银行营业部员工申报事迹材料
时间：2021-06-17 14:07:48 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
最新银行营业部员工申报事迹材料 3 3 篇
银行营业部员工申报事迹材料第 1 篇
编者按：本文主要从以文明服务感召人；以真诚友善帮助人；以奉献爱心温暖人；以求真务实管理人进行讲述。其中，主要包括：在日常工作中，她总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声、在工作中，她从关心岗员工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为岗员着想，取得岗员的信任，进而取得全体岗员对其工作上的支持，群策群力，做好岗内各项业务工作、积极组织岗员为结对贫困户送温暖，向结对户送去慰问金及生活用品、在日常工作中，她理清思路，明确职责，努力认真履行好巾帼文明岗的职责和权限，坚持执行总行内控达标要求，按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查、加强了政治理论、业务技术等学习，在本岗开展的岗位大练兵活动中，个人金融大机版都是一级能手等，具体材料请详见：
xx 同志作为 xx 银行 xx 营业部的巾帼文明岗岗长，几年来，她能够在工作岗位上勤奋好学、踏实肯干、锐意进取、勇于开拓，在工作上取得了较大的成绩。她多次被省、市、县行系统授予先进个人、优秀标兵、青年岗位能手等荣誉称号，该岗也先后被评为省、市、县巾帼文明岗。
一是以文明服务感召人。在日常工作中，她总是严格实行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声。
坚持按规定着装，戴好工号牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播中行先进的企业文化。一次，1 名岗员和顾客发生了争吵。身为营业部巾帼文明岗岗长的她便立即对顾客进行了耐心解释，使其消除了怨气。了解到中行政策其实是为了保护顾客的资金运行安全，这位顾客后来对其他人说：中行坚持按政策办事，我在中行办理业务感到很放心。
二是以真诚友善帮助人。在工作中，她从关心岗员工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为岗员着想，取得岗员的信任，进而取得全体岗员对其工作上的支持，群策群力，做好岗内各项业务工作。在现实生活中，她能够带领岗员都能把爱延伸到社会。每年的慈善一日捐，她们都争先奉献自己的一片爱心。特别是汶川发生 8.0 级地震以后，她曾先后2次捐款600元向灾区人民奉献自己的一片爱心。每年的老人节，她都会克服人员紧张、工作量大的困难，带上慰问品到敬老院看望那些年迈的老人，为他们带去一句温馨的祝福和诚挚的真情。
三是以奉献爱心温暖人。为更好地做好岗村结对工作，该营业部还与 xx 城东社区签订联创共建结对协议，在行领导的带领下，特为城东社区专门送去了 1 台空调表示慰问。她带领岗员为洋山妇女送去产品销售、技术更新、劳动力转移、资金项目扶持与有关方面的信息和支持，接受咨询 100 多人次，发放宣传资料 300 余份。还积极开展我为洋山社区发展献计策活动，在今年 2 月份春节，她发动岗员参与xx 社区所举办的文体活动。同时还与 xx 社区和 xx 村无经济收入的
困难户结对帮扶，在今年的中秋节，她积极组织岗员为结对贫困户送温暖，向结对户送去慰问金 800 多元及 500 多元的生活用品。
四是以求真务实管理人。岗内发生的一切大大小小的事情都要她管：岗领导决策的事项要督促落实；日常帐务要一一审查，还要纠正差错；岗员与顾客发生争执要协调处理……。在履行好这些基本职责的基础上，她给自己提出更高的要求：要会用帐，还要成为岗领导经营管理的高参。在日常工作中，她理清思路，明确职责，努力认真履行好巾帼文明岗的职责和权限，坚持执行总行内控达标要求，按操作流程要求完善岗位责任制，严格执行内勤工作质量考核办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传我行的金融产品，全力组织岗员打造一个让客户满意的巾帼文明岗服务窗口。
五是以学无止境带动人。除了学习中行各项规章制度之外，她还加强了政治理论、业务技术等学习，在本岗开展的岗位大练兵活动中，个人金融大机版都是一级能手。娴熟的业务，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。她在工作中信奉活到老学到老的思想，处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动岗员好学上进，提高每位岗员的综合素质和业务能力，让大家都有你追我赶的工作热情，以全新的姿态、全新的形象投身工作中。
银行营业部员工申报事迹材料第 2 篇
xxx 同志于 2021 年进入农业银行工作，在农行 xx 支行营业部担任个人业务柜员，参加工作近 8 年以来，xxx 同志兢兢业业、任劳任怨、一丝不苟，始终以踏实工作，真诚待客为人生信条，从每一件小
事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行合规操作的制度规定。特别近两年来，农行合规经营的号角吹响以后，xxx 同志更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏实工作态度为农行 xx支行的发展做出了自己的贡献，受到行领导和同事一致好评。
一、努力学习，加强理论知识
银行一线柜面的业务操作看似简单，好像每天每笔都重复着一样的业务，其实这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。中国农业银行和 xx 支行为此制定了一系列基本制度和操作规程，对于进一步规范业务操作、防范操作风险起到了积极的作用。如果不学习这些制度和操作规程，怎么能适应日新月异的工作发展需要呢？为此，xxx 同志在繁忙的工作之余，挤出时间，对其进行了认真学习和钻研，掌握了基本内容和精神实质，为做好农行柜面各项工作奠定了基础。在xx 支行历年组织开展的业务操作技能测评连续名列前茅，这是她平时刻苦练习的结果，娴熟的业务知识，为做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二、优质服务，树立农行形象
众所周知，营业部是农行 xx 支行的窗口和形象，更是全区多个农行网点的表率。因为在这里，每天接触的客户最多，发生的交易量最大。面对着形形色色的人，稍不留意，一个细节上的疏漏，就会影响农行的声誉、形象和威信。xxx 同志对此有着深刻的认识。在日常工作中，她总是严格说好文明用语，用好规范服务行为，做到客户来时有问声，合作时有谢声，走时有送声。坚持按规定着装，戴好工号
牌，始终做到谈吐优雅，举止端庄大方，解释细心、耐心、真情暖人心，时时处处向外界传播农行文明的企业文化。
2021 年月日，一个经常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜台存钱，。当时，xxx 同志热情接待了这位顾客，耐心地询问事情进过后。这位顾客感动得说：你们农行人真好，又热情又安全，我在农行办理业务感到很放心，我以后就常到你们这里来存钱。
三、立足本职，默默奉献
在工作中严格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小时到单位打扫柜面的清洁卫生，营业部的代发工资企业有个，每个月的 5、15、25 号企事业单位代发工资时身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，认真做好柜台业务，为了又不让柜面客户等待时间过长，利用中午吃饭时间、下班时间进行企事业单位的代发工资业务，，在那几天 xxx同志总是头顶着点点星星回家。
每当收到企事业客户要求批量开卡时，总是默默的在下班后做好联网核查工作，当领导询问她是否需要帮忙时，她总是笑笑说我比较熟悉就由我来做吧，你们也佷忙的，我下班晚些不要紧的，她就是这样兢兢业业地做好各项工作。
四、善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好高端客户信息采集工作，及时向领导反馈，提出建议和意见为领导决策作参考；根据节假日期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了柜面业务工作的顺利开展，提高了网点的整体效益。
有一份耕耘，就有一份收获；有一份付出，就有一份回报。xxx同志年被 xx 支行评为先进个人；并多次代表 xx 支行参加了上海市分行组织的技术比赛。在这些荣誉中，浸透着 xxx 同志多少心血和汗水！xxx 同志正在用激扬无悔的青春，为亮丽的人生乐章谱就着最强的音符！
银行营业部员工申报事迹材料第 3 篇
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以道虽通不行不至，事虽小不为不成的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行三个代表重要思想，默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装
有坚定的理想信念，坚持学习和理解马列主义、毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和三个代表重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，认真学习十六大精神，努力实践三个代表 做到讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新。
金融工作说到底是一个钱字，然而细究起来，却又不仅仅是一个钱字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并
根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献
在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去；以优质的服务，面对人民群众；以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手
在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点，向领导提出对客户进行细分，整合柜台优势，实行差异化服务，保证了工作的顺利开展，提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，打印出温馨提示，给客户带来很大的方便。立足本职，争创一流业绩
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，利用自己是本地人的关系，亲戚朋友比较多，主动上门宣传农业银行的业务品种，并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员，大力宣传农行的特色产品，吸引了一大批客户到我行开户，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
我决心从自身工作实际出发，以党员先进性教育活动为动力，对工作的全身心的投入，树立坚定的信心，面对任何困难和挑战，把握人生方向，找准人生坐标，通过不断的学习和实践，提高自身素质，积极投身农业银行改革和发展大潮中去，让人生价值在农业银行改革中充分发挥和升华。
有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
为基层管理者，设身处地为员工着想，取得员工的信任与支持。充分调动每个人的主观能动性和积极性，着力营造和谐的工作氛围，最大限度的发挥每个员工的潜能！在营业部里处处营造家的氛围，如果哪个同事出现了业务差错，大家都能主动帮助分析原因，群策群利，尽量挽回弥补错误、换回损失。哪个员工病了，家人住院了，总能在第一时间送去问候，让同事之间关系更加融洽。
望花支行工农营业部主任 籍鑫
我们改变了以往”坐家等客户”的思想.设立了地域图,深入企业,走出去向企业发出征求意见函,敬请广大客户对我们工作态度,服
务质量进行评价,充分挖掘区域资源,实施个性化,采取柜面和目标客户营销相结合等手段,变被动服务为主动营销,只要打一个电话我们，就给他们送出.急客户所急,想客户所想,才能羸得客户一份信赖,换取客户的一份诚心。
大官支行大官营业部主任 程庆兰
我每天上岗前都要关照一下点钞机，给它 刷牙擦眼，用抹布洗净每个转轮，擦去荧光灯上的灰尘，让它的 眼睛变得更敏锐；用耳朵贴近它，听它的转速声是否有异常，月底给轴承加点油，保证转速正常；隔三差五检查齿轮与皮带轮的松紧度。扎钞机、捆钞机也是出纳员经常用到的器具，我也同样经常对其清理灰尘、拧紧螺丝，检查线路等。由于呵护精心，我所使用过的设备几乎没有出现过损坏的现象。
新抚支行新抚营业部出纳员 李艳红
待客户突出礼字，不论是在柜台上接待客户，还是上门拜访客户，对客户都作到以礼相待。一声礼貌的问候，拉近了与客户的距离。
关心客户突出诚字。一天一位客户拿着存单来到我营业部要办理转存，前台经办人员对照转存时限，发现该存单已超出转存时限，劝说客户放弃了转存，避免了利息损失。讲求效率突出快字，当客户办理大额现金存取业务时，我们的柜员一边指导客户填写凭证一边帮助清点现金，减少了客户等候的时间。
将军支行戈布营业部主任 马秋菊
为了更好地服务那些久不对账的企业，体现我们对 vip 客户的重视，我想到了飞鸽传书，即用邮寄的方式，把每季度的利息清单，银行对账单，银企对账单和北站大客户室的联系方式及问候一并寄出去，这不仅加深了与这部分边缘客户的联系，也让他们看到商行人的
工作态度，商行为顾客着想的工作作风，感觉到来自商行的关心。通过一年的工作实践证明，这种方法对维护大客户，稳定客户群有很大的帮助。
北站支行北站营业部综合柜员 刘晶娜
营销不同于简单的推销，它需要有灵活多便的营销技巧。现在，一个优质的客户往往有几家银行同时在营销，在竞争，这就要求我们在勤字上下功夫，比同业更早地了解客户的需求。对辖转载请注明出处，谢谢！
