安徽籍游客贵州免费_游在贵州，省外游客是否满意？

时间：2020-07-06 15:00:13　来源：雅意学习网本文已影响人

　　　　【“满意在贵州”系列调查之五】　　调查结果显示，奇特的自然风光、宜人的气候、浓郁的民族风情是游客对贵州旅游体验最为满意的三个方面，在游客至上意识和卫生安全方面游客还存在不满意的地方，98%的游客表示愿意再次到贵州旅游。
　　
　　在5月30日召开的全省旅游市场专题座谈会上，省委副书记王富玉说：“贵州没有SARS，没有禽流感，没有地震，有的只是清新的空气，凉爽的气候，优美的环境，浓郁的民族风情，到贵州旅游是安全的。”
　　6月8日，正值首个“端午”小长假。由贵阳中国旅行社和新加坡中欧航空旅游联盟有限公司组织的旅游包机团122位客人，开始了他们在贵州为期8天的观光游览。这是在地震灾害过后到贵州来的第一个外国大型包机旅游团，也标志着灾害过后的贵州旅游正在迅速恢复。
　　在今年省委启动的“满意在贵州”系列活动中，“让游客满意”就是主要实现的三大目标之一。目前，省外游客的贵州之旅感受如何，对游在贵州有什么体验，哪些方面让他们满意？又有什么不满意的？本刊于5月30日―6月24日随机抽取了贵阳中国旅行社、中国贵州海外旅游总公司假日旅游部、花溪国际旅行社、中国青年旅行社等到黔旅游团队，对150名省外游客进行了问卷调查和随机访谈。
　　调查结果显示，奇特的自然风光是游客对贵州旅游体验最为满意的，成为接受调查的150名游客的首选。来自新加坡包机团的陈先生告诉记者，贵州独特的喀斯特地形地貌给他留下了深刻的印象，“还好！在来贵州之前看过地图、做了功课，没有因为地震动摇旅游的决定，不然就错过这么美丽的风光了。”
　　“我曾到过世界闻名的尼亚加拉大瀑布，很壮观。但它远远比不上黄果树瀑布的秀美，贵州的景色一点也不比江南逊色。”美籍华人游客黄伟舜先生对贵州秀丽的山水赞叹不已。
　　“我觉得政府还应该加大贵州旅游在境外的宣传力度！”黄先生的太太很激动地对记者说，“我们从新加坡机场出发的时候，机场安检问我要去哪儿，我说中国的贵州！那个人听了连着摇头说没有听说过。”
　　调查显示，宜人的气候在游客满意的十个方面中位列第二。一位福建游客在接受调查时说：“贵阳的气候真的是‘爽爽’的，来这里旅游没有选错地方啊！”
　　浓郁的民族风情是这次游客满意的十个方面调查中的第三选择。“我们那里有‘印象刘三姐’，这里有‘多彩贵州风’。以前只是在电视上听到侗族大歌，这次终于到黔东南州亲身体验一番，不枉此行啊！”来自广西的刘小姐说。
　　在本刊2008年第8期《贵州环境，群众有哪些不满意？》的调查中，有37%的接受调查者认为我省旅游接待人员素质不高。但在这次调查中，导游热情的服务态度和人文关怀成为游客满意的第四和第五个方面。
　　来自新加坡的陈女士，对导游和司机的服务态度表示非常满意：“他们都很专业、很有耐心。一路上给我们很大的帮助和照顾。”
　　“我到贵阳那天因为突降暴雨，飞机晚点2小时，导游一直在机场等着我和老伴。这让我们老两口感到很温暖，有一种回家的感觉，可以安全、满意地在贵州旅游。”来自黑龙江的张宪令老人很感激地说。
　　调查显示，酒店或旅馆环境卫生、旅游基础设施建设、交通条件、特色纪念品、城市环境卫生，成为游客对贵州旅游满意的几个方面。当问及是否会将贵州作为旅游地推荐给别人时，他们的回答都是肯定的。并且有98%的接受调查者表示，在有可能的情况下会再来贵州旅游。
　　“我喜欢贵州的民族风情，可惜这次的路线没有安排。下一次来贵州，一定要到黔东南去看看。”张宪令老人说。
　　在调查过程中，游客也抱怨了对贵州旅游体验的一些不满意。
　　一位结束了云南旅游接着来贵州旅游的叶小姐告诉记者，贵州的旅游交通状况没有云南好。前段时间闹“油慌”的时候她正好在云南，她发现云南的旅游车加油是不需要排队的，有自己的专用绿色通道，而且不限制加多少。“我从贵阳到兴义，一路上共停车加油8次，一排就是1-2小时。”叶小姐很无奈地说，“旅游是一个地方精神和形象的窗口，而贵州要发展旅游业，需要把游客放在首位。”
　　黄太太在接受调查时说，出来旅游最重要的就是卫生和安全问题。但是很多旅游景点的卫生，特别是厕所卫生还需要加强管理。（特别感谢贵阳中国旅行社、中国贵州海外旅游总公司假日旅游部、花溪国际旅行社、中国青年旅行社对此次调查的大力帮助）

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