能有将双手支撑在讲台等不适宜的动作；弯腰捡拾东西必须采用标准的蹲姿等等。总之，我们的举止、仪态应是落落大方、坦坦荡荡的，其间的一颦一笑，举手投足，带给学生的是一种愉悦的美感。
四、文明的语言谈吐
语言是人际交往中必不可少的交流工具，课堂教学主要就是通过教师与学生的语言进行有效沟通，礼仪老师的课堂教学用语是否礼貌、是否符合礼仪规范是非常重要的。“请回答、请坐下、谢谢、没关系、再见”等礼貌用语能使平时说话不拘小节、出口成“脏”的学生有所收敛，变得“正经”起来。另外我们还要善于用一个个鲜活的案例来阐述相应的礼仪规则，使我们的课堂语言变得文明而富有情趣，这样不仅能取得学生的信任与尊敬，增强教学效果，而且还有利于净化学生的心灵，久而久之，学生也会不断模仿，语言也就变得文明起来，真正起到了潜移默化、润物无声的教育效果了。
五、温和的工作态度
做事随意、不拘小节或狂风暴雨式的工作作风和工作态度显然不符合礼仪教师的身份和职业特点的。作为礼仪教师必须具备温和、文雅、自控节制的工作作风和工作态度。因此要多多磨炼自己，真正做到不以物喜，不以己悲，处变不惊，遇事冷静，以“礼”教人，以“礼”服人，以“礼”感人。
六、雅致的兴趣爱好
良好的外在形象也来自于雅致的兴趣爱好。作为一名礼仪教师应有意识地培养有益于自身形象塑造、增加审美情趣的兴趣爱好。比如书法、摄影、唱歌、舞蹈、旅游等与艺术相关的兴趣爱好，可以不断提升我们的审美情趣，同时也可让我们修身养性，久而久之，能让我们身上少一些俗性，多一份儒雅，从而与我们的讲课内容相得益彰，提高教学效果。
七、广博的知识积累
一个人的形象是其内在修养的外在表现，如果没有良好的文化修养作基础，任其服饰再怎么讲究、妆容再怎么精致，也只能给人以矫揉造作之感，秀外慧中才是真正意义上的好的职业形象，正所谓“腹有诗书气自华。”因此，礼仪老师应在平时特别注意自己的业务学习，除精通自己的专业书籍之外，还应多看一些伦理学、哲学、美学等方面的知识。同时，要时刻关注社会流行趋势，广泛吸收最新信息，以及时补充教学内容，因为礼仪是随着时代的变迁而不断发展的，只有这样才能使我们的教学更具有时代感，才能引起学生的共鸣，要知道我们所面对的是信息爆炸时代的高职学生，他们的信息来源渠道宽广而快速。
叶圣陶说：“教师的全部工作是为人师表。”我们也一直以“为人师表”作为座右铭。随着时代的发展和高职学生眼界的开阔，“为人师表”除了传统意义上的道德高尚、学术精湛外，更附加了教师的外在形象等重要内容。一个教师尤其一个礼仪教师在高职学生心目中的形象是好是坏，除了他的师德和学识之外，还有他的仪表和风度即职业形象。礼仪教师的职业形象对于高职学生具有更强烈的示范性与感染性，教师的职业形象是教师良好素质的外化，同时也是形成高职学生良好素质的动力。只有这样，才能对高职学生起到言传身教、潜移默化的作用，才能有助于高职学生形成良好的礼仪习惯，起到事半功倍的教学效果。
（责任编辑：封丽萍）
