智囊读书会
时间：2021-05-31 20:00:26 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
先睹为快
你属于核心层吗？
【编者按】
许多优秀的管理思想、方法、工具从成文到正式出版，其间有相当一段时间，而我们现在处在一快速变化的时期，如何提前获取这些宝贵的资讯对我们显得尤为重要，本着这个想法，我们同相关出版部门合作，甄选部分尚未上市出版物的内容，请读者先睹为快，并希望我们选取的内容能对读者的工作和生活有所裨益。
倘若你想要了解一家组织所代表的立场，就要从发掘它核心层的个性和原则开始着手。如果你想投资一家公司，不要仅仅关注它的商业前景和贸易记录，还要看它核心层的品质和可靠程度。如果你希望能领导一家组织成就新的伟业，先要培育良好的环境，使之能够形成卓越的新核心层。如果你想改变或影响一家组织，除非你先理解核心层对哪个方面开放了怎样的改革权限，准许由谁来主导改革，否则便绝无可能获得成功。
在任何企业的正式图表、合同和章程里都不会出现“核心层”这个词。它只存在于人们的心里、意识里。它的力量不是源自权威，而是来自其合理性。人们无法时刻注意到它的影响力，有时甚至根本看不出来，可它总是能左右当前决定的执行情况。它是组织文化的基本构成内容，它有时能让公司的访问者挠着头皮百思不得其解：“那些人到底在想什么？”
诊断习题1谁是这儿真正的核心人物？
人们在一家组织里工作得越久，就越是能对核心层之间的细微差别心领神会;为什么某人的办公室靠近主席，而另外一个人的办公室就选在其他楼层;或是为什么某人不断被核心层提及，而另一个同样级别的人却尽量被回避。即便是刚进公司的员工对核心层的结构也会有一定程度的直觉。但没有一个人能看穿所有的秘密。有关核心层的问题，没有一个人能知道所有事——即便是核心层成员本身（例如，他们不知道被人故意隐瞒的信息）。
所以如果我们想了解这些知识，就不能采取单打独斗的做法。让我和你，还有一小群试图冲破周围迷雾的人们，一起开始做——一群彼此意气相投的人，打开新的理解途径，在必要的时候愿意提出不同意见，当然是用最好的方式。我们将利用集体的知识、直觉和经验，绘制出一幅我们谁也无法独立完成的组织图。
好的，现在让我们来回答以下有关组织人事的问题：
● 回想我们最近做出的五个主要决策，我们考虑了谁的兴趣和利益？有谁，会让我们这么说：“某某对此有什么意见？”
● 谁拥有完成事情的权力——即便这意味着绕过普通的、日常的、理性的决策过程？
● 谁能够扬一扬眉毛，或是简单地提个问题，就把事情否决了？
● 谁是我们组织里的“英雄”——组织经常为谁（他的故事在组织里流传不衰）举行传奇色彩的庆祝会？
● 谁的薪水最高？如果发生危急情况，谁是最后离开组织的人？
● 谁能代表关键的小集团——某个工会、某个工厂、某项职能、某个地区？
● 谁能用随意邀请的方式召集人们开会？
● 谁被认为是组织的智力、情感、经济或道德中心？
● 在我们列举的所有人里，谁真正地属于核心层？
诊断习题2核心层是如何被选出来的？
把核心层看作一个整体，要成为其中的成员，它表现出对哪些素质的偏好？比如说……
● 在核心层成员中，他们的职业大多是什么？组织的哪一个部分是通往核心层的“快车道”？
● 人们如何进入核心层？是因为他们卓越的能力？是得到了现有核心层成员的认可？是因为成了某个不可缺少功能的关键人物？是通过表现自己的正直，得到了广泛的支持？他们是生来（或是通过婚姻关系）就具有了进入核心层的资格吗？他们是这个行业能呼风唤雨的人吗？他们是你的核心层想要的那种人吗——组织里其他每个人也这么认为吗？
● 他们具备哪些非核心层成员不具备的东西？
● 各种职业、背景、种族、立场和思考方式的杰出者，都在组织的核心层拥有一席之地吗？还是，组成核心层的仅限于一两种人，几乎没有其他人？
● 核心层能否出色代表组织里委托人的意志？核心层与你最重要的客户、投资者、雇员、供货商、受益人、捐赠人、调整人、管理者有什么共同之处？它是否准备向他们学习？
● 当你看到你从没见过的人出现在工作场合的走廊里，哪些线索能告诉你他们是核心层成员呢？他们穿的衣服、开的车、徽章的颜色？他们受邀参与的聚会或项目、他们参加的俱乐部？他们说话的方式？指派给他们工作的类型？他们对待别人的态度？还是仅仅因为他们出现了？
● 在所有这些因素里（以及其余更多因素），哪些是在你组织里真正重要的因素？哪些因素是一旦被你改变，就会造成截然不同的后果？
● 换句话说，在核心层现在的样子和它未来可能发展成的样子之间，有哪些区别？
● 每个人（包括核心层成员本身）都同意你的解释吗？他们的观点有什么不同呢？有哪些人人认可的显著迹象和证据能够说明, 人们开始担当核心层的角色？
● 最后一个问题，只是为了了解你产生这种认识的感知环境是怎样的：你所在的组织里，核心层的地位突出吗？它有什么伪装吗？还是，它仅仅在某些特定场合才出现，就好像太阳从云层后钻出来那样？
诊断习题3你属于核心层吗？
● 人们在组织里看得见你的存在吗？你觉得组织了解并重视你吗？
● 如果你说了什么了不得的话，好的坏的都行，在它传回你耳朵之前，你会听到有人重复它吗？
● 在你提出要求之前，组织会给你加薪、荣誉、升职和额外津贴吗？如果有人对你说，“我们认为你会开心的，”并递给你一套车钥匙，送你一段旅行，给你安排一间更大的办公室——你感到会吃惊吗？
● 如果有份工作在向你献“殷勤”，你会注意到那些讨好你的姿态吗——并且，在组织对你习以为常之后，它们就全都消失了？（这说明，也许你完全不属于核心层。）
● 对于组织的发展方向，你有基本的良好感觉吗，为什么？你认为哪种组织是你理想中最愿意效力的组织？它和你现在工作的组织相同吗？
● 你是否感觉到，全组织的人都希望知道你的想法，但很少有人真正来问你？
● 组织爱你吗？它爱上你的哪一点？
● 你也爱它吗？
（本文由机械工业出版社华章分社特供，有关“核心人物”的书籍预计2006年3月出版）
特别推荐
《管理的交响》
作为集管理实践与学术背景于一身的人物，北大光华管理学院教授何志毅讲述的管理学知识自然也不会与现实脱节，这本书就集他的管理随笔、管理学术、管理实践和管理教育于一体，独立成章，却又互相呼应，前后关联。德鲁克曾把管理者比喻为交响乐团指挥，因此，爱好音乐的作者也按照交响乐的乐章来谋篇布局，把自己的书命名为“管理的交响”。
何志毅/著
机械工业出版社出版
观点
管理要有中国味道
□ 金错刀
有种味道叫做中国。一个绝佳的比喻是，把中国文化隐喻为包子，内涵丰富而不张扬，把西方文化比喻为汉堡包，简单得一目了然。
在管理学上，有研究者称之为“中国式管理”，但这也未免太过笼统。近日，看到北大光华管理学院教授何志毅的新书《管理的交响》，其中充满了“管理的中国味道”，鲜活而充满了实战的智慧。
这是一本看上去比较杂乱的书，集作者的管理随笔、管理学术、管理实践、管理教育于一体，有趣的是，作者没有按自己擅长的MBA思路去进行逻辑划分，而是根据交响乐的逻辑进行了章节划分。但也有一条主线贯穿其中，那就是“管理的中国味道。”
作者在《中国造的品牌，有种味道叫历史》中明确表示，中国人思考问题，很难逃脱民族情节。追寻这种情节，才能更理解中国企业在民族情节以及国际扩张上的另一种动因。就如林语堂所说的：“你把一个中国人洗擦干净，你将发现有一种洗擦不去的以祖宗为荣的骄傲。”在作者看来，这种骄傲在近年来中国受欺侮的年代演变成一种屈辱感，这种屈辱感演化成一种强烈的民族自尊心，这种自尊心曾经体现在抗日战争中，体现在朝鲜战场上，现在，则体现在商业竞争中，体现在品牌上。因此，中国人会计较是买来的品牌还是自创的品牌。只有海尔等自创的中国品牌走向世界，那才是有中国基因的品牌。
