以应用能力为导向的物业管理专业教学改革初探
时间：2021-01-13 20:01:40 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要：近年来，伴随着市场经济以及房地产综合开发，物业管理行业迅速发展起来，物业管理高等教育随之兴起，但如何培养应用型物业管理人才却成为物业管理高等教育关注的问题，其中培养高层次的物业管理人至关重要。以应用能力为导向的专业教学改革显得尤为紧迫。本文通过对物业管理市场的调查，从模块式教学、实践教学环节、考核评价标准等方面对物业管理专业以应用能力为导向的教学改革进行了探讨。
关键词：应用能力 物业管理 教学改革
近年来，伴随着市场经济以及房地产综合开发，物业管理行业迅速发展起来，物业管理高等教育随之兴起，但如何培养应用型物业管理人才却成为物业管理高等教育关注的问题，其中培养高层次的物业管理人至关重要。中国物业管理协会会长谢家瑾指出：只有高素质的项目经理，才能有高水平的物业管理。培养高素质的物业管理专业人才是实现行业可持续发展的重要保障，也是高等教育的重要任务。[1]
南宁学院是广西较早开办物业管理专业的高等学校之一，经过十多年的努力实践和探索，已经成功地为物业服务行业输送了大量的毕业生，并且这些毕业生深受企业欢迎，一些学生在工作中表现非常出色，受到企业的一致认可与好评。2011年南宁学院成功升格为本科院校，教育部首批应用科技大学改革试点高校。在十多年专科办学经验的基础上，如何在培养应用型物业管理人才的过程中把应用能力为导向的教学理念运用在课堂教学中是目前我们面临的最大难题。笔者在多年专科教学经验积累的基础上，对以应用能力为导向的物业管理专业教学有以下几点认识：[2]
一、应用为先，实现模块式教学，提高教学效果
从应用型人才培养角度出发，要培养应用型的物业管理人才，课程体系的构建是重要的环节。高等学校课程体系是培养未来人才的发展性系统，它不仅要将基础课程、理论课程、技术课程等连结成一个统一整体，还要适应社会经济发展的需要。物业管理专业课程体系的构建，必须解决长期形成的 “本科压缩型”问题，彻底突破传统的基础课、专业基础课、专业核心课等课程结构体系，按 “模块”来构建课程体系。根据从事岗位应具备的能力，物业管理专业课程体系可分为三大模块：“从业能力模块”“ 上岗能力模块”“专项工作能力模块” 。模块课程内容应充分考虑岗位需要的知识、技能，兼顾学生的发展、业务拓展和知识迁移，将各模块的知识点有机地结合起来，打破原有教材、学科之间的固有模式，进行综合式教学。同时，为照顾学生基础、兴趣和职业取向的差异，可选取灵活课程体系和选修课制度，给学生一定的自主学习和兴趣培养空间。[3]
二、加强实践教学环节，理论、实践一体化的“实境”教学安排
为了能够培养合格的应用型高级技术人才，除了加大对教学实习的投入，让学生在校内进行必要的实验、实习训练外，最重要的是发展稳定的校外实训基地，“走出课堂，步入实境”使学生在真正的工作环境中学习和锻炼，不仅能培养学生解决物业管理中实际问题的技术及管理能力，而且能够培养学生爱岗敬业的精神，例如在物业公司“做一天物业物理员”能让学生掌握企业要求的工作技能，熟悉工作流程，体验工作岗位强度，认同企业管理模式。南宁学院物业管理专业十多年来不断完善和创新实践环节的能力培养，采用理论、实践一体化即理论—实践—理论—实践。学生先在校内进行理论知识的学习，在学生具备基本理论知识的前提下，开始第一阶段的专业认知实习，即到物业公司参观，让学生充分接触物业企业，并熟悉相应的管理内容，知道企业要求是什么、自己该做什么，这样能更明确下一步的学习目标，并且知道学什么、怎么学，提高了学习兴趣，同时可以带着参观学习中遇到的问题进行深入的学习和探讨，把理论和实践较好地结合起来，在校内学习期间，南宁学院物业管理专业除了基本理论知识的讲授外，还采用了“走出去、请进来”的方式，即请行业专家进行专业讲座，使学生增进对行业的了解和认识；再经过一段时间的校内学习和与课程相关的短期实习周，然后进入最后的实践环节———毕业实习。通过理论、实践一体化的培养方式，让学生把理论和实践较好地结合起来，加强了实践能力，为应用型人才的培养奠定了基础。[4]
三、改进考核方式和评价标准，真实检测学生的能力水平
课程改革的关键是如何进行成绩考核。传统的课程考核模式只注重考核的鉴定功能，把学生当成客体，抹杀了学习者的主体地位。澳大利亚教育学者Gasking 指出：“首先改革者、教师或管理层，不管是谁，想要学校教育中引入某些变化，只要考试维持不变，那么从长远看，其努力必将白费，除非他引入的变化能增加考试成功的机会。”要确保物业管理专业的相关课程考核改革的有效开展，教师必须充分认识到课程考核不仅仅是对学生学业评定的手段，还是学生再学习、再提高、发挥创造潜能的过程。因此，在考核形式上必须把以前的考试改造成为动态的考核。不以一卷定成绩，而应是平时考核、期中考核、期末考核、单项考核、综合考核等多种形式的综合。考核的目的不是对学生分类、排名次、贴标签，而是要以学生的全面发展为出发点和归宿，教师要通过课程考核认识和了解学生的学习特点和需要，关注学生的学习策略，充分发挥课程考核在教学中的引导、评价、反馈及激励作用，并采取适当的措施，调动学生在整个课程学习过程中的参与性、主动性和自觉性，帮助每一个学生充分发挥其潜能，使学生认识自我并树立信心，从而不断提高学生的职业素养、自主学习能力、实践能力、培养解决问题能力。在考试内容上，依据企业管理和岗位职能要求，逐步摸索建立科学的评价标准，以此为依据，使考核能够真实地检测学生能力水平。[5]
总之，物业管理专业是高职教育的一个新兴专业，其所面对行业的新兴属性，使得专业发展空间极大，发展机遇呈现良好势头。但是，由于物业管理行业自身的许多特殊属性，也会给专业发展提出许多亟待解决的新问题， 认真地研究新问题，妥善地拿出解决方案，会使物业管理专业的发展更加完善，从而培养出更多的符合物业管理行业需要的合格人才。[6]
参考文献：
[1] 邓华.高职物业管理专业以职业能力为导向的教学改革初探[J].职业教育研究，2010，（1）
[2]赵丹丹，赵志群.我国职业教育课程改革综述[J].中国职业技术育，2005，25.
[3]王 军.以就业为导向，以学生为中心--探析中职物业专业课程教学体系改革[J]. 吉林粮食高等专科学校学报，2006，3.
[4]王艳梅.高职物业管理专业实践教学思考[J].企业家天地（理论版），2010（7）.
[5]杨波.“实境式”教学模式在物业管理课程中的应用——以“做一天物业管理员”教学活动为例[J]. 科技教育，2013，5.
[6] 何景梅.物业管理本科应用型人才培养问题浅析[J]. 太原城市职业技术学院学报，2010，8.
[7] 彭后生.高职“物业管理实操”课程考核改革研究[J].教育与职业，2014，5.
