心理关爱为职工思政工作注入“心”能量

时间：2023-06-24 14:20:05　来源：雅意学习网本文已影响人

实施单位：中铁十一局集团第四工程有限公司

探索适合企业实际的“心”模式。公司工会在广泛调研的基础上，联合外部专业心理机构，采用先试点再推广的方式，选取2个基层项目开展为期半年的试点工作，组织问卷调查3023人次，现场调研6次，职工访谈363人次。通过试点找准心理关爱工作最契合企业和职工的结合点及实现形式，并通过内外专家相结合的模式，以情绪压力管理、人际关系和职业发展为重点开展。试点后，在公司各项目全面实施心理关爱行动。两年多以来，共开展专题讲座和微课30场、团体辅导28场、个体咨询79人次、心理体检804人次、幸福嘉年华4场，通过科学专业、灵活多样、寓教于乐的形式，在与职工的频繁互动中深入了解其所思所想，疏导情绪、帮困解难。

逐步建立与职工互通的“心”桥梁。针对企业职工多、分布广，现有资源难以惠及全员，公司工会首先关注重点，再由点及面普惠全员。一是以重难点项目为主。深入西十、甘青等国家重点铁路项目、高寒高原项目，开展“心理关爱走基层”“幸福嘉年华”活动，整合心理科普、团体活动、职工访谈、困难帮扶等工作，把关爱送到施工现场、职工身边，在繁忙工作之余，帮助职工理顺情绪、放松身心、激发干劲。二是以重点人群为主。针对海外职工因疫情和回国难引发的恐惧、焦虑等困扰，开展“情系海外、安心同行”关爱专项行动；
针对新入职职工的职业适应和发展困扰，开展“新职工、心陪伴”专项行动，把职场心理学、卡牌、团辅等趣味活动融为一体，帮助职工探索自我、规划职业。三是以重点活动为主。结合劳动竞赛大干热潮开展“为职工赋能、为竞赛加油”团体活动；
针对2021年新《安全生产法》施行，将心理学融入安全管理，定期开展安全心理讲座、心理测评，加强对从业人员的心理疏导和精神慰藉，及早干预，减少风险。2022年，公司又搭建了覆盖全员的心理关爱云平台、线上幸福积分商城，把心理健康科普、放松训练、咨询预约和职工福利慰问等搬到线上，相互融通、灵活方便、安全保密。

一方面，公司党政领导高度重视心理关爱工作，在关爱中心建设、线上云平台搭建、关爱人才培养等方面给予全力支持；
对关爱中心在心理调研和职工访谈中针对现状问题提出的管理建议，党政积极采纳。另一方面，公司工会积极搭建自上而下的关爱体系，在总部建立职工心理关爱中心，制定管理办法，出台基层心理关爱室建设规范制度，目前已建成5个基层项目“心灵驿站”，同时将人文关怀和心理疏导纳入工会工作要点、幸福项目创建实施细则和年终考核办法，确保关爱工作落实落地。

实践证明，外部咨询机构的参与能保证关爱工作的技术性和专业性，内部关爱专员的参与更能贴近职工、精准把握职工需求，为此公司工会建立了关爱教练（持证咨询师）、关爱专员（支部书记）和关爱大使（职工心理学爱好者）三级人才培养体系，每年申请专项资金用于持证咨询师专业技能提升，分期举办以基层党支部书记、党群专员、心理学爱好者为主的关爱专员心理疏导技能培训班，逐步培养职工身边的内部心理疏导人才队伍，并把这些心理骨干分配到全公司各项目，形成网格化分布。

随着职工心理关爱工作的持续推进和对企业发展的正向促进作用，各级管理者越来越重视职工心理健康，逐步将心理关爱融入党群工作、纳入考核体系，促进职工思想政治工作更上水平，更好发挥赋能职工、激活组织的功能。

在滨江商务区项目开展“春日奏鸣曲·幸福嘉年华”活动

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