[马斯洛需求层次下的体面劳动] 马斯洛需求层次理论
时间：2019-04-11 03:20:16 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
国际劳工局长胡安?索马维亚在1999年国际劳工大会上首次提出体面劳动这一概念。胡锦涛总书记于2010年4月27日在全国劳模和先进工作者表彰大会上讲话时说，“不断增加劳动者特别是一线劳动者劳动报酬，让广大劳动群众实现体面劳动。”体面劳动这一概念在我国的受重视程度不断加强。
体面的劳动是旨在促进男女在自由、公平、安全和具备人格尊严的条件下，获得体面的、生产性的工作机会。但对其具体表现形式未做规定，是否穿着体面，领取高薪就是体面劳动呢？本文将利用马斯洛需求层次理论对不同员工的体面劳动进行分析，找出实现其体面劳动的有效措施。
不同需求层次下的体面劳动：马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现需求五类。
一、基于生理需求的体面劳动
马斯洛理论下的生理需求是指呼吸、水、食物、睡眠等，将其与体面劳动联系起来主要涉及工资收入、休息休假等方面。
第一，员工收入权实现生理层次体面劳动。基本的生理需求可以概括为衣食住行，而衣食住行的每一方面都需要工资收入来保障，因此员工的收入权是实现生理需求层次下的体面劳动。根据《2010年农民工检测调查报告》，2011年外出农民工月平均收入为1417元，比上年增加77元，增长5.7%。外出农民工月均收入在600元以下的占2.1%；600-800元的占5.2%；800-1200元的占31.5%；1200-1600元的占33.9%；1600－2400元的占19.7%，2400元以上的农民工占7.6%。从报告中不难看出，农民工的收入水平仍呈现较低水平。造成这种现象的原因主要有两方面：国家推动工资集体协商机制建设，一些企业却百般抵触；国家提高最低工资标准，一些企业却把这当作最高标准，而且还变相地让工人加班以弥补自己的损失。
因此改善员工收入现象是迫在眉睫的。对于政府来讲，应当直面并正视劳动者报酬过低的事实，采取切实有力的措施，积极推动收入分配改革，提高劳动报酬在GDP中的比重。对于企业来说，应当增大企业管理的透明度，要建立正常的工资增长机制，工资增长率应高于居民消费价格指数，保证工人实际工资水平不降低。唯有如此，劳动者才有实现“体面劳动”的可能。
第二，休息休假权实现生理层次体面劳动。生理需求的另一重要组成部分是休息和生理平衡，这说明职工的工作时间必须控制在一个合理的时间范围内，这样才能保证职工除了工作外，还有相应的业余时间。但根据调查数据显示：以受雇形式从业的外出农民工平均每个月工作26天，每周工作58.4小时。其中，每周工作时间多于《劳动法》规定的44小时的占89.8%。除了农民工之外的白领阶级也深受加班之苦，对于他们来说能享有休息休假权就是一种体面劳动。
二、基于安全需求的体面劳动
当员工生理方面的需求达到满足，实现一定程度的体面劳动之后，员工将会追求更高一个层次即安全层次。本文主要讨论与体面劳动相关的人身安全、健康保障等方面的需求。
第一，职工的安全权实现安全层次体面劳动。生命权、健康权是员工最重要、最基本的权利，没有了安全，职工的生命与健康就没有保障，一切“体面”都无从谈起。煤矿行业安全生产是体面劳动的第一标准，安全工作被当作生命工程来经营。据卫生部统计， 2010年尘肺病新病例23812例，其中煤炭行业占57.75%，接近14000例。为了实现体面劳动，一方面要改善他们的劳动条件，确保其工作场所的安全性。加大机械化装备投入，充分降低工人劳动强度；创造健康、安全的工作环境，消除职业危害因素，加强职业病预防，最终实现预防和控制工伤事故、职业病及安全事故的目标。另一方面要保证员工的心理健康，有效缓解员工工作压力，疏导员工负面情绪，营造和谐的工作氛围。具体实行上可建立员工“心理疏导站”、职工心理动态管理档案，掌握员工家庭社会关系、工作生活情况变化，有针对性实施心理疏导，引导职员工排除一切干扰，以心理健康确保行为安全。保护员工身体和心理的双重安全，是确保员工实现体面劳动的重要需要。
第二，员工的保障权实现安全层次体面劳动。员工每个月能获得一定的工资、足够的休息和安全的工作之后，对于体面劳动员工又有了新的需求—保障权。员工的保障权主要是为了保障员工在遭遇“老、病、伤、残、失业或待业时的基本生活需要"。为了使体面劳动历程获得实质上的进展，政府必须加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，要坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续方针，以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，统筹协调做好各项工作，实现社会保障事业可持续发展。企业层面也须将政策落实到每个员工身上，保障员工基本权利实现体面劳动。
三、基于情感和归属需求的体面劳动
人人都希望得到相互的关心和照顾。在生理和安全需求得到满足之后人们会渴望在团体中有一个属于自己的位置、归属感、爱与被爱的感觉。体面劳动不仅仅是关于你能挣多少钱，它关系到你自身的幸福，而归属感能给予人们一种幸福感。将马斯洛的情感和归属的需求具体到体面劳动方面是指员工对于企业的归属感和员工之间的相互关系。
职场竞争激烈，员工勾心斗角、工作频繁变动成为那些看上去风光无限的白领人士普遍遭遇的心头之痛。为了增强员工对企业的归属感，应充分调动员工的积极性、实现以人为本的管理制度，使员工成为企业真正的主人。现代社会的流动性以及人们之间的代沟和肤浅的友谊，加剧了人们对归属的无法满足的渴望以及对战胜目前广为蔓延的孤独感、疏离感的需要，大多数员工都期待同事间能够有一定的相互照应、相互团结起来，共同解决同一件事，从别人的协助中获得满足，实现体面劳动。
四、基于更高需求的体面劳动
马斯洛的五种需要可以分为高低两级，其中生理上的需要、安全上的需要和感情上的需要都属于低一级的需要，这些需要通过外部条件就可以满足；而尊重的需要和自我实现的需要是高级需要，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需要是无止境的。
尊重和自我实现的需求并非所有员工对体面劳动的需求，只有员工在生理、安全和情感上的需求达到满足之后，他们才会追求更高层次的需求。尊重和自我实现的需求是一个人自我感到独立自主并受到他人的尊重，同时是最大程度实现个人理想、抱负，发挥个人的能力。将其与体面劳动相联系，主要表现为员工需要得到上司的尊重和认可、应该获得的荣誉和奖赏、持续的培训及自我实现的自主权。对于大多数高层管理人员或者金领来说，体面劳动往往体现在为其创造一个好的平台和发展空间。
体面劳动是一项极其复杂的工程，在我国现阶段，实现体面劳动战略需要各方面的努力，包括政府部门、企业、工会、劳动仲裁劳动监察和相关的司法部门、员工个体。政府部门主要是通过强化政策的执行，使一些宏观政策能够真正得到贯彻、落实。企业、工会、劳动仲裁和相关的司法部门主要进行中观层面上的政策贯彻、政策监督、信息反馈。员工个体主要是进行微观上的适应和社会参与，适应当前劳动力市场的客观实际情况，明确自身对体面劳动的需求层次。
（作者单位：中南财经政法大学）
