“互联网+”人才培养质量保障体系的构建
时间：2023-07-01 18:35:02 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
刘永博，吴佩珊
沈阳职业技术学院，辽宁 沈阳 110045
人才培养质量评价和保障体系的建设是确保人才培养过程可持续改进和人才培养质量可持续提升的重要保障[1]。本研究立足“双元”人才培养实际过程，应用先进“互联网+”技术，构建校内外多方联动的人才培养质量保障机制，保证人才培养质量的动态监督与可持续提升。
本质量评价保证体系设计以党的教育方针政策为指导思想[2]，以服务区域产业转型升级和发展需求为目标，以满足本地行业、企业人才需求为根本出发点，最终以学生就业质量为评价体系落脚点，构建校内外多级联动的监督评价体系。质量保障体系整体的设计，以学院整体指导把控为顶层设计，底层细化为五个具体可操作的基础执行层面。质量保障体系在实施过程中，坚持以国家政策为指导，形成院校领导决策指挥、二级学院质量把控、专业群辐射执行、课程资源建设、教师团队（学校教师和企业培训师）监督实施、学生培养质量反馈为工作主线的层层递进的人才培养质量监管机制[3]。质量保障体系整体设计如图1所示。
图1 质量保障制度的整体设计
质量保障体系以学院为质量保障体系管理中心和决策主体，贯彻执行党和国家政府最新决策精神，执行省部市各层级的工作部署，并指导下属各级部门以及二级学院学习贯彻具体工作安排，调整完善质量保障监督和执行标准。各二级学院领导为质量保障体系具体责任人，学习并严格贯彻执行学院整体指导思想，制定符合各二级学院教学实际的质量保障体系与措施，并以专业群为单位，以完善人才复合能力培养为质量评价出发点和评价体系构建原则，对专业群每个层面的规划目标、质量标准、制度机制、诊断指标进行系统性建设。教师（学校教师和企业培训师）作为实际执行人和最小执行单元，形成以教师主导执行，以课程资源建设和实施为内涵，以满足企业用人需求为目标，以提升学生就业质量为落脚点的全要素、网络化、覆盖联动的质量保障体系架构[4]。
政府政策指导与监管、行业发展和动态信息、企业实际用人满意度、社会认可度等层面的统一结合，在学校外部形成政府、行业、企业、社会四方联合的监督调节机制，通过与校内保障体系的联动，形成全方位的人才培养质量监督保障机制。院校内部包括两级质量保障体系，即学校层面和二级学院层面质量保障体系。学校层面负责上层监督指导和工作部署，二级人才培养质量保障体系主要由二级学院领导负责决策指导，保证人才培养质量保障体系的整体运行。以人才培养质量保障委员会为具体执行机构，以集群化人才培养为执行思路，建立由二级学院院长、企业专家、专业带头人和骨干教师共同组成的人才培养质量保障委员会，建立严格的质量保障与管理制度和执行委员会的监督管理与评价职责（见表1）。
表1 管理制度汇总表
人才培养质量保障委员会的具体工作职责如下：
一是监督教学运行过程。贯彻执行学校的决策，对专业人才培养方案、专业建设、课程建设、教学管理、课堂教学、顶岗实习、毕业设计、教研活动、教风学风、内涵建设等进行监控、诊断与改进[5]。
二是保证人才培养质量。定期收集整理行业发展以及企业用人信息和需求，及时根据行业、企业人才需求，以年为周期进行人才培养方案修订。根据合作企业实际要求，及时进行教学内容、课程安排、教学运行，以及人才培养模式等进行调整，更好地切合行业、企业实际需要。
三是促进多方联动。定期收集一线教师、学生、家长以及企业多方反馈信息与建议，并提出整改意见，形成多方联动的人才培养质量监管与调节机制，完善人才培养。
四是质量跟踪与回访。对毕业生和就业企业进行跟踪回访，了解学生就业情况，将学生就业质量和企业满意度作为评价人才培养质量的重要指标和促进人才培养过程改革的根本目标，对人才培养目标和人才培养方案进行调整和完善。
五是协助企业选拔人才。根据企业用人需求，协助企业进行项目班学员选拔。在人才培养过程中，建立校企统一的人才培养质量评价体系，根据企业实际用人需求，设计评价因子，实现人才能力的综合评价。评价结果为企业人才选拔提供有效的参考依据，协助企业实施入职选拔。
除此之外，人才培养质量保障委员会还在师资队伍建设、实训基地建设、课程开发等多个方面起到关键作用。人才培养质量保障委员会的具体职责见图2。
图2 质量保障委员会质量监控职责
通过人才培养质量保障机制建立政府、学校、企业、学生、社会“五方联动”的监控机制，实现政府、学校、社会、行业企业和学生共同参与的内外联动的“五位一体”人才培养质量保障机制。内外联动的人才培养质量保障体系构架如图3所示。
图3 内外联动质量保障体系构架图
通过内外联动的人才培养质量保障体系，构建社会、政府、行业、企业、学校，以及学校内部联动的协同人才培养质量监督机制，形成对人才培养全过程的监督，同时建立与之对应的反馈机制，根据政策、行业、企业实际用人需求、学生就业质量等及时调整人才培养目标和人才培养方案；
通过毕业生和就业企业的调研回访，了解毕业生就业情况和毕业5年后的岗位晋升情况，更好地了解学生就业以及就业需求，弥补人才培养中的不足，完善人才培养过程；
通过教师对教学和人才过程的监督，以及自查互查，及时了解教学过程中的不足，及时对教学运行中的不足进行调整。
利用“互联网+”技术构建校企合作云平台，运用互联网技术、大数据分析、校企互动等功能，保障多方联动的人才培养质量保障体系的高效运行与实施。“互联网+校企合作云平台”[5]功能见图4。
图4 “互联网+校企合作云平台”功能框架图
通过云平台的功能模块，构建行业、企业、学校、学生、家长多方的有效联系，实现网络化互动，有效推进多方联动人才培养质量保证体系的实施与运行。具体实施如下：
一是收集行业、企业信息。利用企业服务功能模块中的人才培养服务功能，自动收集企业的实际用人信息，并进行信息整合和优化，提炼企业的实际用人能力需求，作为人才培养质量保障体系的评价标准。
二是监督校企合作人才培养全过程。利用校企合作互动模块的校企合作组织与管理功能，使人才培养全过程透明，实现校企合作人才培养全过程全方位监督。及时发现人才培养过程中的不足，调节校企合作人才培养运行过程，随时根据行业人才培养动态变化、企业人才需求、技术的更新等，不断对人才培养过程进行调整和完善。
三是校企双方共同评价人才培养质量。引入企业用人标准和评价模式，构建校企统一的人才培养质量评价体系，并将评价标准录入人才培养质量提升模块中的人才培养质量评价功能中[6]。校企双方通过知识考核、素质考核、过程考核、结果考核等多种考核评价模式和手段，对各自负责的教学模块进行综合考核，突出学生综合能力的考核和评价[7]。
四是毕业生跟踪与回访。运用毕业生信息跟踪功能，建立完整的毕业生档案，对毕业生5年后的就业创业情况进行跟踪，了解毕业生毕业后的职业发展和学业进修情况，将其作为人才培养质量的反馈信号，实现人才培养质量有效的闭环控制。
五是人才选拔服务。企业服务模块中人才选拔服务功能利用大数据技术进行人才培养质量评价，利用大数据技术将学习成绩评价和素质评价有机结合起来，以不同行业、职业岗位对人才的能力需求和具体企业的定制化需求为目标，设定不同的素质评价因子并且选用不同的评价模型，实现对学生进行多元化评价[8]。分析每一名学生的优势和不足，确定适合学生的工作岗位和发展目标。评价结果可以帮助学校发现人才培养工作中的不足，实施分类培养和个性化培养，进行教学整改。人才能力分析也可以帮助企业进行人才选拔，实现企业精准用人，帮助学生实现职业定位和发展。
在“互联网+校企合作云平台”上为企业教师、学校教师、学生分配不同权限账号，构建学校、行业、企业、学生、家长的多方联动机制[9]，实现“监控、调整、反馈”的人才培养质量闭环控制模式，实现人才培养质量的持续改进与发展。（见图5）
图5 “互联网+校企合作云平台”监管模式
一是促进学生自我提升。为学生打造网络学习空间，建立学习档案，实现学习成果的记录和评价，进一步实现学习成果的转化，为促进终身学习奠定基础。同时通过大数据技术分析学生的不足之处，为学生提升自身能力和自我发展提供指导。
二是教师动态监控。学校教师和企业培训师利用平台随时对学生进行指导与监管，打破培训地点限制，及时发现学生培养过程中的不足，及时调整课程设计和指导方向。同时定期收集教师和培训师的建议，进行课程模块、课程资源、培养方向、教学手段等机制的调整，形成动态的人才培养质量监管调节机制。
三是校内外多方动态联动。通过网络建立与学生、家长的联系网，定期收集学生、家长的建议，形成社会监管机制，通过意见的有效整合，发现人才培养过程中的不足，不断完善人才培养，提升社会对学校人才培养的满意度。
四是就业反馈控制与调整。通过互联网技术，建立学校与政府、社会、行业、企业的联系网，形成社会、政府、行业、企业、学校，以及学校内部联动的协同质量监督机制，形成对人才培养全过程的监督，同时建立与之对应的反馈机制，根据政策、行业、企业实际用人需求，及时调整人才培养目标和人才培养方案；
通过对毕业生和就业企业的调研回访，了解毕业生就业情况和毕业5年后的岗位晋升情况，更好地了解学生就业状况以及就业需求，弥补人才培养中的不足，完善人才培养过程；
通过教师对教学和人才过程的监督，以及自查互查，及时了解教学过程中的不足，及时对教学运行中的不足进行调整。
学生自我提升、教师动态监管、校内外多方联动、就业反馈与调整四个环节贯穿于人才培养输入和输出的全过程，构建全过程、全方位的人才培养质量动态监控机制[10]，并将学生就业和企业满意度作为人才培养质量的重要反馈信息，反向调整人才培养过程，促进人才培养质量可持续地不断提升。
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